一、
最近一段時(shí)間經(jīng)常會(huì)遇到一些很有意思的來(lái)詢者朋友姆怪，在收集信息時(shí)叛赚，咨詢目標(biāo)很明確，一二三稽揭，列舉的清楚俺附，一般也都是關(guān)于自己的職業(yè)問題。例如在一個(gè)案例中溪掀，來(lái)詢者的咨詢目標(biāo)是想知道①家鄉(xiāng)公務(wù)員（方便照顧父母）事镣，外地企業(yè)（實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值），該如何抉擇揪胃？有沒有折中的方法璃哟？②如果選擇企業(yè)，以我現(xiàn)在的條件喊递，該從哪方面著手随闪？③哪些行業(yè)的人轉(zhuǎn)型做職業(yè)生涯師比較好發(fā)展？
這個(gè)案例我的處理是"那么我們一個(gè)一個(gè)來(lái)骚勘。"
我的思路是铐伴，先從這三個(gè)問題中最簡(jiǎn)單的一個(gè)入手，即第三個(gè)俏讹，因?yàn)檫@個(gè)是目前停留在興趣方面的当宴，比較少受已有的現(xiàn)實(shí)因素影響，比較好切入泽疆，由此建立關(guān)系户矢。
但問題就是從這里開始的。
劉晶榮老師提供的視角是于微，不如先問來(lái)詢者:這三個(gè)問題中逗嫡，她的先后順序和彼此間的關(guān)系是什么青自？
我后來(lái)覺得不能同意更多。
我在收集信息時(shí)驱证，有覺察到該來(lái)詢者的問題非常繁雜和沒有重點(diǎn)延窜，有想到通過提問技術(shù)去鎖定核心問題，不過縮小到三個(gè)問題之后就出手了抹锄，其實(shí)應(yīng)該再聚焦才對(duì)逆瑞。
因?yàn)樽稍冎校词刮乙婚_始通過提問技術(shù)讓來(lái)詢者的問題鎖定在了三個(gè)伙单，但她后續(xù)拋出的問題遠(yuǎn)不止這三個(gè)获高。且不論我的引導(dǎo)是什么，她一直在拋給我她能想到的其它問題吻育，層出不窮念秧。多到我一個(gè)還沒回答完，她另一個(gè)就又來(lái)了布疼。整個(gè)咨詢過程來(lái)詢者給我的感覺是非常珍惜這次咨詢機(jī)會(huì)摊趾，不停的需要收集信息，而忘了自己收集信息的目的和出發(fā)點(diǎn)----找到處理自身職業(yè)問題的思路和方向游两。這時(shí)一開始就聚焦的思路非常有幫助砾层。
逐個(gè)擊破問題、通過排除法讓來(lái)詢者發(fā)現(xiàn)問題根源贱案，我這樣的套路顯然在這個(gè)case中不如最初就鎖定最關(guān)鍵問題和痛點(diǎn)肛炮。
馮小雪老師昨晚的分享中，也有提到某個(gè)案例中的問題是宝踪，在信息收集方面對(duì)來(lái)詢者的回應(yīng)侨糟、現(xiàn)狀的探討是模糊的。應(yīng)該根據(jù)來(lái)詢者核心困惑肴沫，建構(gòu)咨詢方案粟害；也提到，過程中颤芬，應(yīng)該是很慢的悲幅，抽絲剝繭，一步步的貼近來(lái)訪者站蝠，了解他的期待和現(xiàn)狀汰具，以及其中的差距，需要用什么填補(bǔ)菱魔，做過什么努力留荔，哪些有力量，哪些是無(wú)效，哪些是障礙聚蝶，然后咨詢師需要在障礙里做工作杰妓。
因?yàn)椴徽业胶诵睦Щ缶统鍪郑絼跓o(wú)功碘勉。
知易行難巷挥。
咨詢過程中，澄清的過程一點(diǎn)都急不得验靡。
有些問題不是咨詢師自以為倍宾，也不是來(lái)詢者自以為。
感觸很深的一點(diǎn)胜嗓，你會(huì)選擇什么樣的工具高职，在什么地方停止澄清，會(huì)如何問問題辞州，這其中有你的價(jià)值觀怔锌。
咨詢不僅是破除來(lái)詢者的限制性思維，更是破除咨詢師的孙技。
職業(yè)規(guī)劃是在修己产禾，絕不是一句空話。
二牵啦、
也有一些來(lái)詢者朋友，一開始對(duì)于自己的訴求也比較清楚妄痪，但是咨詢開始后哈雏，往往變成訪談大會(huì)：也就是關(guān)注點(diǎn)在：想知道"我"(咨詢師本人)，遇到某種狀況會(huì)采取的行動(dòng)衫生，還有“我”的一些事是怎么做到的裳瘪，以及"我"的個(gè)人生涯發(fā)展軌跡，等等罪针。對(duì)這些問題的興趣仿佛超出自己的咨詢目標(biāo)本身彭羹。
我本身對(duì)這種來(lái)詢者的訴求沒有任何不悅(為毛要不悅?)，但是會(huì)擔(dān)心我的主觀經(jīng)驗(yàn)并不會(huì)激發(fā)來(lái)詢者解決自身問題的思路泪酱，所以不太想回答此類問題派殷。
其實(shí)我的這個(gè)困惑，看到很多人都有墓阀。比如很多來(lái)詢者來(lái)了要的不是職業(yè)規(guī)劃思路毡惜，而是行業(yè)信息，人脈鏈接斯撮，以及直接就是要決策建議经伙。
這樣涉及到一個(gè)問題，也就是：
咨詢師在咨詢中勿锅，到底能不能給來(lái)詢者建議帕膜？
方法論來(lái)講枣氧，我們學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐工具時(shí)，牢牢記住的一點(diǎn)就是：咨詢師不能給來(lái)詢者建議垮刹。我也看到很多朋友在一絲不茍的踐行這一點(diǎn)作瞄。
不過實(shí)操中，即使來(lái)詢者的咨詢期望不合理危纫，但是你不給予他一些干貨宗挥，關(guān)系根本建立不起來(lái)。
不少老師也都明確說(shuō)：“來(lái)詢者一開始想問行業(yè)前景种蝶，你為什么最后才給他呢契耿？”、“咨詢師覺得不能正面回答某些來(lái)詢者的提問螃征，原因到底是搪桂？”
那么到底給還是不給？
我的想法是盯滚，“建議”不能給踢械，但是可以給“信息”。
“建議”和“信息”的區(qū)別似乎可以用話術(shù)去區(qū)分：
“對(duì)于你想知道的這個(gè)行業(yè)的前景魄藕，我了解到的信息是這樣的内列，xxxx。不過背率，這是我接觸到的方面话瞧，是我的個(gè)人看法。至于你實(shí)踐中會(huì)遇到的情況寝姿，我覺得是不可以照搬的交排。” 這應(yīng)該是信息饵筑。
那么什么時(shí)候給“信息”呢埃篓？Depends on.
Depends on什么呢？我覺得Depends on來(lái)詢者的最核心咨詢目標(biāo)是什么根资，如果他就是沖著鏈接人脈來(lái)的架专，那么好，我會(huì)給你介紹人嫂冻。如果他就是沖著解決自身問題來(lái)的胶征，那么不好意思，咱就別聊我的人生經(jīng)歷了桨仿。如果你真就是沖我來(lái)的睛低，行，那我接受采訪。
只要你能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)钱雷。
當(dāng)然骂铁，這是我個(gè)人的想法。我看到有同僚說(shuō)過“如果收集信息階段知道他是來(lái)要行業(yè)信息的罩抗，也就是平臺(tái)公益咨詢的沒法推拉庵，自己的付費(fèi)咨詢我是不會(huì)接的√椎伲”這是個(gè)人自由吧钞支，我覺得〔俚叮看每個(gè)人覺得咨詢的價(jià)值是什么烁挟。
三、
有一個(gè)案例骨坑，我做完咨詢后很疑惑為什么一直在引導(dǎo)來(lái)詢者從內(nèi)在和主觀層面思考自己應(yīng)該做的事撼嗓，但來(lái)詢者的反饋仍然把焦點(diǎn)聚焦在我個(gè)人的解決辦法和建議。劉晶榮老師和王龍老師還有很多老師指出了：我在咨詢中對(duì)來(lái)詢者的一些認(rèn)可和鼓勵(lì)欢唾，雖然本意在建立關(guān)系且警，但其實(shí)鼓勵(lì)了來(lái)詢者的這種行為。
這個(gè)度確實(shí)是需要把握的礁遣，建立關(guān)系沒有那么容易斑芜，需要切記建立關(guān)系的目的是為了解決來(lái)詢者的問題。
而通過建立親密咨詢關(guān)系亡脸，防止關(guān)系破裂押搪，以此獲得高分滿意度好評(píng)，本身也是一種誤區(qū)浅碾。
