精益創(chuàng)業(yè)(二)

早上坐地鐵填物,聽了老師講的《未來簡(jiǎn)史》纹腌,聽了一半,一個(gè)感覺融痛,好可怕壶笼,明天剩余聽完。還是來看看《精益創(chuàng)業(yè)》雁刷,其中提到了一些方法覆劈。

1. 精簡(jiǎn)式反饋

大多數(shù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,只有開發(fā)出一個(gè)功能完整沛励、看起來很美觀的界面之后责语,才能將其展示給客戶以獲得反饋。事實(shí)證明目派,只要將一些簡(jiǎn)單的模型功能組織在一起坤候,并提供可點(diǎn)擊的區(qū)域,同樣可以獲得有價(jià)值的反饋企蹭。事實(shí)反復(fù)證明白筹,消費(fèi)者十分愿意與這些可點(diǎn)擊的功能互動(dòng),就好像它們是最終的產(chǎn)品谅摄。這可以幫助創(chuàng)業(yè)公司了解其設(shè)計(jì)是否有效徒河,在真正進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)工程之前,這是一個(gè)十分偉大的方法送漠。

2. 客戶訪談

不要閉門造車顽照,而要通過收集數(shù)據(jù)來支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)。具體而言闽寡,要走出去代兵,找到自己產(chǎn)品的潛在客戶尼酿,通過與他們交流來找到解決問題的答案。對(duì)于該方法植影,開發(fā)者也許已經(jīng)聽過上百次了裳擎,并且也認(rèn)可,但要真正把它培養(yǎng)成習(xí)慣并不容易何乎。

3. 以小見大

要想迅速了解消費(fèi)者是否喜歡一項(xiàng)新功能句惯,只需通過推出該功能的一小部分即可。產(chǎn)品定制創(chuàng)業(yè)公司CustomMade就是如此支救,開發(fā)者希望讓訪問者借鑒他人的項(xiàng)目來獲得靈感抢野。但沒有必要費(fèi)力地開發(fā)出整個(gè)功能,因此僅推出了第一個(gè)按鈕各墨。當(dāng)開發(fā)者看到大量訪問者點(diǎn)擊該按鈕時(shí)指孤,就知道應(yīng)該把這一功能繼續(xù)完成。經(jīng)過調(diào)整和優(yōu)化贬堵,用戶互動(dòng)明顯提升恃轩。

4. 判斷

開發(fā)者可以將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品看作是一個(gè)免費(fèi)的原型。觀察消費(fèi)者如何使用這些產(chǎn)品黎做,他們喜歡哪些功能叉跛,哪些功能用不到,甚至令人厭惡蒸殿。了解這些筷厘,開發(fā)者在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和銷售時(shí)就會(huì)做出更好的決定宏所。

5. 微調(diào)查

精益創(chuàng)業(yè)人士需要使用一項(xiàng)有效的調(diào)查模式酥艳,盡量讓調(diào)查與當(dāng)前的研究?jī)?nèi)容緊密結(jié)合。例如爬骤,如果想知道顧客為何選擇企業(yè)的一項(xiàng)定價(jià)計(jì)劃充石,就可以給出一個(gè)小的彈出式調(diào)查問卷,而不是可能需要幾天后才能看到的電子郵件霞玄。

此外骤铃,閱讀100個(gè)簡(jiǎn)短的用戶反饋獲得的內(nèi)容遠(yuǎn)比知道32%的人選“B”更多。

6. 真正數(shù)據(jù)原型

當(dāng)為優(yōu)惠券網(wǎng)站RetailMeNot設(shè)計(jì)優(yōu)惠券頁面時(shí)坷剧,設(shè)計(jì)者需要真正的優(yōu)惠券數(shù)據(jù)來評(píng)估設(shè)計(jì)惰爬。設(shè)計(jì)者花費(fèi)了兩天時(shí)間來創(chuàng)建原型,盡管還有不少問題听隐,也不具備太多功能,但卻可以從消費(fèi)者那里獲得許多有價(jià)值的反饋哄啄。

反饋發(fā)現(xiàn)雅任,最初約50%的想法不合理风范。后來又重復(fù)了三次,建立原型并展示給消費(fèi)者沪么,最終使創(chuàng)新的設(shè)計(jì)更具可用性硼婿,點(diǎn)入率顯著提升。

7. 實(shí)地考察

最初禽车,某個(gè)項(xiàng)目組與Foundation Medicine合作來完善其臨床腫瘤基因組學(xué)報(bào)告寇漫。因此項(xiàng)目組決定參觀一下腫瘤中心,觀察醫(yī)生是如何使用報(bào)告的殉摔。后來發(fā)現(xiàn)州胳,他們努力設(shè)計(jì)出的報(bào)告通常是通過傳真來接收的,小字體很難看清逸月,各種顏色信息也是多余的栓撞。盡管這是一個(gè)很容易解決的問題,但只要到了現(xiàn)場(chǎng)才能發(fā)現(xiàn)問題碗硬。

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