大家一起寫作郑临,為什么每周要點(diǎn)評呢栖博?
因?yàn)辄c(diǎn)評很重要。為什么呢厢洞?
因?yàn)辄c(diǎn)評可以提升你的四項(xiàng)能力仇让。
01金字塔結(jié)構(gòu)—邏輯思維
簡單地說:結(jié)論先行,分條闡述躺翻。
看似很簡單丧叽,平時卻經(jīng)常做不到。比如:你在跟同事溝通的時候公你,有沒有前面做一大堆鋪墊踊淳,最后對方終于忍不住打斷了你?
你在跟自己的家人或者是朋友提要求的時候省店,有沒有直接說我想怎么怎么樣嚣崭?而是說今天情人節(jié)笨触,然后就沒有后半句了懦傍。
那如果你用這個金字塔思維的話,你先告訴他芦劣,你想要禮物粗俱,是不是家庭也能少了很多矛盾呢?
當(dāng)然很多人說這是浪漫虚吟,就是要對方猜寸认,這樣的結(jié)果往往會導(dǎo)致一些暴力溝通,比如冷戰(zhàn)串慰,吵架偏塞,鬧矛盾。
你如果看過非暴力溝通這本書邦鲫,就會知道我們是需要直接向?qū)Ψ教岢鑫覀兊囊蟮木牡穑@樣簡單干脆還能減少很多矛盾,這一點(diǎn)跟金字塔在邏輯上也是相通的庆捺,明確提出你的結(jié)論古今,之后再闡述原因。
我們在看文章或者看書的時候滔以,也是采用這種結(jié)構(gòu)捉腥,先去理解對方的總體邏輯架構(gòu),這樣即使不論看書你画,看文章抵碟,你的理解速度都會更快桃漾。
所以如果能夠理解透,并且踐行立磁,你的思維會變得更加結(jié)構(gòu)化呈队。
02yes…and——巧妙提出意見
大家從小到大聽習(xí)慣了,但是——but唱歧。
經(jīng)常也會聽到別人說你這個做的不對宪摧,或者是一個人說了我覺得是這樣子的,另一個人立刻反駁說你說的不對颅崩,這些表述方法都是傷自尊的行為几于,因?yàn)楸举|(zhì)上是一種否定,把你和對方的立場帶到了一種對立和質(zhì)疑的角度沿后。
而用yes and的原則沿彭,你和對方的立場從本質(zhì)上就從否定帶到了肯定的場景,對方更容易接受你的意見尖滚。
很多時候我們喜歡一個人喉刘,就是因?yàn)閷Ψ礁覀兿瘢覀兊男愿衿崤瑦酆媚郎眩┮麓虬顼L(fēng)格相似,增加我們對對方的好感度撼唾。yes -and就可以理解為觀點(diǎn)的相似廉邑,我們在同一立場。
在點(diǎn)評這種一次性的場景互動中倒谷,當(dāng)你覺得對方的內(nèi)容有值得改進(jìn)的地方蛛蒙,這是更加委婉的表示方式。大家在生活中也可以把跟你意見不同的人渤愁,從敵對的立場往同一立場拉牵祟,這個時候你能夠得到更多的支持,這也是你用這個立場得到的回報抖格。
03提升表達(dá)能力
因?yàn)辄c(diǎn)評需要耗腦诺苹,花費(fèi)時間,做點(diǎn)評的人他挎,給一個建議:用語音輸入法筝尾,把點(diǎn)評的大致內(nèi)容用語音錄下來,轉(zhuǎn)成文字办桨。
這樣有三個好處筹淫,一則能大大節(jié)約你點(diǎn)評的時間,二則你在口頭表述中能發(fā)現(xiàn)一些容易被忽視的問題,比如你的口頭詞损姜,比如你經(jīng)常不恰當(dāng)?shù)臄嗑涞鹊仁伟际悄軌蛱嵘愕目陬^表達(dá)能力,三則畢竟點(diǎn)評是落在文字上摧阅,就逼得你不得不去輸出一些東西汰蓉,這個過程又會反向鍛煉你的邏輯思維能力,你說這個是不是很賺棒卷?
所以好筆頭是練出來的顾孽。
04鍛煉提問能力
想問一下,有多少人覺得自己非常善于溝通比规?或者是你所認(rèn)為的好的溝通是什么樣子的若厚?
是在跟別人交流的時候侃侃侃一刻都停不下來嗎?是對別人提意見的時候滔滔不絕蜒什,表達(dá)幾百字甚至上千字嘛测秸?
很多人都會覺得那些外向的人溝通能力很好,然后又會覺得內(nèi)向的自己溝通能力很差勁灾常。
我認(rèn)為霎冯,這些都不是溝通能力好的表現(xiàn),這些只能說你的表達(dá)能力還不錯钞瀑。
其實(shí)溝通包含了一個雙向要素的沈撞,表達(dá)和傾聽。而且傾聽是一個比表達(dá)更重要的能力仔戈,要不然為什么我們是長了兩只耳朵关串,對吧拧廊?
那跟傾聽能力相關(guān)的是什么呢监徘?是你的提問能力,你在明白了他的意思之后吧碾,要通過有質(zhì)量的提問去影響對方思考凰盔,把思考的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到對方身上倦春,這樣能夠幫助對方取得更快的進(jìn)步户敬。
高績效教練這本書里面講了一個grow模型,通過4個步驟找到自己的答案睁本,很多咨詢師尿庐,很多顧問,他都是善于提問的高手呢堰,從提問中讓你有一種恍然大悟的感覺抄瑟。
所以,真正的溝通高手而是善于提問枉疼,善于提問的人皮假。
再用到具體的點(diǎn)評中鞋拟,有借鑒作用嗎?當(dāng)然是有的惹资。當(dāng)別人提出問題的時候贺纲,你要直接給他解決方案嗎?你開班會的時候褪测,要滔滔不絕布置任務(wù)嗎猴誊?
如果你是直接給解決方案,滔滔不絕布置任務(wù)侮措,你覺得對方記住的有多少稠肘。
所以,當(dāng)別人問我問題的時候萝毛,我很少會告訴對方答案项阴。而是會問他,你這件事想要做成一個什么樣子笆包?目前有什么問題环揽?你覺得有哪些需要改進(jìn)的?你的行動和計(jì)劃之間有什么差距庵佣?
最好不要把思考的責(zé)任攬到自己身上歉胶,這樣自己也輕松,對方也能感覺到是自己解決的問題巴粪,有成就感通今。
所以,多多點(diǎn)評肛根,利他且利己辫塌,何樂而不為?