目錄
一、POP IM想做什么
二奸柬、Snapchat表達哪個自我人格
三生年、POP IM出現(xiàn)怎樣的背景
四、POP IM的年輕用戶是怎樣的
五廓奕、POP IM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
六抱婉、POP IM中的交互規(guī)則與產(chǎn)品價值
一、POP IM想做什么
對標Snapchat桌粉，做年輕一代的社交產(chǎn)品蒸绩；主張個性表達、無壓力社交铃肯、營造私密圈
1患亿、探索社交新方式，沉淀社群關(guān)系
1）圍繞微信關(guān)系臃腫押逼、表達有壓力等痛點步藕，探索年輕一代的交流方式、表達場景挑格；
2）強調(diào)社群關(guān)系咙冗，通過群暗號，轉(zhuǎn)移微信漂彤、QQ上的密友關(guān)系雾消，打造私密社交的精神高地。
2挫望、培養(yǎng)用戶習慣立润，營造用戶輕松表達自我的私密交流圈
1）培養(yǎng)用戶通過虛擬形象、快照媳板、短視頻表達生活桑腮、個性的表達習慣；
2）培養(yǎng)用戶對24小時內(nèi)容消失的交流習慣蛉幸；
3）培養(yǎng)用戶對新的IM交互方式的使用習慣破讨。
二旨巷、Snapchat表達哪個自我人格
人的大腦分為敘事自我和體驗自我，對于生活體驗添忘，兩者表現(xiàn)截然不同。
敘事自我表現(xiàn)峰終定律若锁，僅記住體驗感受的峰值點和終值點搁骑，體驗過程的其余部分則是沒有意義的，所以敘事自我是有記憶的又固；而主流社交app在展示自我的功能模塊做內(nèi)容自動仲器、永久的保存，則是對敘事自我的迎合仰冠。敘事自我是期望型的自我乏冀，而期望，來自身邊的朋友洋只、未來的設(shè)想等等辆沦。
體驗自我則表現(xiàn)即時感受，強調(diào)此時此刻的感受识虚，但這僅停留一瞬間肢扯，所以體驗自我是沒有記憶，表現(xiàn)即時響應(yīng)担锤；而snapchat閱后即焚的產(chǎn)品特點蔚晨，則迎合體驗自我的特性。體驗自我表現(xiàn)個性化的人格特點肛循，更接近與真實的自我铭腕，傾聽內(nèi)心深處發(fā)出的聲音。
Snapchat更注重表達接近真實的體驗自我多糠，走上一條與主流社交產(chǎn)品特點相反的道路累舷，但符合人性，符合生活規(guī)律熬丧。
稍縱即逝的生活體驗笋粟，本就是我們?nèi)粘Ｉ畹囊?guī)律，默默表現(xiàn)在日常的每一刻析蝴，包括我們?nèi)粘Ｃ恳豢痰膶υ拡鼍昂Σ丁⒀垡妶鼍啊⑶榫w變化闷畸，都隨時間流逝尝盼。其中大部分的生活細節(jié)對大腦是沒有意義的，大腦是不會刻意去記住佑菩，甚至選擇性遺忘盾沫。
而當前主流社交產(chǎn)品的趨勢是以表達敘事自我為主裁赠，記錄我們的生活，引導我們?nèi)ケ磉_紀念性的時刻赴精、有價值的時刻佩捞，這這些時刻，是構(gòu)成我們?nèi)松氖录?jié)點蕾哟。主流社交產(chǎn)品上生產(chǎn)的內(nèi)容一忱，均表現(xiàn)永久性保存的特點。而Snapchat從2012年走下來谭确，其一路壯大帘营，正面說明反主流的社交方式是迎合年輕人的需求——表現(xiàn)更真實的自我，默認不做內(nèi)容保存逐哈。
三、POP IM出現(xiàn)怎樣的背景
1禀梳、年輕用戶對微信的疲倦期來臨械蹋，微信強調(diào)克制出皇，其關(guān)系鏈大而全、臃腫哗戈，存在一定的社交壓力，如朋友圈言論不自由唯咬、通訊錄關(guān)系復雜、無關(guān)消息繁多胆胰。
2狞贱、00后即將走進大學，關(guān)系鏈迎來一輪變更蜀涨；年輕一代自我表達的渴望更強烈，追求個性化氧枣。
3别垮、5G時代來臨，沉浸式體驗的視頻社交，將成為主流毁靶；同時逊移，下一代移動設(shè)備即將變更。
4啡浊、00后社交產(chǎn)品在新興階段胶背，國內(nèi)均在探索階段喘先，國外Snapchat已成經(jīng)典案例。
四红且、POP IM的年輕用戶是怎樣的
關(guān)鍵詞：00后涤姊、個性化、二次元壁酬、內(nèi)存有限、擴列恨课、同好剂公、好奇新事物
習慣特征：
1、00后是“移動互聯(lián)網(wǎng)”原住民颜武，講求個性拖吼，熱衷二次元文化
2、受上課限制因块，00后上網(wǎng)時間呈現(xiàn)碎片化籍铁，平均每天1-2小時
3趾断、75%使用安卓系統(tǒng)吩愧，內(nèi)存有限
4雁佳、主要使用產(chǎn)品：QQ、百度貼吧糖权、王者榮耀
5星澳、喜歡新鮮小眾的產(chǎn)品，但是喜新厭舊速度很快
行為特征：
1禁偎、“擴列”交好友的需求旺盛如暖，喜歡認識“半熟人”和“同好”?
2、00后的女孩較為早熟酗洒、主動枷遂，更加樂意認識新朋友，占據(jù)新興社交app半邊天
3箫老、00后比80黔州、90后更愿意表達自己，表達方式多元化：圖文牲蜀、短視頻绅这、音頻、視頻
4度苔、盛行以一個標簽為組織的圈子文化，對一對一鸦概、多對多群聊等“擴同好”的需求很旺盛
消費特征：
1甩骏、00后更愿意為興趣愛好付費饮笛，對虛擬商品的付費習慣從小就累積起來
2、只要不影響學習福青，父輩支持00后在興趣愛好上的花費
95后何處吐露心聲
小陳素跺，95年女生誉券，電商運營，喜歡動漫踩验，拒絕跑步商玫，剛進入職場1年多拳昌，加了不少同事微信：
平時發(fā)朋友圈時劃分家人組、同事組等炬藤，吐槽某些事會刻意屏蔽同事沈矿、家人，怕他們誤會睡互；
有時想發(fā)表一下心情，但考慮到朋友圈關(guān)系復雜寇壳，又把編輯好的內(nèi)容刪除掉嗓违，不發(fā)表心情；
偶爾回到QQ空間發(fā)說說冕广，但發(fā)現(xiàn)沒有幾個朋友關(guān)注偿洁、互動涕滋，純粹當自己的心情站來記錄；
每天也會去即刻溯饵、soul逛逛锨用，偶爾發(fā)表一下近日見聞，感覺挺輕松的啄巧，像當年的QQ空間掌栅。
五、POP IM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品特色：主張?zhí)摂M形象澄耍，迎合95后個性表達的需求晌缘，分享采用圖片枚钓、視頻等更能強烈傳達情感色彩的表達方式，并輔之以貼紙星掰、涂鴉、顏文字等工具怀偷；主張無壓力社交播玖，記錄當下心情，24小時有效的POP和聊天記錄维蒙。
產(chǎn)品定位：分享無壓力的社交app果覆，集拍攝局待、聊天、社交于一身
產(chǎn)品Slogan：我的POP只加好朋友
產(chǎn)品功能：拍照舰罚、短視頻薛耻、私密聊天昭卓、派對社交瘟滨；虛擬形象、貼紙倒淫、24小時有效的POP
六敌土、POP IM中的交互規(guī)則與產(chǎn)品特點
1运翼、24小時有效的?POP：
POP 即你分享的照片、視頻等作品矩欠，也是一個聊天話題，可直接發(fā)到好友聊天窗口躺坟，但在24小時后會消失咪橙，支持以下三種分發(fā)場景：
1）你的 POP 只對朋友可見虚倒，過期將自動移到你的「回憶」功能；默認勾選「我的POP」
2）派對模式即POP廣場音榜，對陌生人可見捧弃；勾選該項則默認勾選「我的POP」
3）發(fā)送給好友违霞，與前2點成并聯(lián)關(guān)系，互相獨立涧郊。
特點：
1）24小時的有效期眼五，降低社交壓力
2）直接發(fā)送POP到聊天窗口看幼，強調(diào)熟人關(guān)系，好友可見的優(yōu)先級最高汽煮。
3）發(fā)送場景棚唆，決定用戶表達內(nèi)容的私密性逐漸降低宵凌，私密度優(yōu)先級依次為：好友 > 我的POP?> 派對模式。各場景發(fā)送的內(nèi)容類型分別為：
發(fā)給好友：傳達私密內(nèi)容失暴；發(fā)到我的POP：個人日常動態(tài)；發(fā)到派對模式：展示自我亮點內(nèi)容
不足：
1）三個POP發(fā)送渠道容易讓新用戶產(chǎn)生困惑：發(fā)送到哪里古戴，如何表達矩肩，會不會泄漏隱私黍檩；
2）不能單選「派對模式」，「我的POP」捆綁選擇喳逛。兩個場景下的表達棵里，存在天然矛盾：我想吸引陌生朋友殿怜，但會顧忌老朋友的想法，除非老朋友不知道骏掀。
3）「我的POP」自動存進回憶里柱告，非用戶自主保存际度，這違背產(chǎn)品調(diào)性。
2眶熬、虛擬形象、豐富貼紙等多樣化個性表達方式
1）專屬虛擬形象：自主捏臉墩新，制作專屬虛擬形象窟坐，暫無臉部識別生成頭像功能绵疲。
2）獨一無二的貼紙：提供各種貼紙盔憨、濾鏡讯沈、涂鴉缺狠、多種字體，支持檢索關(guān)鍵詞推薦特定貼紙如叼，識別特定場景關(guān)鍵詞下的造型貼紙穷劈。
特點：通過虛擬形象囚衔、貼紙文化滿足年輕一代的個性化表達，主張照片猴仑、短視頻等表達方式
不足：
1）經(jīng)過臉萌肥哎、zepeto的傳播后篡诽，虛擬形象的新奇感、傳播性降低朱浴，較難突破技術(shù)找到創(chuàng)新點
2）部分安卓手機拍照質(zhì)量較差达椰，會自動縮進像素啰劲，導致物體變形；
3频鉴、群暗號搬運關(guān)系
群暗號恋拍，即群邀請碼：在安卓1.9.96版本后推出施敢，顛覆舊版本的個人ID號加好友后再建群的方式。主張通過加入群羡藐，再互加好友悯许，通過群暗號將最要好的死黨閨蜜搬過來先壕。
特點：
1）先組建群再加好友，以群關(guān)系邀請好友加入集绰，顛覆先加好友再建群的「人--人--群模式」
2）群聊窗口截屏對話谆棺，群內(nèi)其他好友均能收到通知改淑；
不足和建議：
1）小群聊可根據(jù)熟人社交的習慣來打磨細節(jié)，如頭像即唯一標識蔼啦，隱藏用戶昵稱仰猖；給予用戶印象：頭像代表本人饥侵，也傳遞情緒爆捞、狀態(tài)信息勾拉。
2）群聊記錄建議支持手動選擇保存盗温，以記錄某個有價值的內(nèi)容；可存檔至聊天記錄頁成肘。
3）輸入欄目可增加「回憶 + 相冊」入口卖局，旨在提供更多的話題，穩(wěn)定關(guān)系双霍；同時砚偶，相冊記錄用戶一連串的瞬間，能彌補快照只記錄一個瞬間的缺點洒闸，以便快速捕捉一個故事場景染坯，表達情感，制造話題丘逸。
4）強調(diào)私密關(guān)系：推薦好友名片后单鹿，好友本人收到通知：Jkey推薦你的名片給Jeffrey 12:23
5）個人聊天窗口深纲，增加「推薦給朋友」入口仲锄，滿足第一次進入時無推薦入口的場景，也降低用戶操作成本湃鹊。
