愛麗絲：請你告訴我喻括，從這我該往哪里走邀杏？

柴郡貓：那得看你想去哪嘎達(dá)？

愛麗絲：我也不知道我要去哪嘎達(dá)唬血？

柴郡貓：那你隨便走吧望蜡，往哪走都行~

——《愛麗絲夢游仙境》中的一幕（ps：東北版）

壹

戰(zhàn)略是什么？

戰(zhàn)略一詞拷恨，我們平時在看戰(zhàn)爭和商業(yè)題材的影片會聽到很多脖律，給人一種很高大上很厲害的感覺，那么戰(zhàn)略到底是什么呢腕侄？

百度百科上的定義是：戰(zhàn)略是一種從全局考慮謀劃實現(xiàn)全局目標(biāo)的規(guī)劃小泉。

百度漢語上的解釋：一是作戰(zhàn)的謀略；二是泛指對全局性冕杠、高層次的重大問題的籌劃和指導(dǎo)微姊。用來解釋戰(zhàn)略是什么的最多的理論就是明茨伯格理論，他認(rèn)為戰(zhàn)略是5個P分预，如下：

Plan：戰(zhàn)略是一種計劃兢交。

“設(shè)計的戰(zhàn)略”和“行動之前的概念”。

Ploy：戰(zhàn)略是一種計策笼痹。

“行動中的手段和策略”配喳。

Pattern：戰(zhàn)略是一種模式酪穿。

“企業(yè)行為模式就是戰(zhàn)略”。

Position：戰(zhàn)略是一種定位晴裹。

“企業(yè)在環(huán)境中所處的位置”被济。

Perspective：戰(zhàn)略是一種觀念。

“決策者主觀判定是否符合內(nèi)外部環(huán)境”息拜。

本人是不認(rèn)同明茨伯格理論的溉潭，概念太不清晰了净响，當(dāng)戰(zhàn)略什么都是的時候少欺，戰(zhàn)略也什么都不是，所以理解戰(zhàn)略是什么馋贤，需要一個更加簡潔有力的定義赞别，個人理解的戰(zhàn)略是：

當(dāng)一個人或一個企業(yè)制定了目標(biāo)后，需要考慮如何去實現(xiàn)配乓，實現(xiàn)這些目標(biāo)需要考慮到很多因素仿滔，個人目標(biāo)實現(xiàn)要考慮個人愛好、家庭背景犹芹、學(xué)歷水平和市場狀況等崎页，企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)要考慮市場營銷、財務(wù)狀況腰埂、人力資源飒焦、生產(chǎn)資源等，實現(xiàn)目標(biāo)不是指考慮一個點屿笼，而是要站在全局考慮如何實現(xiàn)牺荠，這才是戰(zhàn)略。

我們平時看到的一體化戰(zhàn)略驴一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略休雌、市場滲透戰(zhàn)略和爆品戰(zhàn)略等，這種戰(zhàn)略前面加上了定語肝断，這里面的戰(zhàn)略是指一種具體的方向杈曲，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，指的就是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)向擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低生產(chǎn)成本的方向發(fā)展胸懈。

戰(zhàn)術(shù)是在已經(jīng)細(xì)分出戰(zhàn)略方向的情況下實現(xiàn)細(xì)分目標(biāo)的具體方法担扑。

案例：西游記中，唐僧西天取經(jīng)是目標(biāo)箫荡，戰(zhàn)略就是要組建團(tuán)隊去實現(xiàn)這一目標(biāo)魁亦，需要有一個出行工具，能馱著自己還能裝點干糧和行李啥的——對應(yīng)的就是白龍馬羔挡；不知道路上會遇到什么危險洁奈，需要找個人保護(hù)自己间唉，找個戰(zhàn)斗能力比較強(qiáng)的人吧——對應(yīng)的就是孫悟空；路上防止無聊利术，需要找個人活躍氣氛——對應(yīng)的就是豬八戒呈野；萬一有妖怪轉(zhuǎn)走了自己，徒弟們找不到自己怎么辦印叁，需要找個傳話報信的——對應(yīng)的就是沙僧被冒，“大師兄，師傅被妖怪抓走了”轮蜕；如果徒弟們都不行昨悼，自己面臨生死時刻怎么辦？需要有個備用方案跃洛，關(guān)鍵時刻能救自己一命——對應(yīng)的就是如來觀音那些神仙率触。

以上這些方面構(gòu)成了唐僧西天取經(jīng)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)就是對應(yīng)著在出行工具方面汇竭，找觀音幫忙整匹馬葱蝗；在保護(hù)自己方面，找如來收個猴细燎，然后讓自己去放了......

貳

核心概念和工具

1.戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)要素（7S模型）

戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行離不開企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境两曼，像企業(yè)文化、人力資源玻驻、組織架構(gòu)和組織風(fēng)格等悼凑，所以一般在制定戰(zhàn)略前，需要通過7S模型全面的考慮企業(yè)各方面的情況击狮，以及戰(zhàn)略和其他方面內(nèi)容的關(guān)系佛析。

麥肯錫7S模型要素：結(jié)構(gòu)（structure）、制度（system）彪蓬、風(fēng)格（style）寸莫、員工（staff）、技能（skill）档冬、戰(zhàn)略（strategy）膘茎、共同的價值觀（shared values）（包括價值主張、使命和愿景）

以上各要素?zé)o起始順序酷誓，內(nèi)部一致且互為補充披坏。戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”盐数、風(fēng)格棒拂、員工、技能、價值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功的“軟件”帚屉。

案例:喬布斯為蘋果公司樹立了一種企業(yè)家風(fēng)格和產(chǎn)品風(fēng)格谜诫，這種風(fēng)格吸引了一批極具創(chuàng)造性的員工，公司的組織者針對人才們一流的技術(shù)才能攻旦，設(shè)計了一種寬松的矩陣式組織結(jié)構(gòu)喻旷，這種結(jié)構(gòu)十分適合員工們的個性和新產(chǎn)品的開發(fā)，此外牢屋，蘋果公司開發(fā)了一套后配系統(tǒng)且预，用來獎勵創(chuàng)新和跟蹤運營情況。這些獎勵支持了蘋果公司強(qiáng)調(diào)興趣與團(tuán)隊精神的共同價值觀烙无，進(jìn)而實現(xiàn)了其首要目標(biāo)——將最好的锋谐、方便用戶的電腦提供給每一個家庭。蘋果公司的戰(zhàn)略是為家庭皱炉、學(xué)校和制圖部門創(chuàng)造獨特的怀估、方便的系統(tǒng)，所有S要素相互配合并支持首要目標(biāo)合搅。

2.價值鏈（一體化）

價值鏈能讓我們了解企業(yè)在產(chǎn)業(yè)所處的位置，是原材料供應(yīng)商歧蕉、還是生產(chǎn)商灾部、還是批發(fā)商、還是零售商惯退；能讓我們知道產(chǎn)業(yè)的全貌赌髓，包括上下游的企業(yè)，同一環(huán)節(jié)的競爭對手和自己所處位置能貢獻(xiàn)的價值催跪；在價值鏈的每一個環(huán)節(jié)都給產(chǎn)品增加一定的價值锁蠕，都分享一定的利潤，當(dāng)我們從價值鏈來看自己的工作時懊蒸，也能看到自己處在工作的哪個環(huán)節(jié)荣倾，有什么作用，貢獻(xiàn)什么樣的價值等骑丸。

我們平時覺得某些商品賣的貴舌仍，以為零售商一定賺的很多，其實不然通危，從價值鏈的角度考慮問題铸豁，我們能看的更加清楚，以一場演唱會為例菊碟，我們花一千多元買票节芥，首先演唱會需要通過經(jīng)紀(jì)公司，然后經(jīng)紀(jì)公司找各種渠道賣票（大麥貓眼等）逆害，這其中渠道營銷成本能占到整體收入的20%以上头镊；其次需要找公司負(fù)責(zé)租賃場地和布置現(xiàn)場增炭，這也會占到收入的20%左右；經(jīng)紀(jì)公司也不會白忙活拧晕，會占到10%以上隙姿，最后留給歌手團(tuán)隊40%左右進(jìn)行分配，假如一場演唱會收入500萬厂捞，歌手們最終的收入也就在200萬左右输玷。

舉例：一瓶賣2元的成本構(gòu)成--水（1分）、包裝（瓶子+蓋+噴碼+膠帶一共0.17元）靡馁、運費（0.2元）欲鹏、廣告（0.2元）、經(jīng)銷商（0.4元）臭墨、零售商（1元）赔嚎，在零售端單瓶的利潤最高。

一體化戰(zhàn)略包括：前向一體化胧弛、后向一體化尤误、橫向（水平）一體化和縱向一體化，這是和價值鏈概念相對應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略结缚。一個企業(yè)處在價值鏈上的某一個環(huán)節(jié)损晤，也可以向價值鏈上的某一方向拓展經(jīng)營，這種發(fā)展戰(zhàn)略我們稱之為一體化戰(zhàn)略红竭。

前向一體化：向下游靠近消費者的方向發(fā)展尤勋，如果一個果園經(jīng)營者，不只把水果賣給經(jīng)銷商茵宪，而是自己開店直接賣給消費者最冰，這就是前向一體化。

后向一體化：向上游靠近生產(chǎn)原料的方向發(fā)展稀火，如果一個紙業(yè)經(jīng)營公司擁有自己的林場和生產(chǎn)設(shè)備暖哨，那就是后向一體化。

縱向一體化：包括前后一體化憾股，指一個企業(yè)在一個行業(yè)的價值鏈中參與不同的環(huán)節(jié)鹿蜀，如某紙業(yè)公司既生產(chǎn)紙有賣紙，或者一個果園經(jīng)營者既種水果又直接賣水果服球。

橫向一體化：在價值鏈同一環(huán)節(jié)收購競爭者或與競爭者合作茴恰，如蘇寧收購?fù)亲隽闶鄣募覙犯＃c阿里巴巴合作斩熊。

從一個品牌運營的角度來講往枣，調(diào)整到零售平臺是前向一體化，跳到生產(chǎn)商是后向一體化，跳到競爭對手那里是橫向一體化分冈。

3.戰(zhàn)略的層次

企業(yè)的戰(zhàn)略層次有三種

公司戰(zhàn)略——應(yīng)該進(jìn)入什么業(yè)務(wù)領(lǐng)域圾另？包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和組合戰(zhàn)略等雕沉，需要企業(yè)經(jīng)營者較強(qiáng)的市場洞察力集乔，掌握未來的發(fā)展趨勢，如京東當(dāng)年放棄線下全面轉(zhuǎn)向線上坡椒，以及后來進(jìn)入物流領(lǐng)域和金融領(lǐng)域扰路；又如巨人集團(tuán)當(dāng)年進(jìn)入醫(yī)藥保健領(lǐng)域和房地產(chǎn)領(lǐng)域，以及現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域倔叼，這些都屬于企業(yè)戰(zhàn)略汗唱。

工具：波士頓矩陣，決定公司大力發(fā)展哪個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)丈攒。

經(jīng)營戰(zhàn)略——應(yīng)該如何經(jīng)營哩罪？如何應(yīng)付競爭？

按照經(jīng)營態(tài)勢分類：穩(wěn)定戰(zhàn)略巡验、發(fā)展戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略际插；

按照競爭戰(zhàn)略分類：全面成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略深碱；

如某食品公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是將眾多品牌的商品擠占超市貨架并斥巨資做廣告钥庇，以此來贏得競爭就屬于經(jīng)營戰(zhàn)略牛哺。

按照產(chǎn)品和市場分類：市場滲透戰(zhàn)略怔锌、市場開發(fā)戰(zhàn)略磕潮、產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略

工具：波特五力模型弧可，安索夫矩陣

職能戰(zhàn)略——該職能如何支持經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)择克？如生產(chǎn)戰(zhàn)略拳恋、市場營銷戰(zhàn)略终畅、人力資源戰(zhàn)略等榜旦，某公司的生產(chǎn)戰(zhàn)略是通過采購先進(jìn)設(shè)備和采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)來降低成本幽七。

叁

如何制定戰(zhàn)略？

2個階段7個步驟

戰(zhàn)略管理兩個階段：戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行溅呢。

制定：在企業(yè)/個人綜合分析市場環(huán)境澡屡，明確戰(zhàn)略目標(biāo)之后，就要考慮到具體的戰(zhàn)略內(nèi)容了咐旧，內(nèi)容包括--如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)驶鹉、分幾個階段、每個階段作出什么樣的成績铣墨、需要多少錢室埋、需要什么技能的人才、是否需要調(diào)整組織架構(gòu)、面臨危機(jī)情況的備選方案......圍繞著目標(biāo)進(jìn)行全局的統(tǒng)籌安排姚淆，可以利用WBS將目標(biāo)拆解孕蝉，細(xì)分到每一個方面直到可以執(zhí)行。

我們經(jīng)常聽到的XX戰(zhàn)略只是一個大方向腌逢，而戰(zhàn)略管理則是要考慮到方方面面降淮，確保戰(zhàn)略的落地執(zhí)行，向那個戰(zhàn)略方向走去搏讶。

執(zhí)行：執(zhí)行階段涉及到戰(zhàn)術(shù)的落地應(yīng)用了佳鳖，戰(zhàn)略細(xì)分到每一個方面后，每一個方面如何施行就是戰(zhàn)術(shù)窍蓝，比如企業(yè)制定了爆品戰(zhàn)略腋颠，需要在產(chǎn)品上有創(chuàng)新和突破，為此企業(yè)組織大家學(xué)習(xí)吓笙、設(shè)定產(chǎn)品創(chuàng)新獎和跨行業(yè)引進(jìn)人才淑玫，這些就屬于在產(chǎn)品方面的戰(zhàn)術(shù)，而執(zhí)行就是各方面戰(zhàn)術(shù)的具體應(yīng)用面睛。

制定戰(zhàn)略可以細(xì)分為7個步驟：市場分析——企業(yè)分析——競爭分析——戰(zhàn)略目標(biāo)——戰(zhàn)略方案——戰(zhàn)略執(zhí)行——戰(zhàn)略調(diào)整絮蒿。

制定戰(zhàn)略根據(jù)公司大小分為兩種，一種是針對小型公司叁鉴，業(yè)務(wù)少或者單一土涝，業(yè)務(wù)的內(nèi)容即戰(zhàn)略的執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中可能會調(diào)整戰(zhàn)略幌墓；另一種是針對大型公司但壮，業(yè)務(wù)多涉及到各個領(lǐng)域，根據(jù)市場情況調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略常侣，可以通過投資并購新進(jìn)入某個行業(yè)蜡饵，也可以在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上選擇重點經(jīng)營方向等，如IBM放棄電腦業(yè)務(wù)胳施。

市場分析：通過對市場宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析溯祸，判斷出有市場潛力的行業(yè)，如在線教育行業(yè)舞肆、醫(yī)療健康行業(yè)焦辅、新能源汽車行業(yè)等，從宏觀角度根據(jù)政治椿胯、經(jīng)濟(jì)筷登、法律、技術(shù)压状、人口仆抵、自然和社會環(huán)境等進(jìn)行判斷跟继，了解市場的“大環(huán)境”是怎樣的，另外通過行業(yè)報告可以了解一個行業(yè)的增長情況镣丑、投融資情況舔糖、重點企業(yè)的分布情況等，如過一個創(chuàng)業(yè)者選擇在線教育行業(yè)莺匠，可以簡單的判斷出整個市場大環(huán)境是沒有問題的金吗，需要細(xì)分具體是哪個領(lǐng)域；如果選擇新能源汽車行業(yè)趣竣，政策摇庙、經(jīng)濟(jì)、自然等方面全支持遥缕，要考慮技術(shù)問題卫袒，新能源汽車的技術(shù)是否成熟。

創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)一個市場機(jī)會单匣，自己去做夕凝；大公司發(fā)現(xiàn)一個市場機(jī)會，投資創(chuàng)業(yè)者去做户秤。

企業(yè)分析：企業(yè)能夠支持什么樣的資源去開拓一個市場码秉，人力、財力鸡号、技術(shù)转砖，這些大公司一般都有，所以大公司可以選擇自己去做鲸伴，也可以投資別人來做府蔗；小公司在資源方面是匱乏的，所以選擇小的細(xì)分領(lǐng)域汞窗，大公司不愿意自己去做/沒看見的領(lǐng)域才有更多的發(fā)展機(jī)會礁竞。

競爭分析：市場分析和企業(yè)分析之后，就確定了要進(jìn)入的行業(yè)杉辙，接下來就是通過價值鏈對行業(yè)上的各個環(huán)節(jié)有所了解，選擇進(jìn)入哪個環(huán)節(jié)捶朵，會面臨哪些競爭對手蜘矢，通過波特五力模型分析與這些競爭對手之間的優(yōu)劣勢，看進(jìn)入該市場的壁壘如何综看？在這個階段就可以確定一個企業(yè)具體要做什么了品腹，如小米要做高性價比的手機(jī)，錘子要做東半球最好用的手機(jī)红碑。

戰(zhàn)略目標(biāo)：市場占有率舞吭、銷售額泡垃、利潤、投資回報率羡鸥、投資回報周期等蔑穴，這些是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行前需要考慮的目標(biāo)，后面的執(zhí)行需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行拆解惧浴，進(jìn)行組織和資金上的安排存和。

戰(zhàn)略方案：市場部、生產(chǎn)部衷旅、人力資源部捐腿、財務(wù)部等一系列的資源配置，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)柿顶，每一部分都要有可執(zhí)行的方案茄袖，這些匯總到一起構(gòu)成了整體的戰(zhàn)略方案。

戰(zhàn)略執(zhí)行：各業(yè)務(wù)部門應(yīng)用戰(zhàn)術(shù)的落地執(zhí)行嘁锯，檢驗團(tuán)隊的執(zhí)行力宪祥，馬云和蔡崇信在執(zhí)行力和想法上都選擇了一流的執(zhí)行力三流的想法，因為有很多事情沒有結(jié)果不是方向錯了猪钮，而是執(zhí)行不到位品山，所以在執(zhí)行過程中一定要監(jiān)督和把控，執(zhí)行到位烤低，就像阿里鐵軍和華為的狼性文化那樣訓(xùn)練團(tuán)隊的執(zhí)行力肘交。

戰(zhàn)略調(diào)整：有的戰(zhàn)術(shù)在執(zhí)行的過程中未必有效，這時需要進(jìn)行調(diào)整扑馁，如爆品戰(zhàn)略里涯呻，產(chǎn)品創(chuàng)新方面組織學(xué)習(xí)、設(shè)獎腻要、引進(jìn)人才這種戰(zhàn)術(shù)沒有效果复罐，可能是缺少營銷方面的人才，對用戶的需求和產(chǎn)品宣傳把握的不到位雄家，這時需要邀請做爆品的厲害的營銷人的加入效诅，如果這個戰(zhàn)術(shù)調(diào)整后還是沒有效果，可能就是戰(zhàn)略本身有問題趟济，爆品戰(zhàn)略更多的是靠品牌資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)乱投，并非簡單產(chǎn)品創(chuàng)新就可以做爆品，這可能本身就是個錯誤的方向顷编，沒準(zhǔn)還不如做差異化戰(zhàn)略的效果好呢戚炫！這樣的話戰(zhàn)術(shù)就反向指導(dǎo)戰(zhàn)略了，整個戰(zhàn)略管理過程也就在不斷的調(diào)整來支持企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展媳纬。

總結(jié)：

1.戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行的全局性的統(tǒng)籌規(guī)劃双肤。

2.戰(zhàn)略的核心概念包括關(guān)聯(lián)要素施掏、價值鏈、戰(zhàn)略層次茅糜。

3.制定戰(zhàn)略的相關(guān)工具包括：7S模型七芭、一體化模型、波士頓矩陣限匣、波特五力模型抖苦、安索夫矩陣。

4.戰(zhàn)略管理包括制定和執(zhí)行兩個階段米死，包含市場分析锌历、企業(yè)分析、競爭分析峦筒、戰(zhàn)略目標(biāo)究西、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略調(diào)整七個步驟物喷。