一午磁、咨詢前準備
1.工具:手機照片、上課視頻次伶、活動照片等;
2.寶貝情況掌握:了解孩子的年齡茅撞、性格特點等;
3.細節(jié)服務:杯水服務等;
二帆卓、邀約
1.獲取家長信息后1-2天內(nèi)聯(lián)系家長,提前問好家長時間米丘,合理安排課程剑令,給家長造成適當?shù)木o迫感(比如這某個點還有1-2個名額)
2.獎品邀約:獎品可以設置為榮譽證書、獎杯等蠕蚜,美術成長清單等;
3.體驗課邀約:體驗課課程特色尚洽、拓展孩子哪方面的能力等悔橄,增加課程的附加值;
三靶累、咨詢
1.與家長產(chǎn)生共鳴:包括育兒腺毫、陪伴、教育等;
2.產(chǎn)生信任后找到家長痛點挣柬,由淺入深逐漸帶入我們的課程特色潮酒,使我們的課程與家長的需求產(chǎn)生很好的銜接;
四、問題
1.家長送完孩子就走:
①新環(huán)境需要陪伴邪蛔;
②課程時間短:一個小時左右急黎;
③如果家長中途離開,提醒家長提前來接;
2.試2次課:引導家長第一次交押金侧到,給予一換二勃教、減除費用等的優(yōu)惠;
3.3個以上寶貝試課:
①先從最有意向的家長開始,逐步簽單;(最好單獨帶出匠抗,以免被其他意向不明確的家長所左右)
②意向不明確猶豫的家長:一是可以用試課當天報名有優(yōu)惠等促使其簽單故源,二是引導孩子選禮物(帶領孩子洗手的時候就可以進行適當引導);
③怎么也不當場報名的:押金退款說明、額外單獨贈送孩子一節(jié)課等汞贸、給孩子爭取更大的優(yōu)惠等;
4.手工>繪畫
①理念;
②知識點:冷暖色調(diào)绳军、疏密關系、顏色搭配;
③年齡段發(fā)展特點;
④孩子分享(這個過程是孩子賦予作品生命的一個過程);
5.免費獎品課程家長不重視:可以事先收取押金矢腻,報名押金抵扣门驾,未報名全額退還;
本次總結僅限于藝術培訓類多柑,是外出學習的一個感悟奶是,專業(yè)性會比較強,有需要的可以借鑒竣灌!