今天從早上7點(diǎn)忙碌半天优幸,到了中午才到公司。公司有幾件棘手的事情等著我叙凡,其中一件是無錫設(shè)備供貨商的信件劈伴,主要意思就是,我們?cè)?月初發(fā)給工廠的施工內(nèi)容和清算內(nèi)容握爷,工廠是認(rèn)可的跛璧,也同意支付其費(fèi)用(大約10萬元);但是因兩位技術(shù)人員的工期比原計(jì)劃多出來的勞動(dòng)力費(fèi)用1000X58天=5.8萬 希望我們酌情考慮負(fù)擔(dān)一部分新啼。我說這一次費(fèi)用上怎么就沒人提出異議追城;百年不遇的疫情,從簽證到買機(jī)票燥撞,人員派遣座柱,韓國(guó)隔離,給我們重重的困難物舒,三方全力以赴色洞,總算按合同期完成了;但最敏感的費(fèi)用方面大家只字不提冠胯;對(duì)于“意外的順利”還納悶?zāi)鼗鹬睿≡搧淼膯栴}還是來了,但是心理并不忐忑荠察,我有信心能解決好這個(gè)問題置蜀。
公司人員相應(yīng)地回了邏輯清晰奈搜,是非分明,有根有據(jù)盯荤,有板有眼的文字馋吗;我讓他們?cè)倭_列一下韓國(guó)客戶本次全力以赴的出眾表現(xiàn),把配合秋秤,支援細(xì)節(jié)宏粤,費(fèi)用付出列出來;還有我公司為了表示感謝航缀,特意準(zhǔn)備非常有心意的中秋禮物送客戶商架,以表達(dá)我們的謝意和這次做得不夠?qū)I(yè)部分的歉意(工廠的不好也是我們帶領(lǐng)得不好堰怨,這次去的工廠的人員確實(shí)不夠?qū)I(yè)芥玉,更未能起到作為生產(chǎn)廠家的全盤安裝的指導(dǎo)作用了)。
我覺得人和人之間有沖突的時(shí)候一定要备图;加強(qiáng)溝通灿巧,解除誤會(huì),加深理解揽涮,全面了解抠藕,以便做到換位思考,只要有一點(diǎn)合理的思考意識(shí)的人蒋困,萬事都會(huì)理解盾似,難題順理成章地解決的。生活風(fēng)平浪靜的時(shí)候亦是雪标,大風(fēng)大浪的時(shí)候更是零院。
我和周董,韓國(guó)金社長(zhǎng)是94年開始合作村刨,已經(jīng)是26年的老朋友了告抄。帶著為什么,為了什么嵌牺?的問題打洼,按照周董事長(zhǎng)的需求,我撥通了他的電話逆粹。
跟周董 聊了30多分鐘募疮,最終明白了他的真正苦衷。工廠有100多號(hào)工人僻弹,疫情期間大部分的訂單無法正常操作阿浓;有段時(shí)間工人在家里不能上班,工廠照常發(fā)工資奢方;最近的日本訂單搔扁,印度訂單爸舒;都找了政府不允許的理由拒絕去國(guó)外安裝設(shè)備;唯獨(dú)韓國(guó)客戶稿蹲,看客戶著急扭勉,看大家老朋友的面子上義無反顧地安排去安裝;沒人愿意冒著生命危險(xiǎn)去海外出差苛聘;無錫規(guī)定涂炎,誰的家長(zhǎng)出國(guó)回來,他們的孩子不讓上學(xué)设哗;無錫規(guī)定唱捣,如果哪一個(gè)工廠安排人員到海外;萬一帶回疫情网梢,工廠必須關(guān)門震缭;所以周董本身也是壓力山大。這次去了2人战虏,比原計(jì)劃少2人拣宰,但此時(shí)不能看誰最專業(yè),只能看誰最勇敢烦感,誰最忠誠(chéng)巡社;周董對(duì)去的人,不僅給很高的出差補(bǔ)貼手趣;還要感激他的忠誠(chéng)晌该,為的就是信譽(yù),按期完成任務(wù)绿渣;周董希望專業(yè)人員去朝群,但也不敢強(qiáng)制要求,一是疫情的特殊性怯晕;二是有技術(shù)的工人流動(dòng)性太強(qiáng)……疫情期間的多次隔離(韓國(guó)潜圃,青島,無錫就這樣隔離也有了42天空白期了)舟茶;因疫情多給員工每天200的出差補(bǔ)貼谭期;因在國(guó)外3個(gè)月期間飲食不合胃口,經(jīng)常出去下館子的費(fèi)用……費(fèi)用比計(jì)劃多出來了27萬吧凉,其中10萬是因工廠派人不足隧出,借用韓國(guó)技術(shù)人員而支付的費(fèi)用。
17萬是隔離阀捅,等待機(jī)票時(shí)的費(fèi)用胀瞪,周董說,武漢一家上市公司前段時(shí)間剛?cè)グ惭b,其董事長(zhǎng)說以后如果有同樣價(jià)格的設(shè)備時(shí)一定優(yōu)先買無錫周董的設(shè)備凄诞,這話感動(dòng)了周董圆雁,他說這一句話就夠了。人就是這樣的帆谍,明明是還不知道何時(shí)是下一步伪朽,明明是有條件的;但這種感謝和鼓勵(lì)感動(dòng)了周董汛蝙。
我感謝周董對(duì)我公司以及韓國(guó)客戶的厚愛烈涮,以及去的兩位員工,雖然缺少點(diǎn)專業(yè)性窖剑,但他們的辛苦付出我知道坚洽;也列出我公司和客戶的全力以赴和相應(yīng)多花的費(fèi)用。我們?nèi)降娜σ愿拔魍粒朔瞬豢煽沽ρ冉ⅲ瓿闪吮緛頍o法完成的任務(wù);雖然我公司也多花了很多的費(fèi)用翠储;但是跟生產(chǎn)企業(yè)比較好過一些绘雁;作為一個(gè)理解和感謝,按照個(gè)人的心意發(fā)去一萬紅包援所,中秋節(jié)希望周董請(qǐng)你們員工們吃個(gè)飯。發(fā)去紅包欣除,加上剛學(xué)會(huì)的一句話:“惺惺惜惺惺住拭!”
我還跟周董說:世界上沒有白白的付出;來日方長(zhǎng)历帚,早晚好運(yùn)再來滔岳。
周總最害怕11月份,天氣涼了挽牢;如果疫情再有個(gè)苗頭谱煤,企業(yè)就無法再支持下去了,我感覺到了他內(nèi)心的焦慮禽拔,也無處可說刘离,反而要多付給員工們費(fèi)用,做事不好也不能說太多睹栖,一切苦都要往自己肚子里咽下去硫惕。真是高處不勝寒啊,能理解他的苦衷野来!
講完電話時(shí)恼除,明顯能聽出周董的聲音放松了很多;我想我們的業(yè)務(wù)關(guān)系會(huì)近了曼氛;他說豁辉,我只是想讓您和金社長(zhǎng)知道我們的付出令野,今年真的是太難過了!疫情無情徽级,人卻有情彩掐!疫情是不可抗力事件;而我們?nèi)祟愂菓?zhàn)勝了不可抗力事件灰追。人間沒有永恒的夜晚堵幽,世界沒有永恒的冬天,相信全球的春天也即將來臨弹澎;一切春暖花開朴下,恢復(fù)如初;而我們可在春天再會(huì)的苦蒿。