344/1000天臣咖。
遇到客戶(hù)跟你兜圈子踏幻,如何回應(yīng)能促進(jìn)成交。
解除抗拒的萬(wàn)能公式:針對(duì)性贊美+重塑價(jià)值+主動(dòng)出擊
比如客戶(hù)跟你說(shuō)“我再考慮考慮”的時(shí)候泽论,可以這么回:“王姐艾少,咱們買(mǎi)東西,尤其是重要的東西翼悴,就得像您這樣慎重一點(diǎn)缚够,我要是您也得好好琢磨琢磨○惺辏”
“不過(guò)您這么說(shuō)谍椅,說(shuō)明您對(duì)我們的產(chǎn)品也是比較認(rèn)可的,不然也不會(huì)花時(shí)間考慮钙姊√焊ǎ”
“我對(duì)這一行也干了四五年了,今天咱們聊得挺開(kāi)心的煞额,雖然我不知道您還在顧慮什么思恐,但為了方便您作對(duì)決策,我再給你分享幾個(gè)我們內(nèi)行才知道的選品細(xì)節(jié)點(diǎn)膊毁≌陀ǎ”
首先通過(guò)贊美留住對(duì)方,讓對(duì)方愿意繼續(xù)和你交流婚温,其次你引導(dǎo)客戶(hù)好奇心描焰,重塑產(chǎn)品價(jià)值,刺激購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力,最后通過(guò)分享內(nèi)部資訊繼續(xù)引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品荆秦。
事辦成了要致謝篱竭,沒(méi)辦成也不忘感謝
高雅靜畢業(yè)之后,想把戶(hù)口遷到自己工作的城市步绸,她打聽(tīng)到自己同學(xué)的姐姐吳夢(mèng)媛在市公安局戶(hù)籍科工作掺逼,便想請(qǐng)她幫個(gè)忙。
高雅靜給吳夢(mèng)媛買(mǎi)了一套高級(jí)化妝品瓤介,前去拜訪(fǎng)吕喘,說(shuō)明來(lái)意后,吳夢(mèng)媛滿(mǎn)口答應(yīng)下來(lái):“既然你和我妹妹是同學(xué)刑桑,這事就交給我吧氯质,你放心,需要什么我會(huì)及時(shí)通知你的祠斧!”
這事要是在以前本不是一件難事闻察,但是由于這段時(shí)間戶(hù)口查的很緊,吳夢(mèng)媛想盡了辦法還是沒(méi)能幫高雅靜辦成琢锋。
她本來(lái)以為高雅靜會(huì)為此生氣蜓陌,沒(méi)想到,當(dāng)她告訴高雅靜這件事的時(shí)候吩蔑,高雅靜笑著對(duì)她說(shuō):“我也知道這事不好辦,讓姐姐為難了填抬,沒(méi)關(guān)系烛芬,我再想想其他辦法吧!”
一直過(guò)了幾個(gè)月飒责,沒(méi)有辦法的高雅靜只好回到家鄉(xiāng)找工作赘娄,臨走之前,特意請(qǐng)吳夢(mèng)媛和同學(xué)吃了一頓飯宏蛉,表達(dá)了自己的謝意遣臼。一年后,吳夢(mèng)媛還是幫她解決了戶(hù)口問(wèn)題拾并。
高雅靜再三表示感謝,說(shuō):“謝謝姐姐還記得我揍堰,這次真是多虧了你的幫助⌒嵋澹”吳夢(mèng)媛笑著說(shuō):“你這么懂事屏歹,讓我想不幫你都難啊,不用謝我之碗,謝謝你自己吧蝙眶!”
得體的禮儀永遠(yuǎn)會(huì)為你帶來(lái)好運(yùn),對(duì)于幫助過(guò)你的人褪那,一定要有一顆感恩的心幽纷。