我們公司有位領(lǐng)導(dǎo),平時為人處事很低調(diào),開會時發(fā)言不多喂急,一般都是在大家發(fā)表完一輪觀點后才說話。奇怪的是羹幸,雖然字?jǐn)?shù)不多,但是他語調(diào)平緩,內(nèi)容有力,大家都愿意聽他的酷宵。作為一個內(nèi)向者,我一度懷疑自己不適合做領(lǐng)導(dǎo)者浮创,但是看到他之后忧吟,我發(fā)現(xiàn)自己還有機(jī)會砌函。
有一個著名的職業(yè)性格測試MBTI斩披,把職場人格從4個維度分為16種,其中第一個維度就是內(nèi)向型和外向型讹俊。內(nèi)向型人格的人善于從獨(dú)處中獲取力量垦沉,而外向型的人善于從與他人的相處交談中獲取力量。從這個描述可以看出仍劈,內(nèi)向和外向并沒有好與壞之分厕倍,而是一種傾向。內(nèi)向不同于害羞贩疙,盡管某些行為有相似之處讹弯,比如不喜歡在當(dāng)眾演講况既,但它是更多的一種偏好,而不是出于害怕组民。
盡管如此棒仍,許多內(nèi)向者認(rèn)為自己不擅長溝通,并為此背負(fù)了巨大心理壓力臭胜,影響了在職場的發(fā)展莫其。具體來說,相對于外向者耸三,內(nèi)向者經(jīng)常會在職場中遇到以下挑戰(zhàn)乱陡。
01 壓力大,身體和精神超負(fù)荷仪壮。
作為一個內(nèi)向者憨颠,我的工作盡管已經(jīng)非常飽和,在收到領(lǐng)導(dǎo)安排的新工作任務(wù)后积锅,我通常都會回答“沒問題”烙心。當(dāng)只是單打獨(dú)斗時,只需要犧牲一下自己的休閑時間乏沸,加加班就能完成額外的工作淫茵。還能安慰自己,領(lǐng)導(dǎo)愿意分配更多的工作蹬跃,說明自己的能力得到了認(rèn)可匙瘪。但是,在升任部門負(fù)責(zé)人之后蝶缀,這樣做的弊端就比較明顯了丹喻。并不是每個員工都任勞任怨,在工作量增加之后翁都,部門內(nèi)不斷有抱怨聲碍论。時間一長,個人的權(quán)威受到了質(zhì)疑柄慰,工作質(zhì)量也無法得到保證鳍悠。在這種情況下,不光身體累坐搔,精神上也要承受來自領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙重壓力藏研,對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
為了部門員工的共同利益概行,在做了充分的準(zhǔn)備之后蠢挡,我鼓起勇氣跟領(lǐng)導(dǎo)說明了情況。沒想到,在領(lǐng)導(dǎo)那并沒有受到什么阻礙业踏。他充分表達(dá)了理解禽炬,并且在后續(xù)分配工作時更注意,減輕了我們部門的工作量勤家。與此同時瞎抛,部門的地位不僅沒有減弱,反而因為我們的工作更聚焦却紧,顯得更重要了桐臊。
02 不會自我營銷,只能靠邊站晓殊。
中國人大都崇尚內(nèi)斂謙虛断凶,不喜歡夸獎自己。但是如果我們不談起自己所做過的成就巫俺,其他人就無從了解我們的能力或者潛力认烁。我們在抱怨不被賞識的同時,也應(yīng)該反思一下自己是否向伯樂展示過千里馬的實力介汹。
我的一個朋友小米却嗡,平時為人謙虛低調(diào)。經(jīng)過了一次公司內(nèi)的調(diào)崗后嘹承,因為新領(lǐng)導(dǎo)對她不熟悉窗价,她逐漸被邊緣化了。直到一次她與同事聊工作時被領(lǐng)導(dǎo)無意中聽到叹卷,然后被叫到辦公室撼港。領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了她對這項工作的看法,以及她以前的項目經(jīng)驗骤竹,才發(fā)現(xiàn)她是這項工作最適合的人選帝牡。很快,領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)整了項目組成員蒙揣,讓小米成為了新的項目負(fù)責(zé)人靶溜。從那以后,小米的能力逐漸得到了大家的認(rèn)可懒震,她的經(jīng)驗也為公司避免了浪費(fèi)罩息,節(jié)省了大量成本。
03 成為職場隱形人挎狸,被忽視扣汪。
我發(fā)現(xiàn)断楷,身邊不少同事害怕與領(lǐng)導(dǎo)接觸锨匆,不但日常工作中能不見領(lǐng)導(dǎo)就不見,開會時也坐得離領(lǐng)導(dǎo)越遠(yuǎn)越好。后來恐锣,一名新上任的總監(jiān)讓我看到了不同茅主。每次開會時,她都會坐在大家避之不及的領(lǐng)導(dǎo)的正對面土榴,匯報時也不像其他人那樣簡單幾句草草了事诀姚,而是詳細(xì)地介紹正在進(jìn)行的工作成果,常常得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識玷禽。自那之后赫段,我觀察到她在日常工作中也經(jīng)常找機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)接觸,匯報項目進(jìn)展矢赁、爭取資源糯笙,同時她也很重視與其他同事的相處。在她身上撩银,我發(fā)現(xiàn)原來我們可以更加大方自然地與領(lǐng)導(dǎo)聊工作给涕、聊生活。通過這種溝通额获,能夠讓領(lǐng)導(dǎo)更了解和熟悉我們够庙,對我們的職業(yè)發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
珍妮弗在《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》中提到:不站到舞臺中心抄邀,就沒有機(jī)會耘眨;過于低調(diào),想法便無人關(guān)注境肾。Facebook的COO桑德伯格在她的自傳《向前一步》中也提到了類似的觀點:往桌前坐毅桃。如果我們不站出來展示自己,那么機(jī)會就會花落別家准夷,我們的想法钥飞、創(chuàng)意就無法體現(xiàn)價值。
內(nèi)向者面臨的各種挑戰(zhàn)可能會給我們的職業(yè)發(fā)展帶來諸多不利因素衫嵌。針對這種現(xiàn)象读宙,美國著名職場人力資源專家珍妮弗.康維勒根據(jù)自己多年經(jīng)驗,撰寫了《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》楔绞。書中结闸,她詳細(xì)介紹了為內(nèi)向者量身打造的極具實操性的“4P”法則,幫助我們化劣勢為優(yōu)勢酒朵,實現(xiàn)職場突破桦锄。4P是準(zhǔn)備(Preparation)、展示(Presence)蔫耽、推動(Push)结耀、練習(xí)(Practice)四個英文單詞的縮寫。
珍妮弗逐一介紹了如何用“4P”法解決職場中遇到的公眾演講、部門管理图甜、項目管理碍粥、上司管理、會議發(fā)言黑毅、結(jié)交人脈以及提升競爭力等各種問題的具體步驟與方法嚼摩。其中,關(guān)于管理上司的部分給我留下了最為深刻的印象矿瘦。
管理上司對于職場發(fā)展非常重要枕面,通過影響上司,可以形成更強(qiáng)大的合作關(guān)系缚去,讓TA幫助我們?nèi)〉贸煽儾渤耄瑢崿F(xiàn)自己和我們所代表的團(tuán)隊的目標(biāo)。那么一個內(nèi)向者應(yīng)該如何通過4P法更好地管理上司呢病游?
首先唇跨,我們要向上司提出有力的問題,讓我們更加了解對上司最重要的事情和上司最擔(dān)憂的事情衬衬。珍妮弗認(rèn)為买猖,我們可以對上司問三類問題:角色和目標(biāo);風(fēng)格滋尉;個人發(fā)展玉控。通過這三類問題,我們可以知道公司狮惜、上司高诺、自己在整個大局中的位置,并且協(xié)助上司和公司實現(xiàn)整體目標(biāo)碾篡;可以了解上司的行事風(fēng)格虱而,減少溝通中的誤會,提高溝通效率开泽;可以讓上司更好的幫助和指導(dǎo)自己牡拇。
第二,我們要增強(qiáng)3項展示手段穆律,讓上司刮目相看惠呼。具體來說,有三個重要方面:做你自己峦耘;摘下唾手可得的果實剔蹋;不要抱怨。
盡管我們要根據(jù)上司的目標(biāo)和風(fēng)格調(diào)整工作方式辅髓,但是我們也要記得做自己泣崩,而不是一味的迎合少梁。書中一位考克斯企業(yè)工程執(zhí)行副總裁的建議是:“逼著自己去見高層領(lǐng)導(dǎo)。時機(jī)合適時律想,跟他們閑聊幾句猎莲,共進(jìn)午餐绍弟。試著找到你們的共同點和興趣愛好技即。一旦你意識到他們跟你其實沒什么差別,你就更容易理解他們的出發(fā)點樟遣,也更容易表達(dá)自己的觀點而叼。”
當(dāng)我們開始新的工作豹悬,或者換了上司葵陵,應(yīng)該盡快做出成績發(fā)揮影響。成績不必一定轟轟烈烈瞻佛,一些唾手可得的果實也可以讓上司注意到我們脱篙。
遇到問題不要抱怨,應(yīng)該帶著解決方案而不是問題去找上司伤柄。上司雇傭我們主要是為了讓我們幫他解決問題绊困,而不是幫我們解決問題。如果拿不定主意适刀,可以給出2到3套方案讓上司選擇秤朗。
第三,推動自己向上發(fā)起對話笔喉。許多人會因為害怕上司的反應(yīng)而選擇沉默取视,這樣雖然安全,但對自己和公司都沒有什么益處常挚。實際上作谭,領(lǐng)導(dǎo)者的層級越高,愿意給他們提供建議的人越少奄毡。所以丢早,我們可以找尋時機(jī)發(fā)出自己的聲音,然后發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么困難秧倾,也許還能有意想不到的收獲怨酝。
第四,勤加練習(xí)那先,及時糾偏农猬。隨著與上司不斷加深理解,我們會逐步成為他們最寶貴的合作伙伴售淡,并且保持與公司一致的發(fā)展方向斤葱。這樣就能為我們贏得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會慷垮。
4P法看起來并不難操作,真正的困難在于邁出第一步揍堕。不要再用“內(nèi)向”來給自己的職業(yè)生涯設(shè)限料身,要知道,在內(nèi)向者的世界里并不只有我們自己衩茸。一項調(diào)查顯示芹血,美國有近40%的領(lǐng)導(dǎo)者是內(nèi)向型人格,其中包括比爾.蓋茨楞慈、沃倫.巴菲特幔烛、扎特伯格等杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。勇敢地邁出第一步囊蓝,然后不斷練習(xí)饿悬。也許,我們就能成為40%的一份子聚霜。