在職場(chǎng)畴蒲,由于各種原因由捎,經(jīng)常會(huì)有一些升值、加薪饿凛、換部門(mén)等問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)提要求狞玛。雖然這些要求大都是合理、正當(dāng)?shù)慕е希墒亲鳛橐幻录?jí)或普通員工心肪,在心理上多少都會(huì)覺(jué)得有些難以啟齒。很多人寧愿自己受委屈也不愿意給領(lǐng)導(dǎo)提合理要求纠吴,其實(shí)不愿意給領(lǐng)導(dǎo)提要求的原因無(wú)非這么幾個(gè):不敢提硬鞍、不知道怎么提、提了以后怕從此被討厭戴已、不知道在什么時(shí)候提固该。
今天,我們一同來(lái)談?wù)勌抢埽o領(lǐng)導(dǎo)提要求的最佳時(shí)機(jī)——老板心情好事情閑的時(shí)機(jī)伐坏。
心情對(duì)各方面的影響
●心情影響注意力與記憶
阿姆斯特丹大學(xué)專(zhuān)注媒體和廣告研究的弗雷德.布朗納教授圍繞心境對(duì)注意力做了相關(guān)研究。1287名受試者隨意翻閱一份報(bào)紙握联,然后回答他們還記得哪些廣告桦沉。
研究者根據(jù)受試者心境對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分組,最終結(jié)論如下:
心情放松的受試者留意到了56%的內(nèi)容金闽;焦慮受試者只留意到了36%的內(nèi)容纯露。
對(duì)于“今天過(guò)得非常美好”這一說(shuō)法表示完全同意的受試者留意到了46%的內(nèi)容;對(duì)這一說(shuō)法表示完全不同意的受試者只記住了26%的內(nèi)容代芜。
依此看來(lái)埠褪,心情處于放松情緒良好的人與注意力、記憶力是正相關(guān)的挤庇。同樣钞速,心境不光影響記憶 ,還影響喜好罚随。
●心情影響喜好
我(作者:理查德.肖頓)和勞拉·麥克萊恩進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)玉工,結(jié)果表明當(dāng)人們心情好時(shí), 他們對(duì)廣告的接受度就會(huì)增加淘菩。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)很筒單遵班,僅涉及兩個(gè)問(wèn)題。 首先潮改,我們給2035名受試者看了一則廣告狭郑,并讓他們說(shuō)出自己有多喜歡這則廣告。然后汇在,我們又讓他們對(duì)自己當(dāng)時(shí)的情緒進(jìn)行評(píng)價(jià)翰萨, 評(píng)分采用十分制——最低為零分(慘透了 ),最高為十分(很快樂(lè))糕殉。?
實(shí)驗(yàn)結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義亩鬼。當(dāng)消費(fèi)者感到快樂(lè)時(shí)(在表上打分 為七分或更高)殖告,他們中21%的人喜歡這則廣告。相形之下雳锋,在感覺(jué)不快樂(lè)(打分為六分或更低)的人中黄绩,喜歡這則廣告的比例只有13%。情緒對(duì)于是否喜歡廣告的影響幅度達(dá)到了 62%玷过。
——《反直覺(jué)-為什么我們總是容易情緒化決策》
這項(xiàng)實(shí)現(xiàn)表明了爽丹,心情對(duì)于個(gè)人喜好的影響。情緒良好時(shí)辛蚊,更容易接受和喜歡其他事物粤蝎。
●心情對(duì)接受度的影響
雅虎也做過(guò)類(lèi)似的試驗(yàn),讓600名成年人用智能手機(jī)完成了一周的情緒狀態(tài)記錄日志袋马。此項(xiàng)試驗(yàn)表明初澎,當(dāng)他們情緒良好時(shí),他們對(duì)出現(xiàn)的信息與內(nèi)容接受度會(huì)提高24%飞蛹。試驗(yàn)結(jié)論谤狡,營(yíng)銷(xiāo)工作的“合適時(shí)機(jī)”不僅僅限于他們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的那個(gè)特定時(shí)間點(diǎn),還必須力求兼顧消費(fèi)者的情緒因素卧檐。
為什么心情會(huì)有這么大的影響力墓懂,諾貝爾獎(jiǎng)得主,心理學(xué)家丹尼爾.卡尼曼提供了權(quán)威解釋?zhuān)寒?dāng)人們心情愉悅時(shí)霉囚,通常身邊不存在任何危險(xiǎn)捕仔,因此批判性思維的必要性也隨之減弱,這就是心情能夠影響方方面面的原因盈罐。
那如何將這種效應(yīng)運(yùn)用在職場(chǎng)中榜跌,在什么時(shí)候給領(lǐng)導(dǎo)提要求是最佳時(shí)機(jī)?
什么時(shí)候給領(lǐng)導(dǎo)提要求是最佳時(shí)機(jī)盅粪?
●1.找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅的時(shí)刻
人們?cè)诤眯那闀r(shí)“更好說(shuō)話(huà)”钓葫,作為職場(chǎng)人士的你不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)這一時(shí)機(jī),現(xiàn)實(shí)中有不少機(jī)會(huì)都可以加以利用票顾。比如础浮,一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)周五的下午都會(huì)比周一的上午心情愉悅奠骄,通常周一工作最忙豆同,會(huì)議也多。比如含鳞,趁團(tuán)建和領(lǐng)導(dǎo)一起消遣娛樂(lè)時(shí)影锈,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的心情要好過(guò)開(kāi)完一次冗長(zhǎng)艱巨會(huì)議后的心情。比如,和領(lǐng)導(dǎo)一同出差鸭廷,拿下一個(gè)大項(xiàng)目單子回程時(shí)枣抱,領(lǐng)導(dǎo)的心情就會(huì)比去時(shí)更加輕松愉快,我的朋友小董就是在這樣的情形下靴姿,和領(lǐng)導(dǎo)一路笑談沃但,回到公司就升了一級(jí)。
當(dāng)然佛吓,時(shí)機(jī)重要,與此同時(shí)垂攘,工作中能實(shí)打?qū)嵆隽δ孟鹿ぷ鞯钠橇σ彩潜夭豢缮俚摹?/p>
●2.將已知心情愉快的領(lǐng)導(dǎo)鎖定為目標(biāo)對(duì)象
上述的方法稍稍有些精糙维雇,你只是比較被動(dòng)的接受好時(shí)機(jī),且受條件限制比較多晒他,如何才能將主動(dòng)權(quán)更多的掌握在自己手中呢吱型?這個(gè)時(shí)候你可以將“游戲力”引入你的工作當(dāng)中,用“游戲改變職場(chǎng)人生”陨仅,在此時(shí)津滞,你可以為你“招募“一名盟友,那些第一時(shí)間知道領(lǐng)導(dǎo)心情動(dòng)態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)/助理等人灼伤,將會(huì)幫助你第一時(shí)間掌握領(lǐng)導(dǎo)的情緒動(dòng)態(tài)触徐。特別是如果你和領(lǐng)導(dǎo)的辦公場(chǎng)所物理距離相距較遠(yuǎn)的情況,比如你人在分公司領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)總部辦公這樣的情形狐赡,盟友的存在就顯得尤為重要撞鹉。
“招募“一名盟友,將已知心情愉快的領(lǐng)導(dǎo)快速鎖定颖侄,這個(gè)時(shí)候去提要求鸟雏,就能起到四兩撥千斤的效果。
●3.讓你的要求信息與領(lǐng)導(dǎo)的情緒相匹配
前面兩點(diǎn)好理解览祖,“要求信息與領(lǐng)導(dǎo)的情緒相匹配”是什么意思呢孝鹊?先來(lái)看《反直覺(jué)》書(shū)中談及的一個(gè)實(shí)驗(yàn),2015年哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授基思.威爾科克斯以情緒一致性為研究課題展蒂,對(duì)142人做了一項(xiàng)試驗(yàn)又活,測(cè)試結(jié)果表明:當(dāng)人情緒低落或感到悲傷時(shí),高能的廣告便難入你人們的“法眼”玄货,職場(chǎng)人要懂得活用這一條效應(yīng)皇钞,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有重要親人離世時(shí),就更能夠接受你需要照顧生病的親人而請(qǐng)的事假松捉;同樣夹界,領(lǐng)導(dǎo)如果正沉浸在新婚的甜蜜之中時(shí),對(duì)于你因?yàn)榧s會(huì)而偶爾不能加班的請(qǐng)求會(huì)表現(xiàn)得相對(duì)開(kāi)明。
【小結(jié)】
什么時(shí)候給領(lǐng)導(dǎo)提要求是最佳時(shí)機(jī)可柿?
答:領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候鸠踪。這里的“心情好”并不是只指領(lǐng)導(dǎo)心情愉快的時(shí)候,具體內(nèi)容請(qǐng)參照“讓你的要求信息與領(lǐng)導(dǎo)的情緒相匹配”這一原則复斥。
注意三點(diǎn):
●1.找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅的時(shí)刻
●2.將已知心情愉快的領(lǐng)導(dǎo)鎖定為目標(biāo)對(duì)象
●3.讓你的要求信息與領(lǐng)導(dǎo)的情緒相匹配