每周精讀德魯克之《管理上司的藝術(shù)》
上司對于經(jīng)理人的業(yè)績和能否成功起著關(guān)鍵作用隶债,其重要性無人能及。
職場中乒裆,如何管理上司對經(jīng)理人而言,是一大挑戰(zhàn)推励。就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)鹤耍,相當(dāng)一部分跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人跳槽到民企失敗的一個(gè)重要原因就是“管理上司不當(dāng)”肉迫,當(dāng)他的上司發(fā)生重大變化時(shí),他沒有搞清楚上司的需求與風(fēng)格稿黄。
管理上司的七大關(guān)鍵與步驟
1.界定誰是你的上司喊衫,列出“上司名單”
多數(shù)人都有不止一個(gè)上司,所以杆怕,管理上司的第一要?jiǎng)?wù)是界定誰是你的上司族购,把上司當(dāng)作客戶對滿足。上司是:有權(quán)對你本人陵珍、對你的績效寝杖、工作、能力和勝任資格發(fā)表意見互纯,而且你可能是應(yīng)該聽從他的這些意見瑟幕。
2.要求每一位上司為你提供相關(guān)輸入,并且給每一個(gè)人提供你的輸入留潦。
針對名單上的上司只盹,坦誠地去溝通:“我怎么做才能幫助到您,做什么會(huì)妨礙您愤兵?”最佳方法就是不繞圈子直截了當(dāng)——才能使你掌握什么是上司需要的鹿霸,什么會(huì)妨礙上司。
3.讓上司能夠順利開展工作秆乳。
作為下屬懦鼠,支持與幫助上司順利開展工作是職責(zé)所以。
因此屹堰,要了解上司希望的匯報(bào)工作的頻率肛冶、內(nèi)容、方式扯键、時(shí)間睦袖;了解上司的工作習(xí)慣。
4.發(fā)揮上司的長處荣刑。
讓上司按照他們自已獨(dú)特的方式開展工作馅笙,這是你的責(zé)任。協(xié)助上司發(fā)揮所長厉亏,是促使管理者有效的最好辦法董习。需要了解,上司做哪些事情比較擅長爱只?上司的優(yōu)勢是什么皿淋?他的不足和弱點(diǎn)是什么——這正是下屬需要去支持、幫助和補(bǔ)充的方面?
5.讓上司了解你窝趣、了解實(shí)情疯暑。
確保上司清楚對你可以有什么樣的期望,你能完成什么樣的目標(biāo)和任務(wù)哑舒,你優(yōu)先考慮的是什么事情妇拯,同樣重要的,你不重視的事情又是哪些洗鸵?
讓上司時(shí)刻了解你的目標(biāo)和優(yōu)先事務(wù)是什么乖阵。
6.避免讓上司感動(dòng)意外(大忌)
所有的上司都不喜歡“大吃一驚”,否則他們將不再信任下屬
7.絕對不要低估预麸、輕視自己的上司(大忌)
如果你輕視上司的話瞪浸,他要么會(huì)看穿你的想法并待機(jī)報(bào)復(fù),要么會(huì)把你強(qiáng)加給他的“弱智或無知”加到你身上吏祸,同時(shí)把你看做是無知对蒲、愚蠢和缺乏想像力的人。
總結(jié):管理上司是下屬經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任贡翘,同時(shí)也是下屬經(jīng)理能否取得工作成效的一個(gè)關(guān)鍵因素——也許是最重要的一個(gè)因素蹈矮。