在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如火如荼的當(dāng)下，很多人都想0經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)垛吗。那么小白轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)該如何著手準(zhǔn)備凹髓？0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)該掌握哪些技能？新媒體運(yùn)營(yíng)的前景又如何怯屉？kiki作為同樣是純小白轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的過(guò)來(lái)人蔚舀，相信我，你所想得到答案的大部分問(wèn)題我同樣在轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行思考探索過(guò)锨络，下面就來(lái)將這份詳盡的轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)“打怪升級(jí)攻略”分享給大家：
下面kiki將結(jié)合自己的轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的故事來(lái)手把手教你怎么做赌躺。具體分為以下三步：
1）懵懂初階：明白新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容
2）夯實(shí)基礎(chǔ)：定制好學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)
3）技能養(yǎng)成：做好360°無(wú)死角的面試準(zhǔn)備（實(shí)操做好作品集）
溫馨提示：文章較長(zhǎng)請(qǐng)您一定要堅(jiān)持看喲！文中會(huì)不定期出現(xiàn)kiki悉心埋藏的新媒體運(yùn)營(yíng)福利彩蛋哦羡儿！?(? ???ω??? ?)?敬請(qǐng)安心食用礼患！
我為什么要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)？
先介紹一下我自己：6年留學(xué)經(jīng)歷掠归，畢業(yè)于QS世界大學(xué)排名42的悉尼大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)缅叠；一直都是父母口中"別人家的小孩“。我一直以自己的學(xué)歷為榮并自信滿滿拂到，然而現(xiàn)實(shí)卻毫不留情的把我按在地上摩擦( ? ^ ? )……直到我后來(lái)…(*^▽^*) 先留個(gè)小懸念嘿嘿 看完你就知道啦痪署！
畢業(yè)后我回國(guó)便進(jìn)入了一家父母滿意的國(guó)企工作，雖然很多人都覺(jué)得”國(guó)企多好呀是鐵飯碗兄旬，國(guó)企安穩(wěn)“……然而只有我最清楚我這兩年以來(lái)是怎么過(guò)的：每天都是機(jī)械性的工作狼犯，時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)就像停止了似的，沒(méi)有任何熱情的日復(fù)一日领铐。
讓我幡然醒悟的是一次偶然的校友談話悯森，Tim是我研究生時(shí)期的項(xiàng)目組成員，有一次他突然找我訴苦绪撵，抱怨挖坑的同事和嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)瓢姻。
然而我卻感受到他對(duì)這份工作的喜愛(ài)，因?yàn)榧幢闶切枰獱奚苣┑男菹⑷ヒ?jiàn)客戶音诈、經(jīng)常加班到凌晨2幻碱、3點(diǎn)或是隨時(shí)待命準(zhǔn)備出差考察，他都是因?yàn)橄矚g自己的工作所以即使再辛苦但他也有動(dòng)力和熱情能一次次的堅(jiān)持下來(lái)细溅。
我突然覺(jué)得很羨慕他褥傍，這也讓我想起了畢業(yè)后最初的夢(mèng)想-去到互聯(lián)網(wǎng)大廠做運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作。
不想再渾渾噩噩的過(guò)活的我開(kāi)始嘗試向我夢(mèng)想中的互聯(lián)網(wǎng)大廠投簡(jiǎn)歷喇聊，然而我還是太天真了恍风，大部分都是石沉大海，唯獨(dú)幾次的面試機(jī)會(huì)，也因?yàn)槲颐嬖嚢l(fā)揮不理想而最終都以失敗告終朋贬。
我開(kāi)始變得越發(fā)焦慮和不自信凯楔，家人和朋友也都開(kāi)始勸我隨便找個(gè)能糊口的工作就好，女孩子不要要求那么高了锦募“谕停可是人生只有一次，如果我還是繼續(xù)著之前溫水煮青蛙式的工作又能體現(xiàn)出什么自我價(jià)值呢御滩？
1) 懵懂初階：明白新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容
我不甘心鸥拧，我想做到那份能讓我愿意為其拼盡一切努力的工作党远，既然已經(jīng)知道是運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是我的短板削解，那我可以重新開(kāi)始努力去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)短板然后繼續(xù)追夢(mèng)。
首先沟娱，我要做的是明白新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容氛驮，具體分為a.和b.兩小點(diǎn)。
a. 清楚新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容：
首先我必須做一些調(diào)研了解好新媒體運(yùn)營(yíng)具體的工作職責(zé)济似，能力矫废，職業(yè)規(guī)劃等方面來(lái)幫助我判斷我是否有足夠的能力來(lái)做好這個(gè)工作，因此我在b站和各大招聘網(wǎng)站做了一番考察：
歸納總結(jié)后我發(fā)現(xiàn)砰蠢，絕大部分新媒體運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)其實(shí)是對(duì)The Lean Marketing Funnel增長(zhǎng)漏斗模型理論的具體應(yīng)用蓖扑。這其中包括5個(gè)重要環(huán)節(jié)：拉新（Acquisition）、促活（Activation）台舱、留存（Retention）律杠、推薦（Referral）以及最終的獲利（Revenue）。通過(guò)實(shí)施上述5個(gè)重要環(huán)節(jié)達(dá)到用戶增長(zhǎng)及企創(chuàng)收的目的竞惋。
為了方便大家理解柜去，貼心的kiki將進(jìn)行具體舉例說(shuō)明(*^▽^*)：
拉新：
即通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)容來(lái)吸引新的用戶，內(nèi)容的形式包括但不限于最常用的文字拆宛、 圖片形式嗓奢；或最近比熱門(mén)的抖音短視頻形式。
eg： 你從來(lái)不知道bilibili（b站）這個(gè)網(wǎng)站浑厚，但是當(dāng)你有一天發(fā)現(xiàn)朋友分享了b站up主的一個(gè)熱門(mén)視頻【前方核能股耽！該視頻無(wú)人可白嫖】，你點(diǎn)擊進(jìn)入后觀看了這個(gè)視頻钳幅，那么你就被這個(gè)流量所獲取了物蝙，看完視頻后你覺(jué)得很有趣，然后你就決定注冊(cè)b站的賬號(hào)贡这。
促活：
即讓活躍上述用戶茬末。
eg：你會(huì)經(jīng)常發(fā)些b站在首頁(yè)有【日語(yǔ)小白注冊(cè)免費(fèi)學(xué)習(xí)日語(yǔ)課】，【報(bào)名投稿，瓜分40w】的福利活動(dòng)來(lái)活躍用戶丽惭。
留存：
想要最大化的讓用戶留下來(lái)击奶，必須能持續(xù)不斷的生產(chǎn)出用戶喜歡/需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)吸引用戶。
eg：b站是以PUGV（professional user generated video專(zhuān)業(yè)用戶生產(chǎn)視頻）為主的社區(qū)责掏，因此b站在運(yùn)營(yíng)策略上采取了流量分配以及創(chuàng)作激勵(lì)柜砾、榮譽(yù)激勵(lì)等策略來(lái)激勵(lì)up主進(jìn)行創(chuàng)作，留存優(yōu)質(zhì)UP主并且最終達(dá)到up主有足夠的動(dòng)力可以源源不斷的輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供用戶觀看的目的换衬。
推薦：
是指對(duì)產(chǎn)品或品牌進(jìn)行推薦邀請(qǐng)或者刺激用戶進(jìn)行口碑傳播痰驱。
eg：你會(huì)發(fā)現(xiàn)b站的首頁(yè)會(huì)大量推薦展示up主的視頻，當(dāng)你觀看視頻時(shí)內(nèi)容分區(qū)右側(cè)會(huì)推薦許多類(lèi)似優(yōu)質(zhì)up的內(nèi)容給你瞳浦，并且增加了許多分享的接口鼓勵(lì)你轉(zhuǎn)發(fā)推薦視頻到不同的外站渠道：如微信担映、 微博、 QQ等叫潦。
收益：
刺激用戶獲得收益蝇完，形式包括但不限于派送優(yōu)惠券、限時(shí)促銷(xiāo)矗蕊、專(zhuān)屬會(huì)員福利短蜕、積分制度等等促銷(xiāo)手段完成轉(zhuǎn)化盈利。
eg：如上圖所示b站會(huì)定期做大會(huì)員的限時(shí)折扣活動(dòng)傻咖、或者派發(fā)限時(shí)5天的魔晶紅包用于抵扣商品金額來(lái)刺用戶進(jìn)行付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)盈利朋魔。
前方福利小彩蛋出現(xiàn)!!!：如果小可愛(ài)們還想了解更多關(guān)于入門(mén)新媒體運(yùn)營(yíng)的信息，kiki還特地烹飪了可口的獨(dú)家【新媒體入門(mén)】開(kāi)胃菜給大家哦卿操！可以很好的調(diào)動(dòng)起大家的食欲哦警检！\(^o^)/~歡迎小可愛(ài)們看完文章后前往【kiki的運(yùn)營(yíng)筆記】自取哦！
b. 了解新媒體崗位的發(fā)展前景
在確定了我對(duì)上述工作內(nèi)容還是感興趣的情況下硬纤，我便開(kāi)始著手了解這個(gè)崗位的成長(zhǎng)空間解滓，畢竟咱們決定轉(zhuǎn)行也是要花費(fèi)相應(yīng)的時(shí)間和精力的，因此還是要做出慎重的決定筝家。由我如果這個(gè)崗位沒(méi)有什么發(fā)展空間那我們也不能白白浪費(fèi)時(shí)間你說(shuō)是不是洼裤？于是我從各大招聘網(wǎng)站篩選了一部分小部分?jǐn)?shù)據(jù)如下圖所示：
可以發(fā)現(xiàn)如果你能堅(jiān)持下來(lái)順利打怪升級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)的工作還是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹?/b>
一開(kāi)始入行新媒體的薪資并不是很誘人。如左圖所示對(duì)于剛?cè)肼毿旅襟w的小白大部分的薪資分布在5-10k溪王；
但是隨著你工作年限的增加腮鞍，你在工作中所鍛煉的各種能力也會(huì)有所提升：包括但不限于溝通能力，項(xiàng)目管理能力莹菱，用戶分析能力移国，以及數(shù)據(jù)分析能力等綜合能力的經(jīng)驗(yàn)大幅提升后得到職位晉升后這個(gè)崗位還是非常有前景收入也是可觀的呀
例如：如右側(cè)圖片所示成為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)后的薪資大部分分布在15-40k之間，是不是還是蠻誘人的哈哈哈道伟！一起加油沖鴨＜Ｗ骸使碾！
2）夯實(shí)基礎(chǔ)：轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)方式
決定好適合自己的的學(xué)習(xí)方式：自學(xué)VS報(bào)班學(xué)習(xí)？祝懂！
a. 通過(guò)自學(xué) ：
kiki最初是選擇自學(xué)票摇，一方面考慮到自學(xué)可以靈活的進(jìn)行實(shí)間安排；另一方面嘛砚蓬，大家都懂的矢门，可以節(jié)省我荷包里的錢(qián)鴨紅紅火火恍恍惚惚！ 考慮到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上有海量的信息可以白嫖灰蛙，我立馬下好了足足10G的學(xué)習(xí)資料祟剔！！（包括但不限于各種視頻摩梧，課件物延，電子書(shū)）對(duì)的沒(méi)有錯(cuò)我就是白嫖怪哈！
? 然而在自學(xué)了30天后的我如下圖所示：
?
成噸的資料排山倒海的向我迎面壓來(lái)障本，我……我感覺(jué)真要窒息了……
是的教届，雖然不缺資料但是由于資料又多又雜，我無(wú)法理出一條清晰的學(xué)習(xí)規(guī)劃線驾霜，這樣就導(dǎo)致了：什么都抓來(lái)學(xué)但是什么都感覺(jué)最后什么都沒(méi)有學(xué)到！
悲劇式結(jié)果（be) 就是：白白浪費(fèi)了我30天的寶貴時(shí)間买置！
因此我給大家的血淚建議就是：自學(xué)對(duì)小白其實(shí)不友好粪糙，反而更適合已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的人士，因?yàn)樗麄兏芨玫暮Y選出自己所需要的知識(shí)信息進(jìn)行提升忿项。
b. 通過(guò)報(bào)班：
發(fā)現(xiàn)自學(xué)并不適合我后蓉冈，我開(kāi)始繼續(xù)想辦法，由于我當(dāng)時(shí)已經(jīng)浪費(fèi)了1個(gè)月轩触，時(shí)間緊＋任務(wù)重寞酿。綜合考慮后我認(rèn)為最有效率的還是找專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)事情-即找到專(zhuān)業(yè)的老師指導(dǎo)我，于是我開(kāi)始在各種平臺(tái)上搜索新媒體課程的推薦脱柱，通過(guò)反復(fù)斟酌對(duì)比學(xué)員評(píng)價(jià)伐弹，課程亮點(diǎn)等維度信息后我最終選擇了半撇，事實(shí)證明我最后也并沒(méi)有做錯(cuò)選擇：
通過(guò)報(bào)班進(jìn)行學(xué)習(xí)我竟然實(shí)現(xiàn)1個(gè)月瘦了5斤的減肥目標(biāo)榨为！
總結(jié)：在半撇學(xué)習(xí)的生活真的是痛并快樂(lè)著：體驗(yàn)如下：
— “永遠(yuǎn)“改不完的作業(yè)的”天堂”
首先惨好，平時(shí)我們考試只需60分就能及格，然而半撇嘛……嘿嘿随闺，是80分日川！對(duì)你沒(méi)有看錯(cuò)是80分及格！優(yōu)秀要90分＋矩乐；而且居委觀察目前周?chē)€沒(méi)有任何同學(xué)達(dá)到過(guò)90分的龄句；
其次，每次我覺(jué)得我都答得很完美了，但是卻一次次的被嚴(yán)厲老師們打回來(lái)讓我重新改分歇，教我重新做人o(╥﹏╥)o透葛；雖然我每次都被蹂躪的很苦大仇深抱怨連連，但是我確實(shí)也佩服老師的耐心卿樱，每次作業(yè)的評(píng)語(yǔ)非常詳盡有時(shí)候比我作業(yè)字?jǐn)?shù)都要多了僚害！
—200%拖延癥康復(fù)治療中心
你在半撇還想懶散拖延不打卡不交作業(yè)？繁调？萨蚕？！Ｌ阋取岳遥！你真是太天真了嘿嘿，不僅會(huì)在群里點(diǎn)名批評(píng)你讓你顏面掃地裕寨，累計(jì)3次還會(huì)把你請(qǐng)出班哦浩蓉！對(duì)！你沒(méi)有看錯(cuò)宾袜！是請(qǐng)你退班捻艳！而且只給你還一次報(bào)實(shí)戰(zhàn)班的機(jī)會(huì) （這里請(qǐng)腦補(bǔ)我疲憊的微笑）；再給你打一針一天2次的mentor打卡提醒＋每日服務(wù)號(hào)的強(qiáng)心劑庆猫；保證分分鐘治好你的拖延癥认轨。
3）技能養(yǎng)成：做好360°無(wú)死角的新媒體運(yùn)營(yíng)面試準(zhǔn)備
1. 鍛煉文案能力
不知道你是否和kiki一樣天生似乎就沒(méi)有什么好的文采，學(xué)生時(shí)代老師每次表?yè)P(yáng)朗讀優(yōu)秀作文時(shí)我只能眼巴巴的羨慕別人哈月培，但是相信kiki绷跑，其實(shí)寫(xiě)好好的文案和你的文采水平并沒(méi)有直接關(guān)系后瞭稼，可以錦上添花但是并不是必備技能棕诵。文案能力其實(shí)是可以鍛煉出來(lái)的蹭秋；具體我將從前期、中期此叠、后期來(lái)進(jìn)行闡述：
前期
大部分的無(wú)法輸出是由于沒(méi)有足量的”輸入“所導(dǎo)致的纯续；所以在前期，我非常建議小伙伴們多看一些關(guān)于文案的書(shū)籍和他人優(yōu)秀的文章進(jìn)行”輸入積累“拌蜘；與此同時(shí)試著每天將同一類(lèi)文章進(jìn)行總結(jié)歸納的寫(xiě)作輸出杆烁。注意每次寫(xiě)完后要進(jìn)行復(fù)檢，是否有語(yǔ)病或者結(jié)構(gòu)混亂的問(wèn)題简卧。
kiki想安利下面3本自己讀過(guò)的關(guān)于文案的書(shū)給大家兔魂，童叟無(wú)欺，親測(cè)有效＞倜洹Ｎ鲂！构罗！
福利小彩蛋出現(xiàn)!!!：另外kiki花了近70個(gè)小時(shí)整理了【超全55本書(shū)籍福袋】的主菜供大家食用哦！請(qǐng)需要的小可愛(ài)們請(qǐng)移步【kiki的運(yùn)營(yíng)筆記】自助領(lǐng)取哦智玻！
中期
在這個(gè)階段建議你可以將自己的觀點(diǎn)融入看完的文章中去進(jìn)行改寫(xiě)遂唧。例如你找到感興趣的材料后，讀過(guò)一遍后基本可以明白他的寫(xiě)作方向吊奢，但是具體怎么去寫(xiě)都是你的任務(wù)盖彭，你既可以抒情也可以填補(bǔ)干貨知識(shí)，慢慢的嘗試進(jìn)行部分原創(chuàng)的寫(xiě)作吧页滚！
后期
在這個(gè)階段你已經(jīng)有了充足的輸入積累召边，已經(jīng)可以嘗試開(kāi)始進(jìn)行一篇原創(chuàng)的文章了，你可以先樹(shù)立好自己清晰的論點(diǎn)裹驰，再提出充足的論據(jù)進(jìn)行佐證支持隧熙；相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的改變！(#^.^#)
2. 數(shù)據(jù)分析能力
kiki從小就最討厭和數(shù)字相關(guān)的東西了幻林，每次看到數(shù)字就覺(jué)得頭昏腦漲贞盯，數(shù)學(xué)成績(jī)也是屢屢不及格。但是想要做好新媒體運(yùn)營(yíng)kiki也勉強(qiáng)自己鍛煉了自己的數(shù)據(jù)分析能力沪饺。方便我們每次做好一個(gè)項(xiàng)目或者發(fā)布了內(nèi)容后都需要做好數(shù)據(jù)的收集與整理躏敢，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論后不斷的在接下來(lái)的項(xiàng)目中進(jìn)行優(yōu)化迭代随闽。
首先確定數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)：例如提高公眾號(hào)的10%的轉(zhuǎn)化率父丰。
其次進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集整合。例如我策劃了一次線上活動(dòng)后掘宪，需要去到后臺(tái)統(tǒng)計(jì)有效參與人數(shù)，計(jì)算出增粉比例等等
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析：把數(shù)據(jù)統(tǒng)籌到一起后攘烛，通過(guò)對(duì)比目標(biāo)生成有價(jià)值的分析報(bào)告魏滚。針對(duì)報(bào)告中的短板問(wèn)題提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷的優(yōu)化調(diào)整。
3. 展示自己的面試作品 （這步最最最重要哦坟漱！紅星加粗Ｊ蟠巍！Ｓ蟪荨）
然而只是掌握了上述這些技能還僅僅是”紙上談兵“腥寇，因?yàn)槲冶臼蔷褪腔ヂ?lián)網(wǎng)小白，缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)觅捆。因此在回顧我之前失敗的面試經(jīng)歷的時(shí)候我總覺(jué)得自己沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)而底虛赦役，之前回答面試官問(wèn)題也支支吾吾的缺乏自信。這樣的表現(xiàn)當(dāng)然得不到面試官的認(rèn)可也拿不到心儀的offer栅炒。
因此掂摔，想要讓面試官相信你可以具備做好新媒體運(yùn)營(yíng)工作的能力术羔，你當(dāng)然還需要一個(gè)實(shí)實(shí)在在的”證明“，那什么是強(qiáng)有力的證明呢乙漓？
kiki墻裂安利你：親手制作一個(gè)自己的公眾號(hào)＜独！
具體原因呢也有幾點(diǎn)：
1. 單單和面試官描述你會(huì)的技能還是會(huì)顯得很單薄因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)誰(shuí)都會(huì)說(shuō)也相當(dāng)于是紙上談兵的感覺(jué)叭披；
2. 其次寥殖，如果你制作一個(gè)公眾號(hào)，你就可以把上述掌握絕大部分的理論知識(shí)和運(yùn)營(yíng)工具都著實(shí)的應(yīng)用在公眾號(hào)中涩蜘。
- 比如你在公眾號(hào)發(fā)布文章可以應(yīng)用你的文案技巧嚼贡，排版能力；
- 分析公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)皱坛，你可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行公眾號(hào)生成相關(guān)報(bào)告進(jìn)行優(yōu)化迭代编曼；
- 你還可以去目標(biāo)用戶常用的新媒體渠道幫你的公眾號(hào)進(jìn)行引流增粉，熟悉各大主流自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則剩辟；
- 你還可以在公眾號(hào)上舉辦線上活動(dòng)掐场，增加和粉絲的互動(dòng)交流從而促活你的粉絲。
如何向面試官展示你的實(shí)力贩猎？把你前期準(zhǔn)備好的公眾號(hào)展現(xiàn)給他看讓他知道你是有能力可以做好運(yùn)營(yíng)好一個(gè)新媒體平臺(tái)的熊户，當(dāng)然了這里是多多益善的。如果你有其他新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成果吭服，不妨一起打包制作成一個(gè)項(xiàng)目作品集給他看嚷堡，證據(jù)越多就越有說(shuō)服力哦！艇棕！(*^▽^*)蝌戒；如下圖就是kiki自己做的公眾號(hào)喲(#^.^#):
4. 準(zhǔn)備常問(wèn)面試問(wèn)題
因?yàn)槲沂且粋€(gè)很容易緊張的人，每次在面試時(shí)往往回答問(wèn)題就手足無(wú)措沼琉，缺乏邏輯性北苟。因此為了避免面試時(shí)的緊張和答非所問(wèn)，kiki建議大家可以利用STAR法則進(jìn)行面試準(zhǔn)備打瘪！應(yīng)用STAR法則可以梳理你的面試答案變得條理清晰友鼻、層層遞進(jìn)、富有邏輯闺骚。
什么是STAR法則彩扔？下面kiki就來(lái)舉例說(shuō)明：（這里假設(shè)面試官讓你描述你最近一份工作的項(xiàng)目經(jīng)歷）
S-situation 情況。即你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)所處的背景概況僻爽。例如舉辦一次節(jié)慶類(lèi)的線上活動(dòng)虫碉，目的是為了提高轉(zhuǎn)化率，是基于公司電商部門(mén)的需求下進(jìn)行
T-task 任務(wù)进泼。具體是指你當(dāng)時(shí)在完成這個(gè)項(xiàng)目時(shí)承擔(dān)了哪些具體的工作職責(zé)蔗衡。比如在舉辦活動(dòng)中纤虽，你負(fù)責(zé)了總體的活動(dòng)方案策劃，活動(dòng)游戲設(shè)置和測(cè)試绞惦，活動(dòng)推文的寫(xiě)作等等逼纸；
A-Action行動(dòng)。即你在工作中基于上述這些任務(wù)采取了哪些具體的應(yīng)對(duì)方法或者措施济蝉。例如你在測(cè)試游戲的環(huán)節(jié)中杰刽，需要客服需要客服部配合測(cè)試活動(dòng)的可行性；并在官方網(wǎng)站及微博進(jìn)行配合宣傳王滤。在編輯好活動(dòng)推文后你還需要和市場(chǎng)部及監(jiān)察稽核部配合保證宣傳推介材料內(nèi)容合規(guī)贺嫂。需要監(jiān)察稽核部配合進(jìn)行備案等等。
R-Result成果雁乡。表示你在整個(gè)項(xiàng)目完成后取得了一個(gè)什么樣的結(jié)果第喳。例如這次活動(dòng)結(jié)束后，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后轉(zhuǎn)化率結(jié)果有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)踱稍。你在這個(gè)活動(dòng)中收獲了什么曲饱？又有哪些地方你認(rèn)為是可以做得更好的？最后的總結(jié)等等珠月。
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