今天的讀書和總結(jié)有點(diǎn)燒腦停巷，在以往認(rèn)知范圍之外耍攘，但是收獲很大。
在簡(jiǎn)單了解“情感智能畔勤、情緒管理”以及“同理心”的相關(guān)內(nèi)容后蕾各，預(yù)計(jì)會(huì)推動(dòng)我解鎖新的認(rèn)知領(lǐng)域。現(xiàn)實(shí)也是如此庆揪，隨著年齡與人生經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)式曲，我們會(huì)逐步覺察到由外而內(nèi)、不斷尋求自我的過(guò)程缸榛。
思考讓我們更有力量吝羞。
#《百萬(wàn)年薪培訓(xùn)師進(jìn)階之路》讀書打卡# DAY-3 20180912
??三點(diǎn)筆記
1、在溝通的有效性方面内颗，文字信息只占7%钧排，聲音語(yǔ)調(diào)占38%，肢體語(yǔ)言占55%均澳，也就是說(shuō)93%的溝通是非文字的語(yǔ)言恨溜，就是情緒語(yǔ)言。所以對(duì)人敏感负懦，就是對(duì)情緒敏感筒捺，能聽得懂，看得見情緒信息纸厉。
2系吭、沖突都發(fā)生在策略的層面，同一個(gè)平面上我們?nèi)菀讻_突颗品。運(yùn)用同理心肯尺，當(dāng)我們不僅看到行為，而且能夠看到行為之下的需求的時(shí)候躯枢，原本不可理解的部分就能理解了则吟，人與人的沖突就會(huì)有更多雙贏的可能。
3锄蹂、一個(gè)人能夠不斷提升自己氓仲，最根本就是把心找到。
三點(diǎn)收獲
1、近期在公號(hào)看到一句話“惜命最好的方式不是養(yǎng)生敬扛，而是管理自己的情緒”晰洒。今天看到王玉老師的文章及她在情緒管理及情感智能方面的論述時(shí)，有了新的感觸∩都現(xiàn)今社會(huì)人類對(duì)物質(zhì)的基礎(chǔ)需求已經(jīng)得到滿足谍珊，轉(zhuǎn)而更關(guān)注內(nèi)在的情感需求，我們會(huì)對(duì)自己及別人的情緒感受更強(qiáng)烈急侥，任何情緒上的失控都將會(huì)讓我們?cè)谛袨樯袭a(chǎn)生極大的偏差砌滞，有些偏差甚至是不可逆轉(zhuǎn)的。因此坏怪，我們要正確的識(shí)別贝润、管理自己的情緒，還要學(xué)會(huì)識(shí)別他人的情緒陕悬。先照顧好自己题暖，再照顧好別人。
2捉超、我們與他人之間產(chǎn)生的沖突胧卤、不理解、不認(rèn)可等等拼岳，都是源于內(nèi)心不同的渴望與需求枝誊。運(yùn)用同理心不是簡(jiǎn)單淺層次的換位思考和妥協(xié)，而是認(rèn)知這種內(nèi)在的需求差異惜纸。與其花力氣解決外在的沖突叶撒，不如靜下心來(lái)，面對(duì)自己的內(nèi)心耐版，認(rèn)知?jiǎng)e人內(nèi)心的需求祠够，去尋求解決方案。
3粪牲、不是說(shuō)我們提升自己是為了給別人看到我們的改變古瓤，而是我們能深刻認(rèn)知自己的內(nèi)在需求，真正是想做什么樣的事腺阳，享受什么樣的狀態(tài)落君。也許不是立刻就能認(rèn)知，但可以先把心找回來(lái)亭引，努力的面對(duì)自己的內(nèi)心绎速。
