近期有個(gè)計(jì)劃剖后順(VBAC假栓,筆者另起文詳述)的媽媽在群里咨詢,詢問持續(xù)的胎心監(jiān)護(hù)是否必要的霍掺。
看到媽媽的咨詢匾荆,我沒有在第一時(shí)間馬上回復(fù)媽媽。即使我腦子里對(duì)這個(gè)情況有一個(gè)判斷杆烁,我還是選擇再查看一下文獻(xiàn)牙丽,因?yàn)槲冶仨氁_保給到媽媽的是沒有任何疑惑的、沒有含糊的兔魂、準(zhǔn)確的信息烤芦。我將文獻(xiàn)發(fā)送到了群里,告訴媽媽析校,根據(jù)文獻(xiàn)构罗,國內(nèi)部分醫(yī)生是推薦持續(xù)性胎監(jiān)的。也告訴媽媽智玻,不管是否胎監(jiān)遂唧,媽媽都是可以下床活動(dòng)的。然后吊奢,我就忙別的事去了盖彭。
但是,我總覺得我剛才跟這位媽媽的溝通有哪里不對(duì)勁页滚。再仔細(xì)推敲召边,我發(fā)現(xiàn),我剛才的話似乎沒有說得太清楚裹驰,有可能給到媽媽一個(gè)錯(cuò)誤的引導(dǎo)隧熙。雖然有文獻(xiàn)提到“建議行持續(xù)電子胎兒監(jiān)護(hù)”,但只是建議邦马,也并非必須贱鼻,而且是部分醫(yī)生的建議,這也看醫(yī)院條件和醫(yī)院的應(yīng)急處理能力滋将,在有的醫(yī)院就不必持續(xù)進(jìn)行胎心監(jiān)護(hù)邻悬。但是這些是我的分析,后面這些話我都沒有告訴媽媽随闽,就發(fā)了一篇文獻(xiàn)給媽媽父丰,讓她自己去考慮,默認(rèn)媽媽都明白了。然后媽媽看了文獻(xiàn)會(huì)怎么想呢蛾扇?她會(huì)有這些分析嗎攘烛?她會(huì)不會(huì)認(rèn)為就是這樣了呢?
似乎我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤镀首,沒有把話給說清楚坟漱,就說了半句話,以為別人就能推敲出來后面的意思更哄。但往往事與愿違芋齿,有可能會(huì)出現(xiàn)兩種情景。一種情景是成翩,有的人沒看明白觅捆,就會(huì)繼續(xù)問,然后麻敌,我再需要補(bǔ)充解釋栅炒。另一種情景是,有的人看了之后术羔,沒有再進(jìn)一步溝通赢赊,就按自己想的去理解,從而造成了誤解聂示。
在與人溝通過程中域携,如果不把后面的意思說透了,聽者靠猜的鱼喉,往往沒有辦法get到言者之意。之所以需要溝通趋观,是因?yàn)殡p方的信息是不對(duì)稱的扛禽。通過溝通的過程,實(shí)現(xiàn)信息的交換皱坛”嗦“你懂的”,不一定是我懂的剩辟。言外之意掐场,也需要言者演繹出來,因?yàn)樗攀钦莆招畔⒘扛嗟囊环椒妨浴6芑В澳愣摹保贿m用于雙方信息基本對(duì)稱吭服、有基本共識(shí)的情景嚷堡。
不管是在與您的愛人,還是與您的同事艇棕,或是與您的醫(yī)生進(jìn)行溝通蝌戒,我想串塑,多琢磨一下言外之意是否說明白了,多從對(duì)方的角度思考一下對(duì)方能聽明白嗎北苟,這將有助于提升溝通的效果桩匪。