微信官方介紹說屹篓,小程序是一種“不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用”疙渣。“無需安裝堆巧、觸手可及妄荔、用完即走、無須卸載谍肤±沧猓”
對于企業(yè)/商家來說,是一個可以搭載流量紅利的入口荒揣!入駐小程序篷角,可搭載微信9.36億用戶流量,坐等客戶上門系任。
小程序?qū)嶋H上是企業(yè)在合理的時間恳蹲、合理的場景下、合理地滿足用戶的合理需求的一種技術(shù)手段俩滥,其出發(fā)點在效率的提升嘉蕾、成本的降低和客戶滿意度的提高。
體驗上霜旧,小程序主要給用戶帶來的便利是:
縮短了用戶的操作路徑错忱;
減少了安裝App的麻煩;
釋放了手機內(nèi)存。
場景上以清,我們看現(xiàn)有的小程序所提供的應(yīng)用場景儿普,主要在金融、教育掷倔、富媒體眉孩、交通、旅行勒葱、醫(yī)療勺像、餐飲、電商等生活服務(wù)上错森,除了部分純做工具和內(nèi)容的產(chǎn)品,大多是在線下場景觸達用戶篮洁。
那么小程序究竟適合什么應(yīng)用場景涩维?
在微信2017年的公開課中,張小龍已經(jīng)明確的告訴我們:小程序最大的入口就是線下場景化的運用袁波,這是對“讓商業(yè)存在于無形之中”的理念的詮釋瓦阐。小程序掃碼即用、用完即走篷牌,結(jié)合社交化推薦和本地化場景睡蟋,在減少用戶干擾的同時提供商家營銷、品牌展示和服務(wù)枷颊,實現(xiàn)O2O與支付的閉環(huán)戳杀,真正的實現(xiàn)線上線下一體化。
摩拜單車也是比較早開始做小程序的夭苗,摩拜“觸手可騎”的理念和小程序“觸手可得”的理念不謀而合信卡,堪稱絕配。我們早上騎摩拜上班時题造,只需打開小程序掃個碼傍菇,手機揣兜里騎到公司,車子上完鎖界赔,一切搞定丢习。
線上流量越來越貴、同時線下的大部分流量又在白白地浪費淮悼。商場咐低、景區(qū)、酒店敛惊、書店這些線下流量的成本不高渊鞋,獲取的用戶定位也更精準(zhǔn)。小程序能夠讓傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造給用戶更好的體驗,很多生活服務(wù)場景可以通過小程序來解決锡宋。
餐廳點餐x小程序
基于LBS小程序直接搜索附近的餐廳儡湾,
進店用秒到掃碼點餐、支付执俩。
公交x小程序
公交車站放一個小程序二維碼徐钠,掃一掃就知道公交什么時候來。
買電影票×小程序
進入小程序直接搜附近電影院下單搞定役首。
高速繳費×小程序
高速準(zhǔn)備零錢麻煩尝丐,收費站放個小程序二維碼,一掃快速交錢就能走衡奥。
加油站繳費×小程序
加油下車排隊繳費太麻煩爹袁,掃小程序不用下車就能解決。
火車上叫餐×小程序
再也不用去固定車廂點餐矮固,掃座椅后背的小程序二維碼下單失息,乘務(wù)員給你送來……
航空x小程序
出差,旅行档址,少不了要“上天”盹兢,及時提醒你:航班到了、延誤了守伸、該登機了绎秒。
旅行x小程序
旅行途中酒店預(yù)訂、周邊攻略尼摹、目的地见芹、游記等都可以在小程序里輕松搞定。
快遞x小程序
一鍵呼喚那個快遞小哥蠢涝,查看自己的寶貝到哪了…剁手黨喜歡這個辆童。
健康x小程序
生病去醫(yī)院,掛號惠赫、拿藥把鉴、交錢……排隊三小時,看病五分鐘儿咱,醫(yī)院排隊“噩夢”終于可以終結(jié)庭砍。
年會×小程序
開個年會,“掃一掃抽獎”混埠,不解釋你懂得怠缸。
景區(qū)×小程序
出去玩兒,掃描景點門票小程序的二維碼钳宪,即可查看景區(qū)詳情揭北!終于能好好逛景區(qū)了~
政務(wù)×小程序
查公積金扳炬、證件辦理進度,省了不少跑腿的時間搔体。
客運×小程序
客運站掃一掃就能購票恨樟,購票成功掃碼上車,即買即走疚俱!
睡眠×小程序
家是睡覺最安穩(wěn)的地方劝术,配上助眠小程序,睡得更香了呆奕!
水果店/蛋糕店×小程序
想吃個水果或吃點零食养晋,直接搜索附近小程序下單,送貨上門梁钾。
這個流量商家絕對不能低估绳泉,可能能為你額外增收營業(yè)額一半以上。
停車?yán)U費×小程序
停車?yán)U費是很頭疼的事姆泻,往往有時高峰期的時候要耽誤10-20分鐘圈纺,掃個小程序很快搞定。
……
不同的場景有不同的需求麦射,有符合這個場景的服務(wù)產(chǎn)生。對用戶而言灯谣,小程序解決的是剛性需求潜秋、低頻次互動的相關(guān)場景和服務(wù)。線上線下聯(lián)動胎许, 打造極致用戶體驗峻呛。
目前小程序已經(jīng)創(chuàng)造了許多現(xiàn)實的應(yīng)用場景,未來還將會有更多的應(yīng)用出現(xiàn)辜窑。