寫在前面:
作者簡(jiǎn)介:2年廣告運(yùn)營(yíng)+1年產(chǎn)品運(yùn)營(yíng);目前離職待業(yè)中勾拉;在產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)2個(gè)崗位之間抉擇中…
本次復(fù)盤的課程:《產(chǎn)品經(jīng)理萌新最重要的能力是什么煮甥?》
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感謝 騰訊文檔產(chǎn)品負(fù)責(zé)人@王崇生老師 的課程分享藕赞。
一成肘、產(chǎn)品經(jīng)理是什么?
產(chǎn)品經(jīng)理是在獲得boss的需求任務(wù)或獲得用戶需求反饋后斧蜕,需要做用戶調(diào)研艇劫,輸出產(chǎn)品策略文檔,然后跟產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)勾兌惩激,輸出交互原型店煞,交給技術(shù)同學(xué)實(shí)現(xiàn)出來(lái),再然后產(chǎn)品成功發(fā)布后风钻,協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)將產(chǎn)品/功能更好地推向用戶或市場(chǎng)顷蟀,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,也就是要負(fù)責(zé)產(chǎn)品從0到1甚至到100的全過(guò)程的一個(gè)崗位骡技。
二鸣个、產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
1、需求分析與提煉能力
當(dāng)拿到boss給到的需求任務(wù)或用戶反饋的問(wèn)題時(shí)囤萤,要分析背后的實(shí)際需求出發(fā)點(diǎn)昼窗。比如王崇生老師課程中提到的在做QQ空間的時(shí)候,有個(gè)用戶想要把登錄的按鈕放大涛舍,但通過(guò)老師挖掘該用戶背后的真正需求時(shí)澄惊,發(fā)現(xiàn)其實(shí)增加頁(yè)面的自動(dòng)登錄跳轉(zhuǎn)功能即可實(shí)現(xiàn)該用戶的需求,且此功能優(yōu)化對(duì)于技術(shù)實(shí)現(xiàn)也是非常簡(jiǎn)單的富雅。
分析方法:用戶調(diào)研掸驱、競(jìng)品分析
能力模型:用戶共情能力、產(chǎn)品/功能敏感度
學(xué)習(xí)方法:可以通過(guò)日常觀察身邊的事與物没佑,找到不足點(diǎn)毕贼,通過(guò)自己的思考,想到優(yōu)化該不足的辦法蛤奢,記下來(lái)鬼癣。
2、功能設(shè)計(jì)與節(jié)奏規(guī)劃
經(jīng)過(guò)用戶調(diào)研確定了該背后的真正需求啤贩,產(chǎn)品經(jīng)理需要輸出產(chǎn)品策略方案和需求文檔待秃,然后和團(tuán)隊(duì)勾兌該需求是否可以實(shí)現(xiàn),根據(jù)需求緊急度安排上線排期瓜晤。
能力模型:需求文檔輸出能力
學(xué)習(xí)辦法:網(wǎng)上可以找到很多模板锥余,多動(dòng)筆練習(xí)吧腹纳!
3痢掠、交互原型設(shè)計(jì)
小公司的話原型設(shè)計(jì)也是產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),大公司會(huì)有原型設(shè)計(jì)同學(xué)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成嘲恍,但是也要求產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的原型設(shè)計(jì)能力足画,這樣跟設(shè)計(jì)師溝通更高效,實(shí)現(xiàn)也更準(zhǔn)確佃牛。
能力模型:跨部門溝通能力淹辞、原型設(shè)計(jì)能力(AXURE等原型工具的使用)
學(xué)習(xí)辦法:網(wǎng)上有很多學(xué)習(xí)資源,多練練吧~
4俘侠、視覺評(píng)審
設(shè)計(jì)師輸出原型后象缀,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)設(shè)計(jì)和色彩等有足夠的敏銳度,站在用戶的體驗(yàn)角度爷速,提出專業(yè)的優(yōu)化建議央星。
能力模型:跨部門溝通合作能力、對(duì)“美”的理解和追求
學(xué)習(xí)方法:多看看競(jìng)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格惫东?避免踩坑和找到自己的獨(dú)特之處
5莉给、技術(shù)理解
此時(shí)進(jìn)入了技術(shù)同學(xué)用代碼實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的環(huán)節(jié)毙石,需要跟技術(shù)同學(xué)解讀交互邏輯,那就要求產(chǎn)品經(jīng)理需要稍微懂技術(shù)颓遏,溝通起來(lái)就非常高效徐矩,技術(shù)同學(xué)也會(huì)覺得你很靠譜,增加彼此信任感叁幢,大大提升該項(xiàng)目進(jìn)程滤灯!
能力模型:需要稍微懂技術(shù)、邏輯思維
學(xué)習(xí)方法:技術(shù)知識(shí)入門等資料
6遥皂、項(xiàng)目管理
技術(shù)部門接到的需求不止你一個(gè)力喷,如何讓項(xiàng)目按照你預(yù)想的節(jié)奏來(lái)走,需要產(chǎn)品經(jīng)理有足夠強(qiáng)的項(xiàng)目進(jìn)程把控能力演训。其中可能需要你調(diào)用多方資源協(xié)作弟孟,所以也會(huì)涉及到跨部門溝通合作能力。
能力模型:項(xiàng)目推動(dòng)能力样悟、溝通能力
學(xué)習(xí)方法:提升自驅(qū)力拂募、溝通能力
7、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品成功發(fā)布后窟她,進(jìn)入了前中后的產(chǎn)品推廣期陈症,此環(huán)節(jié)主要是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé),會(huì)有拉新震糖、活躍录肯、營(yíng)收等目標(biāo)。產(chǎn)品經(jīng)理的角色是項(xiàng)目跟蹤和協(xié)助運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)吊说,有時(shí)候還需要申請(qǐng)調(diào)用資源等论咏。
能力模型:項(xiàng)目管理能力、溝通合作能力
8颁井、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)品進(jìn)入了市場(chǎng)后厅贪,會(huì)有各種KPI,比如注冊(cè)數(shù)雅宾、活躍數(shù)养涮、DAU、MAU等數(shù)據(jù)眉抬,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)這些數(shù)據(jù)有足夠的敏銳度贯吓,拆解目標(biāo),分析數(shù)據(jù)蜀变,找到提升方法悄谐,優(yōu)化產(chǎn)品或功能。
能力模型:數(shù)據(jù)敏感昏苏;統(tǒng)計(jì)學(xué)
學(xué)習(xí)方法:多看看大神的文章和課程尊沸,看人家是怎么思考的威沫。
9、產(chǎn)品與行業(yè)分析
這個(gè)能力模式是貫穿產(chǎn)品經(jīng)理一生的洼专。不管是需求調(diào)研還是上線后迭代的過(guò)程都需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品(競(jìng)品)和市場(chǎng)行業(yè)的有足夠的分析和判斷能力棒掠,知道當(dāng)時(shí)市場(chǎng)喜歡或者需要什么樣的產(chǎn)品,然后準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)屁商,這才容易產(chǎn)出現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品烟很。
能力模型:競(jìng)品分析、行業(yè)分析蜡镶、市場(chǎng)分析
學(xué)習(xí)方法:多看看別人是怎么寫的雾袱,然后自己找到某一領(lǐng)域或產(chǎn)品動(dòng)筆寫寫看
三、個(gè)人職業(yè)選擇思考
作者畢業(yè)4年官还,有3年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)芹橡,其中2年的廣告運(yùn)營(yíng)和1年的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。之所以去聽這節(jié)課望伦,是因?yàn)閮?nèi)心一直有產(chǎn)品經(jīng)理的夢(mèng)想林说,覺得能讓一個(gè)產(chǎn)品從0到1實(shí)現(xiàn)出來(lái),非惩蜕。酷腿箩。但是比起應(yīng)屆生,社招對(duì)于匹配度極高的工作經(jīng)驗(yàn)是有一定要求的劣摇。聽完這節(jié)課珠移,也了解到了產(chǎn)品經(jīng)理的9大能力模型具體是什么,自我分析了下末融,目前自身都不太具備這些能力的钧惧,都需要從零開始學(xué)習(xí)和積累,那么意味著要轉(zhuǎn)崗去做產(chǎn)品經(jīng)理滑潘,得從產(chǎn)品助理開始垢乙,對(duì)于畢業(yè)已經(jīng)4年的我锨咙,挑戰(zhàn)有些大语卤。
所以,可能還是選擇走產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這條路吧…那么酪刀,下篇文章可能是運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容總結(jié)啦~
最后粹舵,借課程中最后講到的圖譜,送給大家骂倘,有興趣的同學(xué)可以按照此圖梳理自己的特長(zhǎng)與不足眼滤,制定適合自己的提升計(jì)劃吧。