? ? ? ?2017.5.4青年節(jié),12:40到店里,12:40-13:30和麗芳姐進行銷售演練拯钻,發(fā)現(xiàn)麗芳姐現(xiàn)階段銷售困境:銷售冷場钧嘶。冷場的原因分析:a不夠自信b專業(yè)知識深度棠众、面度不夠大。帶教方案:a每日交班演練有决,定出每日成長目標b每日跟進一點專業(yè)知識闸拿,不在數(shù)量只在質量,注重掌握和運用书幕。
? ? ?13:30-15:30修梳子新荤。
? ? ? 15:30入店一個顧客,開始銷售台汇。下午商場中廳蘭花集團下屬單位在搞五四活動苛骨。經(jīng)過溝通這個美女顧客是蘭花文工團的。她的入店只是沒事兒閑逛苟呐,在她計劃要走的時候智袭,我發(fā)出友好誠懇的邀請她梳頭,一開始還很抵觸掠抬,但是只要你誠懇堅持吼野,顧客都不會拒絕友善的邀請。她坐下我給她做了細致的頭部刮痧两波,眼部刮痧瞳步,在做的時候她的兩位男同事過來看闷哆,給她做完又給她的同事們做。美女姐姐很給力单起,成交了一把XCHDS0301抱怔,下午第一單到手。雖然金額只有90嘀倒,但這個顧客一沒有用過譚木匠屈留,二對梳子的價值設定觀很便宜,還跟我搞價测蘑。我都一一進行了解答應對灌危。給她講了譚木匠的故事及不打折的原因,并告訴好的梳子是什么樣的一個范圍:材質天然碳胳,做工精細勇蝙,舒適度高,售后良好……所有的條件設定都劍指譚木匠挨约。導入梳頭養(yǎng)顏美容養(yǎng)生概念味混,并倡導她多來體驗。
? ? ? ?給美女姐姐和同事們做完頭部刮痧诫惭,就已經(jīng)快17:00翁锡,這時一對小兩口在琢磨果汁機,我過去閑聊了一下就發(fā)冊子拉他們?nèi)氲晔犷^夕土,一開始都是有顧慮盗誊,但經(jīng)過堅持的邀請后,還是會體驗隘弊。體驗是女士對牛角感興趣哈踱,就給他們講解牛角梳梳子的頭感特點,并專賣挑了插齒讓她比較頭感梨熙,她直接很青睞牛角的頭感开镣。這時已經(jīng)明確產(chǎn)品,她看的是120牛角說就拿這個吧咽扇,但是我又給她拿了0404跟她說如果你放家里看看這款一個150一個120差三十邪财,如果家用選個大的,如果隨身帶個小的质欲,其實女士懷著寶寶树埠,我沒說沒問,就是為了拉一下單價嘶伟,之后強調(diào)梳頭好處牛角功效等等怎憋,最終成交150,繼續(xù)奮斗這是第二把銷售,并宣傳了母親節(jié)绊袋,他們表示當天把媽媽打過來梳梳頭選一把毕匀。
? ? ? ?第三單在六點四十左右,在前面發(fā)冊子癌别,拉入一位從超市上來準備離店的顧客皂岔,發(fā)給她冊子時她走的比較快,但還是說有機會可以免費體驗頭部刮痧展姐,她一聽又返回來做頭部刮痧躁垛,做頭部刮痧時我們聊的很愉快,聊了梳頭的好處圾笨、譚木匠品牌教馆;聊了優(yōu)衣庫還有聊到大都市穿衣風格,最后回歸梳頭梳子墅拭,這個顧客也是沒有用過譚木匠。今天只是無意識被拉入店鋪涣狗,經(jīng)過聊天溝通梳頭成交關愛谍婉。她就住在LH城附近,一直問能不能天天來镀钓,我表示歡迎她穗熬,最后我們在愉快中結束銷售。
? ? ? 到20:00整銷售是339丁溅,我告訴自己努力破500唤蔗,LH譚木匠新開店,客流多但是顧客消費層次差異大 窟赏,至少有60%的顧客沒有用過譚木匠妓柜。后來又給一位品牌老顧客梳頭,這個顧客是聽見我喊賓后入店自己要求的涯穷,之前在JN譚木匠買過好多棍掐,我心里第一想法就是讓她記住LH譚木匠,以后常來拷况,到做后買梳子必來作煌。所以給她做了頭部刮痧眼部刮痧,手部刮痧,最后顧客很是感動赚瘦,但是家里確實是梳子好多粟誓,我表示不著急您需要記得來找我,并告知把家里的送過來給她清洗保養(yǎng)起意,顧客歡心的離店鹰服。后來又接待了一天購買過產(chǎn)品顧客的媽媽曙寡,購買時說有一把梳子壞了,我做銷售就告訴她可以修狂丝,今天顧客媽媽和鄰居阿姨一起回店維修梳子泵琳,并體驗頭部刮痧,鄰居阿姨表示明天回店來選一本HDS0103舔涎;在給阿姨們做頭部刮痧之前還給一位路過的美女顧客梳了頭笼踩,并提示母親節(jié),她表示周末帶媽媽過來親自選亡嫌。
? ? ?下午給9位顧客梳了頭嚎于,成交3位,但我一依然相信有客流就會有銷售挟冠,盡管我們現(xiàn)在銷售不理想于购,但是只要我們堅持努力終究會越來越好!沒有打不開的銷售只有放不開的我們知染,LH店目前現(xiàn)狀:
①位置醒目但距顧客過到有點距離肋僧,我們要走出去喊賓拉顧客
②客流大集中在中午十一點,晚上五點半和晚上八點控淡,這個歌時候一定要把路過顧客變成消費顧客嫌吠,方法喊賓拉顧客。
③不要怕沒銷售掺炭,只要問自己是否真的努力了辫诅。先抓入店,先做服務涧狮,再強調(diào)銷售炕矮,把數(shù)量增加上去,最后是客單要求者冤。新店人氣很重要肤视,成交很重要!
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