做培訓(xùn)經(jīng)理后經(jīng)常要做課件秦躯,天天想用什么新穎手段完成干巴巴的教學(xué)目標(biāo)。其他培訓(xùn)師會用一些經(jīng)典TED視頻演繹教學(xué)內(nèi)容淘钟,但我公司不行宦赠,原因么大家都懂的。如果用TED的內(nèi)容不會有好的教學(xué)效果米母。Y老師打開電腦找到了最近3年看過10遍的《亮劍》勾扭,仔細(xì)挖掘,發(fā)現(xiàn)這電視劇亮點頗多铁瞒!
自從學(xué)習(xí)經(jīng)典管理學(xué)/領(lǐng)導(dǎo)學(xué)/博弈論后妙色,學(xué)會用更高的角度來看《亮劍》,發(fā)現(xiàn)里面蘊藏了N多可以幫助學(xué)員理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的寶藏慧耍。在培訓(xùn)課程中引入《亮劍》幾個視頻片段可以提高課堂參與度身辨,抓住大家注意力丐谋。如果培訓(xùn)師再切合主題,啟發(fā)學(xué)員思考煌珊,就有機會讓學(xué)員做到積極改變号俐。
我是這么想的,也是立馬這么做的定庵,在今年的培訓(xùn)課堂里放了幾個經(jīng)典《亮劍》片斷吏饿,配合自己的講解,學(xué)員參與度非常高蔬浙。
接下來與跟各位分享3個《亮劍》的片斷和相關(guān)知識點,希望對您有所幫助畴博。
第一笨忌,麥克斯韋爾經(jīng)典5層領(lǐng)導(dǎo)力模型,職位型領(lǐng)導(dǎo)到認(rèn)同型領(lǐng)導(dǎo)
自古文人相輕俱病,互不買賬官疲,中國如是,外國亦如是庶艾。
Y老師認(rèn)為自己在研究生階段做過最了不起的事情是:在5個月內(nèi)袁余,從0基礎(chǔ)開始寫完兩篇不同的金融投資學(xué)的碩士畢業(yè)論文,而且都答辯通過了咱揍。一篇是為自己寫的颖榜,另一篇是為一位不幸被抽到盲審的妹紙寫的。因為要對付嚴(yán)格的校外盲審煤裙,Y老師在圖書管理泡了4個多月掩完,每天5~6個小時翻老外經(jīng)典論文。發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象硼砰,凡是在學(xué)術(shù)上稍微有點名氣的教授且蓬,在論文開篇時非常喜歡用:
“XXX(某細(xì)分領(lǐng)域公認(rèn)大咖)在19XX年提出的XXXX理論,表面上看是ok的题翰,但經(jīng)過XXX數(shù)據(jù)實證檢驗恶阴,是有待商榷的,因為XXX假設(shè)條件事實上并不成立豹障,本文從XXXXXX角度論證了XXXX(提出的新理論)冯事,提出了一種新的解釋⊙”
學(xué)術(shù)界的江湖也是腥風(fēng)血雨昵仅。要打敗別人,才能榮耀自己。
純理論學(xué)術(shù)界如此摔笤,應(yīng)用學(xué)術(shù)界亦是如此够滑。
比如現(xiàn)在要問,“哪位是中國管理學(xué)方面最牛教授吕世?”彰触,“哪位是中國最牛的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家?”命辖,“哪位是中國最牛的金融學(xué)教授渴析?”,相信會吵成一片吮龄,沒有定論。再問一句咆疗,“誰是中國研究領(lǐng)導(dǎo)力方面最牛教授漓帚?”,估計午磁,也沒眾口一致的說法尝抖。
在國外,有幾位教授的原創(chuàng)理論比較受尊重迅皇,他們或許不能稱之為“XX領(lǐng)導(dǎo)力最牛教授”昧辽,但可以稱之為“XX領(lǐng)導(dǎo)劉”最牛教授之一。其中一位就是大名鼎鼎的約翰·麥克斯韋爾登颓,他老人家提出的5層領(lǐng)導(dǎo)力理論被廣為認(rèn)可搅荞。
何以見得?
是出版量框咙!出版量是硬道理咕痛,出版量代表了原創(chuàng)理論被接受程度。
如果要給銷售經(jīng)理推薦領(lǐng)導(dǎo)力書籍的話喇嘱,只推薦一本的話茉贡,Y老師毫不猶豫選選約翰·麥克斯韋爾(John Maxwell,以下簡稱Max)的5層領(lǐng)導(dǎo)力者铜。
Max提出腔丧,5層領(lǐng)導(dǎo)力從下往上依次分別是:
1)職位型領(lǐng)導(dǎo),“你是我領(lǐng)導(dǎo)作烟,僅是因為你在名片抬頭上是我領(lǐng)導(dǎo)”
2)認(rèn)同型領(lǐng)導(dǎo)愉粤,“你是我領(lǐng)導(dǎo),沒有抬頭你依然是我領(lǐng)導(dǎo)”
3)生產(chǎn)型領(lǐng)導(dǎo)俗壹,“你是我領(lǐng)導(dǎo)科汗,是因為我認(rèn)同你為這個公司和我做出的貢獻(xiàn)”
4)育人型領(lǐng)導(dǎo),“你是我領(lǐng)導(dǎo)绷雏,是因為你在不斷培養(yǎng)能夠接替你的接班人”
5)巔峰型領(lǐng)導(dǎo)头滔,“任正非怖亭,馬云,杰克韋爾奇..高大上坤检,暫且按下不表”
提問:現(xiàn)在要把這5層領(lǐng)導(dǎo)力模型搬到銷售經(jīng)理的腦袋里兴猩,首先讓大家評估自己在哪一層,然后鼓勵大家往領(lǐng)導(dǎo)力的高層爬早歇,請問怎么做倾芝?
回答:
1)如果就概念講概念,毫無疑問箭跳,培訓(xùn)完走出培訓(xùn)師大家就會忘記晨另。
2)如果要設(shè)計場景,讓學(xué)員做到規(guī)定場景谱姓,規(guī)定步驟借尿,規(guī)定動作,培訓(xùn)師點評反饋和動作屉来。這個路翻,很難,因為領(lǐng)導(dǎo)力的自我培養(yǎng)可以用“潤雨細(xì)無聲”來形容茄靠,很難在有限的課堂時間內(nèi)設(shè)計出:學(xué)員按照標(biāo)準(zhǔn)動作做一遍茂契,就具備更高領(lǐng)導(dǎo)力的步驟。
3)如果要讓學(xué)員理解5層領(lǐng)導(dǎo)力的差異點慨绳,讓學(xué)員自己感悟掉冶,在自己實際工作中應(yīng)該做些什么,或許是個好主意脐雪。如果有鮮活的視頻案例就更好了郭蕉!
《亮劍》第18集里,李云龍侍衛(wèi)兼出生入死的好兄弟魏和尚被土匪斬首喂江,李違抗軍令把已經(jīng)被招安的土匪頭子干掉召锈,結(jié)果團(tuán)長撤職變營長。后面有一個片段充分說明了获询,雖然李被撤職涨岁,但他營長張大彪在電視劇說了一句話,可證明吉嚣,李云龍在獨立團(tuán)至少是個認(rèn)同型領(lǐng)導(dǎo)梢薪,即便自己被撤職了,張大彪依然認(rèn)李云龍是自己的團(tuán)長尝哆。
進(jìn)一步探究秉撇,為什么張大彪對李云龍如此死心塌地?請打開第1集,當(dāng)時李云龍帥率領(lǐng)部隊從坂田聯(lián)隊包圍圈里正面突圍琐馆,自己是沖出來了规阀,但是下屬報告張大彪被困,李立馬說瘦麸,獨立團(tuán)從來不會拉下自己弟兄谁撼,立馬全體調(diào)轉(zhuǎn)槍頭殺回包圍圈,李云龍自己把張大彪扛出包圍圈滋饲。
有一個細(xì)節(jié)可以推斷出厉碟,沖出去,重新沖回來屠缭,再把人撈出來箍鼓,可謂是九死一生,因為第一次突圍時呵曹,有個小胖子是拿自己命去換來移除要塞碉堡的袄秩。
“各位經(jīng)理,我們今天談的話題是領(lǐng)導(dǎo)力逢并,在公司培訓(xùn)課程體系中這屬于管理方面課程,但我個人認(rèn)為郭卫,管理和Leadership是非常不同的砍聊。管理的一切基礎(chǔ)是員工“怕”你,因為你對員工有KPI考核贰军,你可以決定他的加薪玻蝌,你可以決定是否fire掉他。領(lǐng)導(dǎo)力的一切基礎(chǔ)是“影響“和“激勵”词疼,想做到讓別人“怕”你到“追隨”你俯树,哪怕你有一天離開這家公司了他依然認(rèn)你是他的領(lǐng)導(dǎo),請跟隨我一起贰盗,站在下屬的角度換位思考下许饿,憑什么?憑什么讓我追隨你舵盈?《亮劍》里李云龍做到愛兵如子陋率,他再沖回包圍圈不是做show,是真正關(guān)心自己下屬秽晚,正好Max在他的書里寫到過一句話瓦糟,即使你沒有領(lǐng)導(dǎo)他人,你也可以關(guān)愛他們赴蝇,但是如果你不能做到真正關(guān)愛他人菩浙,你很難領(lǐng)導(dǎo)好他人,愛人者方能御人。好劲蜻,現(xiàn)在各位經(jīng)理陆淀,如果我們把冒生命危險撈出張大彪稱作‘李云龍時刻’的話,你過去的’李云龍時刻’在哪斋竞?你將來怎么設(shè)計你的‘李云龍時刻'倔约?"
所有經(jīng)理開始思考。
第二坝初,麥克斯韋爾經(jīng)典5層領(lǐng)導(dǎo)力模型浸剩,認(rèn)同型領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)型領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)同型領(lǐng)導(dǎo)在5層中排第二,生產(chǎn)型領(lǐng)導(dǎo)人在5層領(lǐng)導(dǎo)力中排第三鳄袍。
Max理論體系中绢要,把生產(chǎn)型領(lǐng)導(dǎo)人稱作為"領(lǐng)導(dǎo)力真正起飛的地方,是用來區(qū)分產(chǎn)生對組織重大影響和自封的重大影響的標(biāo)志拗小。"
按照自己對經(jīng)典著作的理解重罪,書中的生產(chǎn)其實是貢獻(xiàn)的意思,是幫組織解決重大難題的貢獻(xiàn)哀九,不是解決小毛小病的貢獻(xiàn)剿配。別人看不出來你看得清楚,別人都搞不定的你能搞定阅束,別人束手無策你藥到病除呼胚,恭喜你,閣下拿到從第二層領(lǐng)導(dǎo)力往第三層升級的門票了息裸。
《亮劍》中有兩個橋段給我們展示了蝇更,大家之所以服李云龍不僅僅因為他愛兵如子,更因為他作為軍事將領(lǐng)呼盆,確實能搞定別人搞不定的任務(wù)年扩,對組織作出過卓越貢獻(xiàn)。
橋段一访圃、 第一集初段厨幻,俞家?guī)X突圍
敵強我弱,上級命令李掩護(hù)大部隊撤退腿时。正常情況下克胳,撤也就撤了,難道抗命不成圈匆?
李云龍還真的就抗命了漠另,他計算出有突圍可能性,命令張大彪掩護(hù)炮手向前推進(jìn)500米跃赚,將炮臺設(shè)置在正好夠到敵軍指揮部的地方笆搓。此時張大彪腦子發(fā)熱性湿,意圖直接帶著敢死隊兄弟直接白刃戰(zhàn)端掉敵軍指揮部,幸好李云龍保持清醒頭腦及時制止满败。最終結(jié)局是三發(fā)炮彈干掉指揮部肤频,成功突圍。
橋段二算墨、第四集初段宵荒,圍殲長崎大隊
長崎大隊偶遇我軍后方的軍工廠,我軍工廠被襲净嘀。旅長大怒报咳,命程團(tuán)長在敵軍增援部隊趕到之前把長崎大隊滅掉。但因為長崎大隊武器炮火優(yōu)勢挖藏,8個小時都沒拿下來暑刃。這個程團(tuán)長屬于典型的夠不到第三層生產(chǎn)型領(lǐng)導(dǎo)人,因為他搞不定艱難任務(wù)膜眠。平原戰(zhàn)場岩臣,敵軍火炮先進(jìn),如果搞正面強攻宵膨,不是送死是什么架谎?
旅長下令程團(tuán)長下,換王牌李云龍新一團(tuán)上辟躏。李團(tuán)長觀察地形后設(shè)計出了挖地道戰(zhàn)術(shù)谷扣,挖到手榴彈夠得到的地,方聽命令一口氣直接把所有手榴彈都扔過去鸿脓,隨后搞定戰(zhàn)斗。
“各位經(jīng)理涯曲,李云龍兩場戰(zhàn)役搞定兩個對手野哭,做到了搞定別人搞不定的任務(wù),對軍隊作出卓越貢獻(xiàn)幻件,這是第三層生產(chǎn)型(貢獻(xiàn)型)領(lǐng)導(dǎo)人的重要標(biāo)志拨黔,即重大的卓越的貢獻(xiàn)。我跟各位分享下我對這兩場戰(zhàn)爭的看法绰沥,我的看法不要求你接受篱蝇,只是希望各位能批判性思維,你覺得我說的有道理徽曲,就聽下零截,你覺得我胡說八道,那就笑笑過去就算了秃臣。引申到現(xiàn)實工作中涧衙,在工作中一定會遇到不如意的地方哪工,你會發(fā)現(xiàn),遍地都是豬一樣的隊友弧哎,然后豬隊友也認(rèn)為遍地都是豬隊友雁比,這種情況下怎么才能做到維護(hù)好團(tuán)隊士氣,維持甚至提升銷售業(yè)績哪撤嫩?我自己在家里的書桌上貼了一張紙條偎捎,是馬云說的一句話:
“人的素質(zhì),往往不是顯示在順利的時候序攘,而是彰顯于逆境之中”茴她,
假設(shè)公司現(xiàn)在一切都是完美無缺的,比如两踏,你的每個下屬每天自己給自己打雞血败京,出去跑客戶到晚上8點,SCM每筆訂單準(zhǔn)時到貨梦染,質(zhì)量出貨率100%赡麦,物流部門使命必達(dá),客戶回款銷售每筆準(zhǔn)時到賬帕识,市場部廣告每年投幾個億泛粹,沒事簽個鹿晗或吳亦凡來當(dāng)代言人,客戶爭著搶著跟你簽單肮疗。那就好比是打網(wǎng)絡(luò)游戲晶姊,出發(fā)前發(fā)現(xiàn)自己的倉庫里堆滿了頂級裝備,這種游戲打起來還有意思伪货?公司確實面臨很多問題们衙,正在一個一個解決這些問題,公司領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)然不希望阻礙公司前進(jìn)的障礙長期存在碱呼,在沒達(dá)到最優(yōu)運營狀態(tài)之前蒙挑,最高管理層希望每一位經(jīng)理都能做好下屬的榜樣,正能量的榜樣愚臀。當(dāng)然忆蚀,我知道,這個很難姑裂,辯證的來看馋袜,這是不是和長崎大隊武器炮火壓制程團(tuán)長第一波進(jìn)攻很像?艱難的任務(wù)舶斧!要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力的第三個層次欣鳖,必然要完成別人完成不了的任務(wù),必然要有兩把刷子....."
所有經(jīng)理開始思考茴厉。
第三观堂,用價值觀凝聚凝聚團(tuán)隊
每一個英雄成長類型的電視劇或電影让网、動畫片都會設(shè)置一個神配角,這個神配角通常情況下會比主角更強大师痕。按照《故事》里面的說法溃睹,是為了增加主角在劇本中的沖突可能性,從而讓主角故事更加跌宕起伏胰坟。舉些例子:
櫻木花道 VS 流川楓
孫悟空 VS 貝吉塔
柯南 VS 怪盜基德
美國隊長 VS 鋼鐵俠
等等因篇。
《亮劍》里的神配角是楚云飛,一個和李云龍惺惺相惜的對手笔横。兩位將領(lǐng)都在軍事領(lǐng)域內(nèi)取得過驕人戰(zhàn)績竞滓,劇情的需要最終讓兩人互相PK,電視劇中的兩人最終PK最后兩敗俱傷但未分勝負(fù)吹缔,給整部劇留下些許遺憾商佑。Y老師從另一個角度觀察對比兩位將領(lǐng)
“他們是如何團(tuán)結(jié)和激勵下屬的?”
首先看李云龍厢塘,非軍事院校出身茶没,在戰(zhàn)爭中學(xué)會戰(zhàn)爭的優(yōu)秀軍事將領(lǐng),縱觀整部片子晚碾,李云龍始終用亮劍精神作為自己團(tuán)隊的價值觀抓半,從一開始的新一團(tuán)到后面的獨立團(tuán),從第一集到最后一集都是在跟下屬宣貫“兩軍相遇勇者勝格嘁,碰到世界第一劍客也要上去過招溃斋,獨立團(tuán)沒有孬種”的價值觀臣疑。在第一集里那句臺詞“就是閻王老爺來,我也要上去摟兩根胡子下來侵状!”就是當(dāng)是新一團(tuán)價值觀的最佳體現(xiàn)蚯嫌。
再看楚云飛云茸,正牌黃埔軍校出身鹰晨,接受過系統(tǒng)軍事技能訓(xùn)練恳蹲,具有極高的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng),鄙視非國軍番號的軍隊响禽。不知是否作者有傾向或者其他什么不得已的原因徒爹,整部片子很少看到楚云飛如何凝聚和激勵下屬荚醒,僅有的一幕描寫是下屬在最終決戰(zhàn)前芋类,給將士們每人發(fā)幾塊銀元。//沒看過原著界阁,有機會看下原著怎么鎖
一位用價值觀凝聚和激勵團(tuán)隊侯繁,另一位用金錢凝聚和激勵團(tuán)隊,兩軍尚未開戰(zhàn)泡躯,勝負(fù)已分贮竟。
在管理學(xué)中丽焊,金錢是激勵下屬的好方法,但是不是唯一的方法咕别,也絕對不是最好的方法技健。心理學(xué)上已研究生命了額,錢給人帶來的滿足感是隨時間衰減的惰拱,真正給人帶來持續(xù)動力的是內(nèi)心驅(qū)動力雌贱,即價值觀。
“我究竟為了什么而工作偿短?”
“我的團(tuán)隊存在的目的是什么欣孤?”
“什么對我來說是最重要的?”
英語中有一個單詞叫做Calling昔逗,字典里面的意思是“召喚”降传,進(jìn)一步解釋是“上帝的召喚”,上帝召喚我來到人間完成一件特別重要的事勾怒,只有“我”才能完成這件事婆排,“我”為了完成這件事可以赴湯蹈火,不計成本控硼,如果能夠做到這個泽论,會實現(xiàn)馬斯洛最高需求,自我實現(xiàn)卡乾,為此愿意付出任何代價翼悴。錢,只是很有限需要考慮的部分幔妨。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者需要給自己的團(tuán)隊找到一個大家都認(rèn)可的價值觀鹦赎,如果有人不認(rèn)可這個價值觀,那就要把它請出去了误堡。如果您是一個團(tuán)隊的經(jīng)理古话。您有沒有超越“錢”這個激勵因素的價值觀來凝聚和激勵你的團(tuán)隊?這里不是說錢不重要锁施,而是說應(yīng)該有比追求比“錢”更偉大的價值觀陪踩,在追求這個更偉大的價值觀的同時,“錢”是順帶便的事情悉抵。有時候在和一些經(jīng)歷聊起員工激勵肩狂,對方表示,員工激勵只有靠錢姥饰,沒有其他辦法傻谁。這一點表示不認(rèn)同,因為:
“如果是世界上的事情都能靠錢來解決列粪,那還要我們企業(yè)家干嘛审磁?” - 我猜你知道這句話是誰說的谈飒。不管誰說的,反正自己是認(rèn)同這句話的态蒂。由這句話推論出
“如果員工激勵只能靠錢來實現(xiàn)杭措,那還要經(jīng)理人干嘛?”
最后钾恢,《亮劍》是絕好的抗抑郁藥物
說個真人真事給你聽瓤介。
都知道說妹紙們是有生理周期的,其實赘那,男人也有“生理周期”刑桑!不知道其他男人有木有,反正Y老師大大方方承認(rèn):
自己是有生理周期的募舟,每個月總有1~2天會心情很低落祠斧。
這種莫名其妙的情緒低落可能是因為工作不順心拱礁,可能是因為付出很多努力也沒看到回報琢锋,可能是因為講課沒有達(dá)到預(yù)期的狀態(tài)和效果,反正就是心情低落呢灶,嚴(yán)重不爽吴超。一般持續(xù)1到2天后就會稍許恢復(fù),3~5天內(nèi)會滿血復(fù)活鸯乃。如果心情低落的第二天有重要的活動鲸阻,就一定要調(diào)整自己的精神狀態(tài)。Y老師一般用兩個方法:
第一缨睡,出門跑個10公里鸟悴,去他大爺?shù)男那橐钟簦芡曛蠖喟桶贩置诮蹦辏瑴喩硎鏁场?/p>
第二细诸,打開下載的《亮劍》,專門找我軍戰(zhàn)士猛砍日本鬼子的那幾集陋守。雖然情節(jié)都已能背出來震贵,但戰(zhàn)鼓響起一瞬間,獨立團(tuán)亮起大刀水评,對小鬼子們腦袋上手起刀落的那些片斷猩系,真是百看不厭!Y老師總是把引起心情不爽的原因想成小鬼子們的腦袋之碗,TNND去你大爺?shù)男那橐钟簦?/b>砍完后馬上渾身舒暢蝙眶,一般還會太興奮季希,睡不著覺褪那,要半瓶紅酒壓一壓才能睡著幽纷。
要灰常感謝這部電視劇陪自己走過的那些生理周期.....生理低潮期友浸。《亮劍》是一副絕好的抗抑郁良藥偏窝,幫你度過男性生理低潮期收恢,安全無副作用,是沒有成本祭往、居家必備伦意、自打雞血的不二選擇。
寫這篇文章有一個思考驮肉,是自己出給自己的思考題。
現(xiàn)在自己設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)能做到的是“引起學(xué)員思考已骇,激發(fā)學(xué)員由思考离钝,從而有可能實現(xiàn)積極改變”。但如何設(shè)計出“規(guī)定場景褪储,規(guī)定步驟卵渴,規(guī)定動作”的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課?對于鲤竹;領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)要在2天的時間內(nèi)設(shè)計出讓學(xué)員有練習(xí)有互動的環(huán)節(jié)浪读,學(xué)員回去后會有改變,這對于目前的我來說暫時做不到辛藻。
在2017年的年初留下篇文章瑟啃,希望自己在2017年底時能夠設(shè)計出“規(guī)定場景、規(guī)定步驟揩尸、規(guī)定動作”的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課蛹屿。
拙作一篇,讓您看笑話了岩榆。
如果上面的文字能讓您在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和課程設(shè)計中有所啟發(fā)错负,Y老師將榮幸之至。
祝您勇边,新年快樂犹撒!