? ? ? ?熱圖是數(shù)據(jù)的圖形表示茎芭,它使用顏色編碼系統(tǒng)來表示不同的用戶行為值揖膜。熱力度圖用于各種形式的分析,但最常用于顯示用戶在特定網(wǎng)頁或網(wǎng)頁模板上的行為活動梅桩。熱力圖也可以用來顯示用戶點擊頁面的位置壹粟、滾動頁面的滾動距離,或用于顯示用戶從第一步到第n步的結(jié)果宿百。
熱力圖的好處在哪里呢?
像 Google Analytics 或者 Site Catalyst 這樣的分析工具非常擅長提供指標來顯示用戶訪問了哪些頁面趁仙,但是他們在理解用戶如何使用這些頁面時卻缺乏細節(jié)。這個熱力圖就可以給出用戶真正行為的更全面的概述了垦页。
此外與標準數(shù)據(jù)分析報告相比雀费,熱力圖也更加具有視覺效果,可以讓人們更容易一目了然地進行分析痊焊。這使得它們更容易獲取不狮,特別是對于那些不習慣于分析大量數(shù)據(jù)的人岩梳。
好的熱力圖工具柴淘,如 CrazyEgg 和 Clicktale叽粹,使網(wǎng)站分析師能夠很好的分割和過濾數(shù)據(jù)。這意味著可以很容易地看到不同類型的用戶如何使用特定的頁面罪佳。
像大多數(shù)形式的網(wǎng)絡分析一樣逛漫,熱度圖需要有大量的數(shù)據(jù)才能被精確分析,單一的熱力圖其實也看不出什么門道的赘艳,有的分析工具例如hotjar基于少量數(shù)據(jù)的熱度圖分析與過早調(diào)用a / b測試相類似酌毡,這種測試是基于太少的訪問或轉(zhuǎn)換,如果你沒有購買高級版的蕾管,你很難看到有用的數(shù)據(jù)枷踏。所以熱力圖顯示的趨勢,重要的是要有足夠的信息掰曾,以確保任何異常都不會影響整個圖像旭蠕。
同樣重要的是要意識到熱力圖的局限性。通常旷坦,熱力圖只會顯示頁面上的點擊量(稱為點擊地圖) 掏熬,但這可能只是sessions的一部分。例如秒梅,當查看填寫表單的熱力圖時旗芬,它可能會顯示用戶點擊第一個字段,并且在隨后的行為上有較少的點擊捆蜀。什么意思?這可能意味著用戶在填寫了第一個字段后就退出了這個過程疮丛。然而幔嫂,熱力圖沒有顯示的情況是,如果用戶使用他們的鍵盤通過表單字段提交誊薄,而不是他們的鼠標履恩。為了正確分析表單使用情況,可以使用專用表單分析工具暇屋。 這些將衡量在每個領域內(nèi)花費的時間似袁,而不僅僅是點擊洞辣。
熱力圖不會回答你所有關于用戶如何使用你的網(wǎng)站的問題咐刨,但是他們可以提供其他分析工具所不能提供的洞察力。只要這些數(shù)據(jù)以正確的方式使用扬霜,例如集成Google analysis定鸟,Optimizely 內(nèi)部的a/b測試集成等,就可以看到更多的數(shù)據(jù)著瓶,避免結(jié)論只是從少量數(shù)據(jù)中得出的錯誤想法联予,因此在網(wǎng)絡分析師的工具里,熱力圖就是一種非常有效的一個工具了材原。
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