你是否有這樣的體驗(yàn)：自己說了很多，對(duì)方卻一頭霧水肠套，不知道你說的重點(diǎn)/結(jié)論是什么。領(lǐng)導(dǎo)問您一件事猖任，你事無巨細(xì)的匯報(bào)你稚，卻沒有重點(diǎn)和結(jié)論，惹得領(lǐng)導(dǎo)不耐煩朱躺。這個(gè)其實(shí)和我們中國(guó)人習(xí)慣的表達(dá)方式相關(guān)刁赖，我們喜歡先說事情的原因經(jīng)過，先說一些話作為鋪墊长搀，然后才導(dǎo)出結(jié)論乾闰。就像你朋友來找你，20分鐘的時(shí)間盈滴，他前18分鐘時(shí)間跟你聊天聊地，最后兩分鐘才說你借我點(diǎn)錢轿钠。但是在職場(chǎng)巢钓，大家的時(shí)間都很寶貴，尤其是領(lǐng)導(dǎo)疗垛，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說症汹，你想要表達(dá)觀點(diǎn)的結(jié)論或者事情的最后結(jié)果才是最重要的，我們需要‘結(jié)論先行“贷腕，這也是你職場(chǎng)力和語言表達(dá)力的體現(xiàn)背镇。
我們一起來看李忠秋《結(jié)構(gòu)思考力》的一個(gè)片段，來看看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們工作匯報(bào)時(shí)的心理活動(dòng)泽裳。其實(shí)我們需要改變我們的表達(dá)方式瞒斩。
看完這個(gè)片段，我想到一句話來概括：想要讓領(lǐng)導(dǎo)抓住重點(diǎn)涮总，“結(jié)論先行”是關(guān)鍵胸囱。為什么說結(jié)論先行是關(guān)鍵，這里有三個(gè)理由：
1.“結(jié)論先行”瀑梗，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間抓住我們要表達(dá)的核心內(nèi)容烹笔，消滅他“不耐煩”。
2.“結(jié)論先行”抛丽，避免了中國(guó)人的先鋪墊后結(jié)論的習(xí)慣谤职，直接拋出結(jié)論，從而提高溝通效率亿鲜。
3.“結(jié)論先行”允蜈，開門見山就拋出我們的結(jié)論，然后闡述支持觀點(diǎn)的細(xì)節(jié)/事實(shí)/理由做支撐，會(huì)讓我們的表達(dá)更有說服力
結(jié)論：所以想要讓領(lǐng)導(dǎo)抓住重點(diǎn)陷寝，“結(jié)論先行”是關(guān)鍵锅很。
how:??那怎么做呢？分三步：
第一步凤跑，結(jié)論先行爆安，表明觀點(diǎn)；
第二步仔引，依次闡述支持你的觀點(diǎn)的要點(diǎn)扔仓；
第三步：再一次總結(jié)你的觀點(diǎn)。就是“總-分-總”三步驟咖耘。
這個(gè)片段也讓我回憶起了我匯報(bào)工作時(shí)”讓領(lǐng)導(dǎo)不耐煩“的案例翘簇。
我是做醫(yī)療器械銷售的。今年4月份儿倒，我們團(tuán)隊(duì)來了一個(gè)新上司版保，大家第一次見面就是在廣州辦事處匯報(bào)工作。我匯報(bào)的時(shí)候夫否，一會(huì)兒匯報(bào)大客戶的情況彻犁，一會(huì)兒匯報(bào)國(guó)家政策情況，一會(huì)兒匯報(bào)病人情況凰慈，沒等我說完汞幢，我的領(lǐng)導(dǎo)就打斷我了“你到底想要表達(dá)什么？”
我沒有運(yùn)用“結(jié)論先行”這樣有邏輯的表達(dá)方式去匯報(bào)微谓，不僅引起了我上司的不耐煩森篷，而且我丟失的是上司對(duì)我工作能力的肯定，以及良好的第一印象豺型。這個(gè)就是關(guān)于”讓領(lǐng)導(dǎo)不耐煩“的親身體驗(yàn)仲智。
現(xiàn)在，我看到了這個(gè)片段姻氨，回想到當(dāng)時(shí)的匯報(bào)情況坎藐，我在想如果我用這個(gè)結(jié)構(gòu)，我可以這樣去匯報(bào)：
那么哼绑，我的上司會(huì)第一時(shí)間把握我的觀點(diǎn)岩馍，而我也呈現(xiàn)了一個(gè)干練、有邏輯的自己抖韩。
“結(jié)論先行”尤其適用于工作匯報(bào)蛀恩，工作匯報(bào)是我們工作成果的展現(xiàn)，既然我們?cè)诠ぷ魃匣ㄙM(fèi)了這么多的時(shí)間和精力茂浮，就更需要借助方法双谆，讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間了解我們的工作內(nèi)容進(jìn)度壳咕，讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間了解我們的想法，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們刮目相看顽馋！
