對于產(chǎn)品設(shè)計考余,可能很多人立馬想到的就是畫原型圖先嬉、寫需求文檔。剛接觸產(chǎn)品工作的時候楚堤,我也是這樣想的疫蔓。
但隨著工作的深入,常常會出現(xiàn)很多問題身冬,例如:收集的需求那么多衅胀,都要做嗎?哪些要先做酥筝?想到的頁面都畫了出來了滚躯,上線后卻出現(xiàn)了邏輯不完整的情況;抄的某個功能挺好的,為什么在我們產(chǎn)品上用起來就是很別扭……
實(shí)際工作中哀九,產(chǎn)品經(jīng)理要做的事情遠(yuǎn)不止畫原型剿配、寫需求文檔這么點(diǎn)事搅幅,這些已經(jīng)是最后的產(chǎn)品功能的表達(dá)了阅束,在這之前需要做的工作還有很多。
然后我開始思考和探索產(chǎn)品工作的完整流程茄唐,思考如何才能形成一套規(guī)范的流程息裸,提高工作效率,讓我做的這些工作可以更順暢地做下去沪编。
看了一些書和一些前輩的經(jīng)驗(yàn)分享呼盆,在此從一個產(chǎn)品新人的角度結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)對產(chǎn)品設(shè)計流程進(jìn)行簡單的總結(jié)和分享,大部分內(nèi)容是以讀書筆記的形式輸出蚁廓。
產(chǎn)品設(shè)計的5個層次(用戶體驗(yàn)5要素)
《用戶體驗(yàn)要素》是杰西·詹姆斯·加特勒2007年出版的圍繞“以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計”從5個層次介紹產(chǎn)品設(shè)計的一本書访圃。
杰西說過,這不是一本關(guān)于“怎么做(how-to)”的書相嵌。這本書內(nèi)容比較精簡腿时,它主要幫助我們對產(chǎn)品設(shè)計形成一個大的概念。
這里的用戶體驗(yàn)設(shè)計饭宾,涉及5個要素(層次):戰(zhàn)略層批糟、范圍層、結(jié)構(gòu)層看铆、框架層徽鼎、表現(xiàn)層。這5個層次包含了產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計兩步弹惦,產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品設(shè)計的前提和依據(jù)否淤。
以腦圖的形式整理這本書的內(nèi)容并標(biāo)注了一些個人的總結(jié)(藍(lán)色),如下圖:
關(guān)于UI設(shè)計部分棠隐,大部分公司是有專門的UI設(shè)計師負(fù)責(zé)叹括,但是產(chǎn)品經(jīng)理還是要對產(chǎn)品的UI進(jìn)行把控,在此推薦Robin Williams的《寫給大家看的設(shè)計書》宵荒,有助于提高我們的審美汁雷。這本書通俗易懂,將設(shè)計原理凝練為親密性报咳、對齊侠讯、重復(fù)和對比4個基本原則,非常實(shí)用暑刃。
產(chǎn)品之旅
《產(chǎn)品之旅》是賴京露寫的比較系統(tǒng)的方法論厢漩,包含從0到1打造產(chǎn)品的完整流程,很適合剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理閱讀岩臣。書中非常詳細(xì)介紹每一個步驟溜嗜,以及實(shí)用的具體方法(原圖無法上傳宵膨,如有需要可聯(lián)系我拿高清完整圖):
在描需求這里,定義清楚需求是什么很重要炸宵,我認(rèn)為對需求定義最完整清晰的是劉飛的《產(chǎn)品思維》里描述的:需求是用戶對解決現(xiàn)存問題的需要辟躏。首先是“用戶”,其次是“現(xiàn)存”土全,再次是“問題”捎琐,最后是“需要解決的”。
其他
《從產(chǎn)品到點(diǎn)子》(劉飛)裹匙、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》(蘇杰)瑞凑、《騰訊產(chǎn)品法》(李立)等也都有介紹產(chǎn)品設(shè)計流程相關(guān)的內(nèi)容。
《從產(chǎn)品到點(diǎn)子》也非常適合小白讀概页,可以作為《產(chǎn)品之旅》的一個補(bǔ)充籽御。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》對于產(chǎn)品設(shè)計流程的介紹沒有像《產(chǎn)品之旅》那樣有非常明確的說明,但是里面介紹了很多實(shí)用的方法和案例惰匙,貌似小白必備技掏,值得一讀。
《騰訊產(chǎn)品法》關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計流程部分的內(nèi)容徽曲,整體的框架是很清晰的零截,不過內(nèi)容比較泛,主要以騰訊的產(chǎn)品為案例秃臣,小白讀起來會有點(diǎn)吃力涧衙,建議有一定經(jīng)驗(yàn)后再讀。
總結(jié)
對于產(chǎn)品小白奥此,了解產(chǎn)品設(shè)計的流程弧哎,建議以《產(chǎn)品之旅》為主,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展閱讀稚虎。
整個產(chǎn)品設(shè)計的流程為:
1撤嫩、發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)
2、確定目標(biāo)用戶
3蠢终、確定產(chǎn)品定位(產(chǎn)品價值序攘,用戶價值,商業(yè)價值)
4寻拂、收集需求
5程奠、需求分析與篩選(需求:是用戶對解決現(xiàn)存問題的需要。摘自《產(chǎn)品思維》)
6祭钉、排需求優(yōu)先級
7瞄沙、梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(功能結(jié)構(gòu)圖)
8、梳理業(yè)務(wù)流程
9、繪制原型圖
10距境、撰寫需求文檔
以上為產(chǎn)品設(shè)計的流程申尼,產(chǎn)品從0到1的過程還包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營垫桂,這里不展開介紹师幕。
作為一個產(chǎn)品小白,可能沒有機(jī)會參與到產(chǎn)品設(shè)計的前3步中去伪货,但是了解這整個流程们衙,并加深對產(chǎn)品定位和產(chǎn)品邏輯的理解钾怔,有利于我們在后面進(jìn)行需求分析碱呼、排需求優(yōu)先級、原型設(shè)計宗侦、需求文檔撰寫等過程中更好地作出決策愚臀,最后設(shè)計出更符合我們產(chǎn)品定位的設(shè)計方案。