祝瀾? 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初級8期? 分享143天? 約練第4次? 2018-5-19
第二次網(wǎng)課在上周四結(jié)束尔邓,時(shí)隔今日上午谜慌,周六据沈,不用上班,邊收拾家務(wù)邊回聽鸠珠。第二次網(wǎng)課劉老師主要給我們傳授了咨詢的流程巍耗。
很多人在學(xué)習(xí)了之后,想著去引導(dǎo)孩子或助人渐排,初心是好的炬太,但我們要遵守一個(gè)事實(shí):不求不幫。
焦點(diǎn)的理念:不以改變?yōu)槟康难背埽庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)亲族。
通過一段的學(xué)習(xí),有了一定的本領(lǐng)和技術(shù)可缚,但不要冒然直接的霎迫、動(dòng)不動(dòng)用上各種技術(shù)問話,有可能讓人很反感帘靡。剛開始欣賞他們女气,看到他們背后的難得。
做咨詢時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):
1测柠、不能太急炼鞠,要有儀式感。約定具體時(shí)間轰胁,首次咨詢2小時(shí)谒主,然后1小時(shí)。
2赃阀、費(fèi)用提前交霎肯,不交不排,排后不變榛斯。規(guī)則在心中观游,若我們堅(jiān)守,來訪者才會(huì)更加堅(jiān)守驮俗。
3懂缕、不教家長怎么跟孩子溝通,避免好為人師及上位者姿態(tài)王凑。每個(gè)家庭情況不一樣搪柑,你怎么知道怎么說更合適呢聋丝?家長還以為你想賺他的錢呢。作為咨詢師工碾、講師弱睦,避免沾上過多的銅嗅味,慢慢練到無欲無求渊额,來歡迎况木,去不留。
4旬迹、咨詢一定要在咨詢室里進(jìn)行焦读。
5、若做孩子咨詢舱权,需征得孩子同意,讓孩子知道來干啥仑嗅。
6宴倍、確定是否為咨詢的范疇。
7仓技、預(yù)約以交費(fèi)為準(zhǔn)鸵贬。
8、提前5分鐘到正好脖捻。在咨詢時(shí)規(guī)則特別重要阔逼,破壞規(guī)則等于在破壞效果。
9地沮、焦點(diǎn)咨詢和其他咨詢是相通的嗜浮,都需要了解基本信息。但焦點(diǎn)了解信息時(shí)不探究原因摩疑。
焦點(diǎn)的四種態(tài)度:接納危融、未知、欣賞雷袋、好奇吉殃。
10、接待來訪者要保持熱情楷怒,打開門蛋勺,站在門里面微笑著。提前了解孩子名字鸠删,直接叫他的名字抱完,拉近關(guān)系。請到咨詢室刃泡,不需換鞋;提前燒好水乾蛤,請來訪者自己選座位每界,入座后用一次性杯子倒水,不喝也倒;用一樣的語言家卖,重復(fù)他們的言詞眨层,都是為了能和他們同頻。
11上荡、了解以前是否做過咨詢趴樱。讓來訪者明白做咨詢不是丟人的事兒,不代表做咨詢是心理有問題酪捡,甚至是神經(jīng)病叁征。而是引出后面的告白:來的咨詢的人都是正常人蜈膨,只不過是可能遇到一些困擾;并且來咨詢的人都是比較為自己負(fù)責(zé)任的人蔼水。
12、向來訪者說明保密原則怎爵,使其感覺安全與放松永罚。
13啤呼、咨詢以來訪者為主,來訪者感覺聊哪一塊兒有幫助就聊那一快兒呢袱。對其所聊內(nèi)容咨詢師要感覺好奇官扣、認(rèn)真傾聽,有迷惑不解的地方要澄清羞福。第一步是定聊的主題惕蹄,第二步定目標(biāo)。目標(biāo)由來訪者定治专,目標(biāo)越具體越容易實(shí)現(xiàn)卖陵。
14、總結(jié)反饋张峰。
實(shí)際咨詢沒有程序赶促,貼看當(dāng)事人走是最好的。