溝通的方法莲绰,你知道多少——《溝通的方法》讀書筆記Part①②


今日進(jìn)度——第三部分10:說服

開篇問題:

如果想要說服對方,你會(huì)從哪幾個(gè)方面去找方案姑丑?
你印象中最成功的一次說服蛤签,是在怎樣的場景中發(fā)生的?
你有一個(gè)方案栅哀,但對方心里有成見震肮,你會(huì)怎么說服他称龙?
脫不花著.《溝通的方法》.得到圖書.

從共同利益、目標(biāo)以及對他的好處來著手戳晌。

是說服客人購買套餐鲫尊,從他的需求和實(shí)際情況兩方面出發(fā)。

成見不容易被消除沦偎,但是可以被弱化马昨,想辦法弱化這個(gè)成見的影響。

今日關(guān)鍵詞——“說服”扛施,說服別人鸿捧,通常是我們在推銷產(chǎn)品、執(zhí)行方案的過程中發(fā)生的疙渣。怎樣更好地說服別人匙奴?是死纏爛打嗎?當(dāng)然不是妄荔。

公式如下:

說服=說話有分量+鑿穿心理防線

通常情況下泼菌,推銷產(chǎn)品,有的客戶不太愿意聽你介紹啦租,比較不耐煩哗伯。我們先要吸引他的注意力,說話要有分量篷角。

有分量焊刹,可以理解為有理有據(jù),不是一味空談恳蹲,只憑三寸不爛之舌虐块,口水飛濺地空講;而是擺事實(shí)講道理嘉蕾,言之有據(jù)贺奠。

鑿穿心理防線,就是吹風(fēng)和慢熬错忱。吹風(fēng)儡率,就是提前照會(huì),跟對方提前溝通以清;慢熬儿普,就是不斷地去和對方溝通,一點(diǎn)點(diǎn)地改善玖媚,把對方的意見也納入自己的方案箕肃。切記婚脱,不是死纏爛打今魔!


書影


今日重點(diǎn):

很多人會(huì)以為勺像,對方?jīng)]說不行就是行了,這是大錯(cuò)特錯(cuò)错森。在說服這件事上吟宦,對方?jīng)]說行,就是不行涩维。

閻王好見殃姓,小鬼難纏⊥卟”如果小鬼的價(jià)值被忽略了蜗侈,那他當(dāng)然會(huì)表現(xiàn)得難纏。相反睡蟋,要是閻王見不見由小鬼說了算踏幻,小鬼的價(jià)值就得到了充分的體現(xiàn),那他就不難纏了戳杀。

今日金句:

每一個(gè)抵抗的情緒背后都有尚未滿足的需要该面。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市信卡,隨后出現(xiàn)的幾起案子隔缀,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖傍菇,帶你破解...
    沈念sama閱讀 223,126評論 6 520
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件猾瘸,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡丢习,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)须妻,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,421評論 3 400
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來泛领,“玉大人荒吏,你說我怎么就攤上這事≡ㄐ” “怎么了绰更?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,941評論 0 366
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長锡宋。 經(jīng)常有香客問我儡湾,道長,這世上最難降的妖魔是什么执俩? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 60,294評論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任徐钠,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上役首,老公的妹妹穿的比我還像新娘尝丐。我一直安慰自己显拜,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 69,295評論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布爹袁。 她就那樣靜靜地躺著远荠,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪失息。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上譬淳,一...
    開封第一講書人閱讀 52,874評論 1 314
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音盹兢,去河邊找鬼邻梆。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛绎秒,可吹牛的內(nèi)容都是我干的确虱。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 41,285評論 3 424
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼替裆,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼校辩!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起辆童,我...
    開封第一講書人閱讀 40,249評論 0 277
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤宜咒,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個(gè)月后把鉴,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體故黑,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,760評論 1 321
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,840評論 3 343
  • 正文 我和宋清朗相戀三年庭砍,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了场晶。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,973評論 1 354
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡怠缸,死狀恐怖诗轻,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情揭北,我是刑警寧澤扳炬,帶...
    沈念sama閱讀 36,631評論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站搔体,受9級特大地震影響恨樟,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜疚俱,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,315評論 3 336
  • 文/蒙蒙 一劝术、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦养晋、人聲如沸衬吆。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,797評論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至陈轿,卻和暖如春圈纺,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背麦射。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,926評論 1 275
  • 我被黑心中介騙來泰國打工蛾娶, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人潜秋。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 49,431評論 3 379
  • 正文 我出身青樓蛔琅,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親峻呛。 傳聞我的和親對象是個(gè)殘疾皇子罗售,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,982評論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容