兩天的教練式溝通的體驗式學(xué)習(xí)错维,我收獲了三個詞路星,聆聽,覺知切蟋,尋找初心。很多感受無法用文字來描述滚停,無法用語言來表達(dá)盹憎,但是真實地發(fā)生了一些變化,一些心的能量的流動铐刘。
兩天的內(nèi)容,重點都圍繞著'聆聽'來進(jìn)行影晓,繁體字的'聽' 是這樣的結(jié)構(gòu)镰吵,寓意是:有獅子王一樣敏銳的聽覺,專注一心一意挂签。所以疤祭,聽是一項很有智慧的活動,也分為很多種不同的層面饵婆。我們在聽對方描述的過程中是否聽出了對方內(nèi)心的訴求勺馆,渴望,愛侨核。我們在與自己的溝通中草穆,是否聽懂了,聽到了內(nèi)心深處的聲音搓译。
第一天的作業(yè)是'靜默之旅'悲柱,給自己留一段靜默的時間,反觀自己過往人生的二十多年些己,自己的一些發(fā)現(xiàn)豌鸡,覺知。坐在書桌前段标,關(guān)機涯冠,閉上眼睛回想,回想過去的這幾天逼庞,這幾個月蛇更,這幾年,自己這些難以忘卻的經(jīng)歷赛糟,記憶將鏡頭對準(zhǔn)了最近這幾天發(fā)生在工作以及生活當(dāng)中的事情械荷,當(dāng)我嘗試著接納自己的不完美,允許問題的存在虑灰,放下過往的經(jīng)歷帶給自己條件反射式的評判吨瞎,心里順暢了很多,非常舒坦穆咐。我只需要對自己負(fù)責(zé)颤诀,對得起自己字旭。 我將自己的發(fā)現(xiàn)總結(jié)為以下幾點:
1. 看見問題,暫懸評判崖叫,覺知情緒遗淳,接受他,安撫他心傀,放下
? ? ? ? 在上周的工作當(dāng)中屈暗,因為下屬的疏忽而導(dǎo)致了接連兩件意外事件的發(fā)生,雖然都經(jīng)過及時有效的應(yīng)對措施脂男,但是面對由于'疏忽'而導(dǎo)致的失誤的產(chǎn)生养叛,對于追求完美的人來說,是不能容忍的事情宰翅。在事情處理完之后弃甥,我有一肚子的怒火需要宣泄,我好想怒一場汁讼,罵出來淆攻。但是在這樣的情況下,我想到了如果這樣做嘿架,可能會產(chǎn)生的后果瓶珊。無論是對下屬的反應(yīng)還是我自己來說,我都一定會后悔耸彪。這件事在我判斷來看是'非常嚴(yán)重'的艰毒,是絕對不會犯的錯誤,但是如果我暫懸評判搜囱,不去判斷這件事丑瞧,而是關(guān)注到這個時間當(dāng)中的人,在積極的解決問題蜀肘,在盡最大的努力來降低損失绊汹。這就是一件非常好的事情。我需要調(diào)整情緒扮宠,抽離事情西乖,關(guān)注彼此,共同探討更好的避免問題發(fā)生的方式坛增,一起成長获雕。
2. ?聯(lián)結(jié)過去,關(guān)注當(dāng)下收捣,走向未來
? ? ? ? ?在前兩天的工作當(dāng)中届案,自己也因為一些無法掌控的因素導(dǎo)致的工作方面一些不盡如人意的結(jié)果歸咎到自己身上,導(dǎo)致了晚上的失眠罢艾,因為擔(dān)心接下來會再發(fā)生這樣的事情楣颠。但是當(dāng)我學(xué)著'關(guān)注當(dāng)下'專注于眼前的事情的時候尽纽,放下以往經(jīng)歷所帶來的'陰影',盡人事童漩,聽天命弄贿。不去試圖掌控老天,掌控自己能力范圍之外的事情矫膨。關(guān)愛自己差凹,相信自己。
溝通是一門藝術(shù)侧馅,我們最常用語言來表達(dá)危尿,構(gòu)建圖像,傳遞情感施禾,促進(jìn)思考,達(dá)成行動搁胆。所以弥搞,'會說話',是溝通當(dāng)中重要的一門功課渠旁。而教練就是來'教人談話'的攀例,是'有層次的語言'。在不斷的教練進(jìn)行聽——反饋——聽——反饋——聽——反饋 這樣的一個重復(fù)的過程中顾腊,喚醒被教練者去想內(nèi)心真實向往的地方粤铭。所以,在這個過程當(dāng)中'聽'還有'提問'都非常重要杂靶。
'聽'有三個層次梆惯,第一個層次:只是一個觸覺,表達(dá)彼此的一個想法吗垮,沒有溝通互動垛吗。(A: 今天上班真的好累啊烁登! B:上班本來就很累扒犹搿!)第二個層次:雙方展開爭論饵沧,開始專家式談話锨络,給解決問題的方式。(A: 今天上班好累袄俏羡儿! B: 快去洗個熱水澡,早點休息吧J窃俊)第三個層次:共創(chuàng)失受,'同在'讶泰,去到對方的感受。(A: 今天上班好累胺鞯健痪署!B: 今天都做什么了?為什么會這么累呢兄旬?——wow,今天做了這么多事情狼犯,好厲害呀!——做完這么多事情领铐,是會很累的悯森。)在這個層次的溝通,教練是可以聽到對方的努力绪撵,能力以及內(nèi)心的那種創(chuàng)造性這些美好的東西瓢姻。通過提問,來幫助人發(fā)覺音诈,發(fā)現(xiàn)原本就存在于身體當(dāng)中的所有美好幻碱,喚醒沉睡的天才~
就像綠野仙蹤里的魔法師,給稻草人頒發(fā)了文聘细溅,讓它發(fā)現(xiàn)了自己的智慧褥傍,授予小膽?yīng){勛章,喚醒了它心中的雄心喇聊,幫鐵皮人裝上了鬧鐘心恍风,幫助它感受到了生命的跳動,指引小女孩追隨心的方向誓篱,找到了回家的路朋贬。每個教練都是這樣的一個魔法師,帶著你發(fā)現(xiàn)小宇宙的能量~
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