一箱蟆、產(chǎn)品概述
1.1.體驗(yàn)環(huán)境
1.2.產(chǎn)品概況
Slogan:你的家居裝修指南
產(chǎn)品定位:專注中國人與家的家居生活分享與裝修經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)平臺。
產(chǎn)品簡介:國內(nèi)家居類分享社交平臺氧吐,在這里,發(fā)現(xiàn)真實(shí)好家末盔,尋求實(shí)用方案筑舅,交流超值好物,分享家居生活陨舱,結(jié)識高能屋主翠拣,提高居住審美,無論裝修還是優(yōu)化房屋游盲,都能協(xié)助你解決各種家居疑難雜癥误墓。
二、用戶分析
2.1.目標(biāo)用戶群畫像
2.1.1 定位目標(biāo)用戶類型:
A.正面臨裝修的人
B.家居愛好者
C.不湊合住星人
D.生活方式熱愛者
E.室內(nèi)設(shè)計(jì)師
2.1.2 用戶畫像:
可以看出在性別方面益缎,使用好好住的女性用戶的占比大于男性用戶谜慌,這與廣大女性用戶更注重居家裝扮、更愿意或是更頻繁地去整理居家環(huán)境的普遍情況有關(guān)莺奔。
而年齡則呈現(xiàn)了以31-35歲年齡階段的用戶為頂峰欣范,呈谷堆狀向兩級遞減的趨勢。其中令哟,25-35歲區(qū)間用戶超過62%恼琼,這與這一年齡階段的人們大部分正處于觀望裝修、正在裝修屏富、剛剛結(jié)束裝修希望分享或是調(diào)整居家環(huán)境的階段有關(guān)晴竞,他們絕大多數(shù)已有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入來源且成家立業(yè),更注重居家的舒適度在這方面也更具目的性狠半。
2.2.用戶需求
基本型需求:滿足人們家裝過程中的社交需求噩死,包括借鑒和積累家裝經(jīng)驗(yàn)颤难,住的更舒服;分享家裝心得的體會甜滨,得到其他人的認(rèn)可乐严。
期望型需求:躲避裝修過程的坑,看到自己的喜歡的案例或商品能知道是何種品牌衣摩、品牌口碑如何、如何購買捂敌、如何應(yīng)用在自己的家裝計(jì)劃中艾扮,比如品牌介紹、購買鏈接等占婉。
興奮型需求:針對自己的家裝計(jì)劃泡嘴,能有專業(yè)的人、經(jīng)驗(yàn)豐富的人提供意見逆济;能夠看到設(shè)計(jì)師以往的設(shè)計(jì)案例與用戶評價酌予,從而更對口地篩選適合自己的設(shè)計(jì)師為自己設(shè)計(jì)方案。
2.3. 解決方案
打造了裝修居家的分享社區(qū)奖慌,零經(jīng)驗(yàn)用戶可以學(xué)習(xí)抛虫、收藏其他人的優(yōu)秀案例;家居大神也可以與其他用戶分享自己的構(gòu)思與經(jīng)驗(yàn)简僧,家裝整理的成果與技巧建椰。
參與有趣的家居話題討論,了解時下裝修潮流岛马。
可以看到住友分享案例的各個標(biāo)簽商品棉姐,一鍵直達(dá)相關(guān)內(nèi)容,收藏好物應(yīng)用到自己的計(jì)劃中啦逆。
有3000+專業(yè)的設(shè)計(jì)師可供選擇伞矩,查看往期案例,再決定最適合你的服務(wù)夏志。
三乃坤、產(chǎn)品分析
3.1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
3.2.核心功能流程圖
3.3.主要功能點(diǎn)分析
3.3.1. 心得發(fā)布、借鑒學(xué)習(xí)與互動交流
用戶共有三種形式的內(nèi)容可供選擇發(fā)布:文章盲镶、圖片侥袜、整屋,其中文章與整屋由于往往篇幅較長溉贿,好好住提供了可掃一掃登錄電腦端編輯發(fā)布的功能枫吧。
以圖片的流程為例,用戶可以編輯發(fā)布的照片宇色、添加標(biāo)簽九杂、描述颁湖、選擇關(guān)聯(lián)商品,發(fā)布到社區(qū)中與大家分享例隆。
除了分享自己的心得以外甥捺,用戶還可以在動態(tài)、發(fā)現(xiàn)參考其他住友的經(jīng)驗(yàn)之談镀层。
用戶互相之間可以對圖片镰禾、文章進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏唱逢、評論吴侦、分享,充分滿足了人們在家裝過程中的社交互動需求坞古。并且用戶可以根據(jù)標(biāo)簽备韧、分類一鍵直達(dá)相關(guān)內(nèi)容,可以快速查看到介紹痪枫、住友評價织堂、購買渠道等等,省心省力奶陈。
用戶之間亦可互相關(guān)注易阳、私聊,家裝小白和大神之間可以零距離的溝通尿瞭,大神也可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)給小白充分滿足了自己的存在感與虛榮心闽烙。
好好住會定期運(yùn)營大量話題與主題,用戶可以發(fā)表帖子參與互動声搁,同時也可以發(fā)現(xiàn)其他用戶參與的征集黑竞。
并且好好住整體的圖片風(fēng)格都給人非常高級的感覺,首頁推薦的訂閱動態(tài)讓人看起來也心神往之疏旨,整個社區(qū)的質(zhì)感都很清新很魂,風(fēng)格非常統(tǒng)一。
3.3.2.?找設(shè)計(jì)師
有3000+專業(yè)的設(shè)計(jì)師在好好住注冊檐涝,他們自己運(yùn)營著自己的賬號遏匆,在個人頁展示了自己的作品案例,普通用戶聯(lián)系谁榜、互動幅聘,并且通過篩選挑選符合自己心儀的設(shè)計(jì)師付費(fèi)為自己設(shè)計(jì)裝修計(jì)劃。
好好住平臺給每個設(shè)計(jì)師都增加了榮譽(yù)值的概念窃植,榮譽(yù)值越高給用戶帶來的信賴值也就越高帝蒿。再加上設(shè)計(jì)師主頁會展示往期設(shè)計(jì)案例,用戶就可以通過查看這些案例得知設(shè)計(jì)師的水準(zhǔn)巷怜,以及通過這些案例更能夠確定自己想要的設(shè)計(jì)風(fēng)格葛超,從而更好地選擇合適的設(shè)計(jì)師暴氏。并且提供了評論和問答區(qū),可與設(shè)計(jì)師直接溝通交流绣张。
3.4.版本信息
3.4.1. 下載量
可以看出答渔,好好住的下載量趨勢很不穩(wěn)定,根據(jù)版本的發(fā)布侥涵,下載量會發(fā)生明顯的波動沼撕,從間接也反映出強(qiáng)依賴用戶不夠多。
3.4.2.版本信息
設(shè)計(jì)師榮耀值上線后独令,好好住迎來了近三個月下載量的高峰期端朵。
3.4.3.用戶反響
取樣區(qū)間選擇近三個月,可以發(fā)現(xiàn)App的綜合評價尚可燃箭,而用戶的主要意見均集中在系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性上舍败。
而我也經(jīng)歷了使用半小時招狸,卡頓兩分鐘,閃退三次的噩夢邻薯。
四裙戏、優(yōu)化建議
4.1. 解決閃退問題
在App100的用戶評論詳情中,我們可以發(fā)現(xiàn)有大量的閃退關(guān)鍵詞厕诡,確保系統(tǒng)的可用性累榜,是談?wù)撘磺畜w驗(yàn)、運(yùn)營與盈利的前提灵嫌,
4.2. 發(fā)布流程簡化
App發(fā)布文章和整屋的流程太過復(fù)雜壹罚,特別是整屋,用戶必須一個個地完成戶型寿羞、使用面積猖凛、地區(qū)、花費(fèi)绪穆、是否雇傭設(shè)計(jì)師這幾個固定頁面的內(nèi)容辨泳,才到達(dá)用戶可以自由編輯的頁面。這些信息可以改成用一頁表單的形式完成玖院,不僅節(jié)省了頁面層級菠红,也達(dá)到了同樣的功能。
4.3. 推薦屋主模塊優(yōu)化
可以理解有這樣專門的模塊难菌,是好好住為了激勵用戶社交试溯,但試問,只看一個頭像和一個昵稱扔傅,我又憑什么要關(guān)注他呢耍共?
調(diào)整信息展示架構(gòu)烫饼,可以增加屋主獲得的贊、收藏數(shù)與粉絲數(shù)试读,才足以吸引人的眼球杠纵。
4.4. 風(fēng)格多元化、實(shí)用化
經(jīng)過兩天的使用钩骇,可以發(fā)現(xiàn)好好住的整個App圖片風(fēng)格都太過統(tǒng)一比藻,從色調(diào)到構(gòu)圖幾乎都是如出一轍,有著濃濃的擺拍濾鏡風(fēng)倘屹,當(dāng)然银亲,簡約精致的風(fēng)格不是問題,問題是風(fēng)格的單一纽匙。比如現(xiàn)在好好住提供的大部分都是某個角落务蝠,偶爾看起來讓人覺得清新慵懶溫暖,雖然培養(yǎng)了很好的審美標(biāo)準(zhǔn)烛缔,但是看多了就有些視覺疲勞馏段。所以,在美觀性的基礎(chǔ)上践瓷,提升家居分享干貨的易用性院喜,才是根本。