總裁嚷辅,你好!歡迎閱讀“中國商務(wù)談判女王”張莉Lily的原創(chuàng)文章第39篇油挥。跟著“交易大師”特朗普總統(tǒng)先生潦蝇,學(xué)習(xí)接地氣的商業(yè)談判技巧款熬。
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我的偶像特朗普總統(tǒng)先生來中國訪問了贤牛,我像所有粉絲一樣惋鹅,密切關(guān)注著新聞,希望中美兩國深入合作伙伴關(guān)系殉簸,造福兩國人民闰集,促進(jìn)世界和平及亞太、乃至全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展般卑。
特朗普自稱“交易大師”武鲁。在他1987年出版的暢銷書《交易的藝術(shù)》中有一個核心觀點:特朗普本人用所謂“真實的夸張”這一商業(yè)技巧締造了一個財富帝國。
這一技巧強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造預(yù)期蝠检,在沒有實現(xiàn)之前就創(chuàng)造出已經(jīng)成功的光環(huán)沐鼠,以增強(qiáng)自己的談判籌碼從而贏得交易。
在實際商務(wù)談判中叹谁,特朗普采用的談判策略饲梭,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。今天焰檩,我們就來學(xué)習(xí)一下憔涉,我們?nèi)粘I虅?wù)活動中,可以“拿來主義”學(xué)位所用的特朗普商務(wù)談判技巧析苫。
你想說:我又不做特朗普那么大的生意兜叨,我們就普通創(chuàng)業(yè)者,特朗普的談判技巧對我們有用嗎衩侥?
談判是職場和商場上的必備技能国旷,這是一種你迅速與別人打成共識的能力。無論是你簽一個10億美元還是100萬人民幣的訂單顿乒,談判策略都是一樣的议街。所謂大道至簡,萬變不離其宗璧榄。
而特朗普先生特漩,無論作為總統(tǒng)吧雹,還是地產(chǎn)商,都是一位頂級的談判高手涂身。商務(wù)談判女王張莉我就著重解析雄卷,3個簡單易用的談判技巧。
1蛤售、不可能完成的任務(wù)丁鹉?采用循序漸進(jìn)的談判策略,分步走一步步地實現(xiàn)悴能。
特朗普希望從地產(chǎn)商康德爾手里買下一棟大樓揣钦,但是康德爾根本就不想跟特朗普談。
特朗普采用了循序漸進(jìn)的談判策略漠酿,分兩步走:
首先冯凹,找到讓康德爾坐到談判桌的方法,即買樓頂”空間權(quán)“(美國土地炒嘲、樓房宇姚、樓上空間產(chǎn)權(quán)分離),法律規(guī)定:擁有空間權(quán)可以以市場價來購買大樓夫凸。
然后浑劳,特朗普找到康德爾接受的條件,達(dá)成目標(biāo)夭拌。特朗普談判總會思考這些問題:
雙方的利益交集在哪里魔熏?雙方各自的談判籌碼、談判底線在哪里啼止?如何逼近對方的底線道逗?
在這個康德爾大樓采購案中,特朗普了解到献烦,康德爾完全無意出售大樓滓窍,他的底牌是能夠留給子孫房產(chǎn),而不是現(xiàn)金巩那,擔(dān)心他們將來揮霍一空吏夯。
于是,特朗普果斷地把談判目標(biāo)調(diào)整為即横,簽署一份時間足夠長的租賃合同噪生。最后雙方達(dá)成合作,并且特朗普還與康德爾成了朋友很多年东囚。
2跺嗽、與談判對手建立人際關(guān)系,用細(xì)節(jié)營造友善的氛圍,從情感上打開僵局桨嫁。比如植兰,不相對而坐,而是擦肩而坐璃吧,或者只是隔著一個桌角楣导。
特朗普在談判進(jìn)行到關(guān)鍵時刻,會看似不經(jīng)意地稱呼對手的小名(英文昵稱畜挨,這在中國商務(wù)談判中要謹(jǐn)慎靈活地分場合筒繁、分人使用,我后面會專門寫一篇文章解析)巴元,讓對手以為特朗普是在跟自己交心毡咏。
建立情感聯(lián)系,可以讓對方放松务冕,心理上拉近了彼此的距離血当,同時配合肢體的接觸,比如握手禀忆、擊掌、輕拍后背落恼。
如果對方的反應(yīng)是積極的回應(yīng)箩退,那么,心理上對方已經(jīng)準(zhǔn)備好跟你合作了佳谦。適時抓住這個機(jī)會戴涝,一錘可定音。
3钻蔑、想要贏得談判啥刻,要在細(xì)節(jié)上做工作。瞄準(zhǔn)對方的核心訴求咪笑,讓對手滿意可帽。
特朗普N次在公開場合談判到他的商業(yè)談判技巧:focus on the details關(guān)注細(xì)節(jié)。特朗普經(jīng)常會在演示文稿中親手寫下非常大窗怒、非常醒目的數(shù)字映跟,例如,回報率每年20%扬虚。
特朗普非常清楚努隙,這是對方最看重——看到結(jié)果,他們就不會細(xì)想其他可能性辜昵。
從心理學(xué)上荸镊,這是圖像化的結(jié)果,讓對手不由自主進(jìn)入對美好結(jié)果的想象之中,他們自己決定要那樣的結(jié)果躬存,而不是你推銷給他們的收厨。顯然,我們會愿意為自己的主意而買單优构。
祝你談下大單诵叁!
在我眼里沒有不善談判的人,只有不懂得運用策略技巧的而失去信心的人钦椭。by 中國商務(wù)談判女王張莉Lily
互動問題:
談判中拧额,你喜歡就是論事,還是與對方親近一些彪腔?哪種情況你會感覺好一點侥锦?
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