一渺鹦、商業(yè)畫布定義###
商業(yè)畫布是指一種能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意舀透、降低猜測(cè)恶耽、確保他們找對(duì)了目標(biāo)用戶密任、合理解決問題的工具。
商業(yè)畫布不僅能夠提供更多靈活多變的計(jì)劃偷俭，而且更容易滿足用戶的需求浪讳。更重要的是，它可以將商業(yè)模式中的元素標(biāo)準(zhǔn)化涌萤，并強(qiáng)調(diào)元素間的相互作用淹遵。
二、商業(yè)模式畫布內(nèi)容
- 客戶細(xì)分：企業(yè)服務(wù)的客戶群體分類
- 渠道通路：企業(yè)服務(wù)流程中的客戶接觸點(diǎn)
- 客戶關(guān)系：企業(yè)與客戶建立的關(guān)系以及如何維護(hù)關(guān)系
- 價(jià)值主張：企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)
- 關(guān)鍵資源：企業(yè)為了讓商業(yè)模式有效運(yùn)作的核心資源
- 關(guān)鍵伙伴：企業(yè)為了讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需要的供應(yīng)商和合作伙伴
- 收入來(lái)源：企業(yè)向客戶提供價(jià)值所獲得的客戶
- 成本結(jié)構(gòu)：商業(yè)模式運(yùn)作所需要的成本
- 企業(yè)生命周期：企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡
客戶細(xì)分
包括：大眾市場(chǎng)负溪、小眾市場(chǎng)透揣、求同存異的客戶群體、多元化的客戶群體川抡、多邊市場(chǎng)等價(jià)值主張
- 價(jià)值主張的6要素：目標(biāo)客戶辐真、痛點(diǎn)問題、產(chǎn)品與服務(wù)崖堤、用戶利益侍咱、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
- 價(jià)值的類型：包括新穎倘感、性能放坏、品牌、設(shè)計(jì)老玛、價(jià)格淤年、可獲得性、風(fēng)險(xiǎn)控制蜡豹、成本縮減等等
渠道通路
主要有線上/線下麸粮、自有/他有渠道客戶關(guān)系
關(guān)系類型：私人助理，如客服镜廉、導(dǎo)購(gòu)弄诲；專門的私人助理，如私人醫(yī)生、房產(chǎn)銷售齐遵；自助式服務(wù)寂玲，如自助售票機(jī)；自動(dòng)化服務(wù)梗摇，如微信廣告的定制投放平臺(tái)拓哟；社區(qū)，如豆瓣伶授、貼吧断序；共同創(chuàng)造，如大眾點(diǎn)評(píng)糜烹、知乎收入來(lái)源
包括企業(yè)的資產(chǎn)收費(fèi)违诗、租賃收費(fèi)、訂閱收費(fèi)疮蹦、經(jīng)紀(jì)收費(fèi)诸迟、廣告收費(fèi)、授權(quán)收費(fèi)等關(guān)鍵資源
包括物理資源愕乎、無(wú)形知識(shí)性資源亮蒋、人力資源、財(cái)務(wù)資源關(guān)鍵伙伴
包括：非競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略同盟妆毕、競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略同盟、為新業(yè)務(wù)建立合資公司贮尖、基于供應(yīng)關(guān)系的合作成本結(jié)構(gòu)
包括固定成本笛粘、可變成本企業(yè)的生命周期
- 初創(chuàng)期：需要驗(yàn)證市場(chǎng)需求
- 增長(zhǎng)期：重點(diǎn)關(guān)注用戶增長(zhǎng)
- 成熟期：重點(diǎn)關(guān)注利潤(rùn)、投資回報(bào)率湿硝、終生價(jià)值
- 衰退期：在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上薪前，企業(yè)要尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
