作為培訓機構(gòu)瑞眼,你看得到自己的核心競爭力嗎棵逊?

都在談品牌/口碑/布點辆影,大家有沒有想過蛙讥,這些都是一家靠譜機構(gòu)的基本追求,而并非核心競爭力旁涤。

哪個機構(gòu)不想把品牌做好?
哪個機構(gòu)不想把口碑建立瞳遍?
哪個機構(gòu)不想布點合理占領(lǐng)市場造虎?

這些都是目的,并非核心競爭力算凿!


一家公司氓轰,一家培訓機構(gòu),最核心的競爭力在于——團隊的天花板署鸡!




當創(chuàng)始人和團隊的思路(做事邏輯)沒有天花板——就不會做出錯誤的決策——就不會走彎路——就知道怎么做品牌/口碑/布點



不聊虛的靴庆,今天就實實在在聊聊——沒有天花板的團隊訓練的3種必備思路B恪(今天這篇只講最重要的一種)


思路1.——機構(gòu)內(nèi)部運營邏輯8步循環(huán)
思路2.——科學的營銷思維5步
思路3.——用戶手段的挖掘方式


話不多說焰薄,想讓自己機構(gòu)團隊破除天花板的培訓機構(gòu)就往下看:


思路1.——機構(gòu)內(nèi)部運營邏輯8步循環(huán)

目標-策略-任務-障礙-手段-數(shù)據(jù)復盤-規(guī)律應用-計劃


目標:收支平衡/機構(gòu)盈利/營收翻倍/招生/轉(zhuǎn)介紹塞茅,野瘦,,這些都是目的啊掏,而非目標衰猛,真正的目標是(收支平衡的具體數(shù)字/盈利具體數(shù)字/招生的具體數(shù)量/轉(zhuǎn)介紹的具體比例)這些才是目標啡省。

所以娜睛,那些說今年招生這一塊要作為重點髓霞,要做好(這是虛的)畦戒,你可以直接說今年每個月的招生數(shù)量必須保持在X個/每月(這是實打?qū)嵉模┡e例:我的培訓機構(gòu)每個月要保持20個新增學員報名



策略:策略怎么來的方库?(從目標來)
每個月30個新增學員/需要100個名單/需要4場體驗課——說明必須有穩(wěn)定渠道+常規(guī)有效動作才有可能每個月穩(wěn)定持續(xù)達到這個目標障斋。
所以纵潦,如果目前沒有穩(wěn)定渠道+固定手段的垃环,這個時候的策略是——尋找穩(wěn)定渠道+固定手段






這個策略定下來后邀层,就是——任務
任務哪里來?
1.找渠道拿名單
2.測固定手段
3.測轉(zhuǎn)化效果好的體驗課
4.測轉(zhuǎn)化效果好的促成方式




任務下面是——障礙
找渠道會遇到哪些障礙遂庄?
1.找渠道的標準
2.渠道的分類緯度
3.每個渠道的麻煩(如:小區(qū)渠道的關(guān)鍵障礙是物業(yè)/校門口的關(guān)鍵障礙是城管/商場渠道的關(guān)鍵障礙是物業(yè)/線上加用戶微信渠道的關(guān)鍵障礙是加人如何批量)

測固定手段的障礙有哪些寥院?
1.小區(qū)門口蹲點手段的(人流量記錄)
2.小區(qū)門口蹲點手段的(怎么判斷來的人是不是目標)
3.小區(qū)門口蹲點手段的(以什么理由吸引家長注意力)
4.小區(qū)門口蹲點手段的(以什么理由接觸家長)
5.小區(qū)門口蹲點手段的(哪幾個流程引導家長留下聯(lián)系方式)
6.小區(qū)門口蹲點手段的(怎么安排人員物料成本)
7.小區(qū)門口蹲點手段的(應該蹲哪個點合適)

以上是簡單例子涛目,這些都是我們需要思考的障礙霹肝。



障礙后面是——手段
還是上面小區(qū)門口蹲點的例子,你用什么手段解決上面的障礙。
1.人流量記錄(手段:專門花一星期時間,去小區(qū)門口數(shù)人流炭晒,統(tǒng)計人流量)
2.怎么判斷來的人是不是家長(手段:列出判斷標準如:預判對方年齡段/是否帶小孩/穿著)
3.以什么理由吸引家長(手段:免費體驗券/體驗券換水果/其他很多)
4.以什么理由接觸家長(手段:拿著一張券拋出免費體驗券兩個字/或者以采訪測評為理由拿出小禮品/等等)
5.哪幾個流程引導家長留下信息(手段:音樂+海報吸引-人上前接觸-引導到桌子前-登記獲取禮品+體驗券)
6.怎么安排人員物料成本(手段:小點2人,一人接觸一人登記,一桌一椅一疊體驗券多份小禮品)
7.應該蹲哪個點合適(手段:列出標準如:方便人群站位聚集人群/面向人流/在離出入口多遠/其他)


這些都是解決障礙時要考慮到的手段震束,并且這些手段都得測試怜庸,才知道哪種方式適合在哪個環(huán)節(jié)用。

這里只舉了一個例子:小區(qū)蹲點垢村,還有商場蹲點/校門口蹲點割疾,一樣是按照這樣的流程去思考,才能保證每個渠道的拿名單量




障礙解決后就已經(jīng)進入測試執(zhí)行完成的下個環(huán)節(jié)了——數(shù)據(jù)復盤
1.列關(guān)鍵需要記錄的數(shù)據(jù)緯度分析數(shù)據(jù):(如:人流量/接觸量/名單登記量/邀約量/到店量/試聽量/付費轉(zhuǎn)化量)這些的目的是什么嘉栓?層層監(jiān)控宏榕,找到每個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化的問題拓诸,比如:為何邀約空號這么多?一定是拿名單出問題麻昼,為何到店這么少不到10%奠支,一定是邀約出來問題,為何付費轉(zhuǎn)化率這么低1%不到抚芦,一定是試聽完的促成轉(zhuǎn)化出來問題倍谜。

同樣為什么到店試聽率這么高?90%的人都來了叉抡,那一定是邀約的方法做的好蚯涮,具體方法是什么去枷?以后是否把這些方法變成常規(guī)化復制出去。有了數(shù)據(jù)分析緯度,這些都是可以明確的去改善和規(guī)挠化



數(shù)據(jù)復盤后是——規(guī)律應用

什么是規(guī)律應用,就是把分析復盤中找到的解決某一個環(huán)節(jié)的方法废亭,標準化復制出去百炬,讓結(jié)果穩(wěn)定化,比如:當測試過用天啟學堂管理系統(tǒng)的家姓旄保互動頁面展示給家長看時侦锯,由于家長明確可以看到一個和自己孩子一樣問題的孩子的成長過程,一年前怎么樣經(jīng)過了哪幾個變化秦驯,現(xiàn)在怎么變好了尺碰。導致家長信任機構(gòu)能解決自己孩子的問題,于是報名率很高译隘,那么以后這種促成方法就應該規(guī)那浊牛化(遇到每一個家長都要給她看一個榜樣孩子的成長記錄)

這就是規(guī)律應用,規(guī)墓淘牛化標準化有效手段题篷。




規(guī)律化應用完了就到了——下一步計劃

假如我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在每個月都能穩(wěn)定的帶來30個新增報名學員,那么我們除了把之前的規(guī)律繼續(xù)應用標準化之外厅目,還需要做的是定下一個核心模塊:如口碑轉(zhuǎn)介紹番枚,如果口碑轉(zhuǎn)介紹這塊沒有穩(wěn)定的手段就需要去測試出來,


同樣道理進入8步循環(huán)反復:

目標:你希望每個月有多少個轉(zhuǎn)介紹目標如20個
策略:完成目標必須要有轉(zhuǎn)介紹利益點+列出頻率
任務:思考接觸理由+列出家長需要的利益點+制作內(nèi)容展現(xiàn)
障礙:接觸障礙(家長反感/閱讀方便/拿利益的方式/利益本身的需求程度/其他)轉(zhuǎn)化障礙(自己思考)
手段:自己思考
數(shù)據(jù)復盤:自己規(guī)劃緯度思考
規(guī)律應用:執(zhí)行后自己思考
下一步計劃:思考后規(guī)劃



如此循環(huán)反復——你作為管理者天花板自然就升高了(后來你會發(fā)現(xiàn)损敷,這種流程套路葫笼,你可以精準持續(xù)的發(fā)現(xiàn)機構(gòu)問題,持續(xù)的解決問題拗馒,且標準化機構(gòu)路星,自動化運轉(zhuǎn)自然產(chǎn)生)


這就是循環(huán)套路的意義所在




好了第一步套路就分享到這里,另外兩條讓機構(gòu)管理者沒有天花板的思路會在我的課程上更新诱桂,


同時課程上會有:低成本的批量招生手段/招生工具/微信運營轉(zhuǎn)化最精細的運營方法/機構(gòu)運營管理方法/薪資體系搭建科學方式奥额,苫幢,,垫挨,韩肝,


有興趣的去我公眾號:天啟學堂機構(gòu)內(nèi)參


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