小透明峭沦，是指存在感和影響力如空氣般薄弱的角色。
雖然我個人不反對"世界是自己的吼鱼，與他人無關"，但是身在職場菇肃，本身就是一個需要別人和被別人需要的過程地粪，沒有人是一座孤島蟆技。所以如果可以的話，還是不要選擇做一個小透明對自己和他人都比較好吧斗忌。
? 為什么會成為他人眼中的小透明？
首先要說明的是织阳，我所說的小透明是指在一群有工作交集的人當中的角色，如果A和B在工作內容上本來就沒有任何關系唧躲，那么對彼此來說沒有存在感也是理所當然的造挽。
一個人變成他人眼中小透明的原因碱璃，我姑且貿然歸納起來只有兩個字：失望。正常情況下刽宪，每一次溝通時（包括口頭或者書面）厘贼，參與者都是帶著期望而來的界酒，而當一個人表達問題邏輯混亂時圣拄、許下的承諾不能兌現時，其實是在讓其他人失望毁欣，因為你浪費了別人的時間和精力庇谆。如果你“鍥而不舍”地讓別人失望，就會被打上不靠譜的標簽凭疮。沒有人愿意跟不靠譜的人合作饭耳，漸漸地，自然也就把不靠譜的人當成小透明了执解。
? 不想當小透明寞肖，需要哪些能力？
1.邏輯思考能力
前文中提到被當做小透明是因為在溝通時令他人失望衰腌，看起來好像是溝通技巧的問題新蟆，而事實上溝通只是冰山水面上的部分，更深層的原因是：表達者本身并沒有將問題的邏輯理清楚右蕊。邏輯思考是自己和自己的對話琼稻，在這之上才是自己與他人的對話。一個好消息是饶囚，邏輯思考能力是可以通過后天學習逐漸提升的帕翻，而且已經有前人總結沉淀的原理，比如金字塔原理萝风、SMART原則嘀掸、時間管理四象限法則……不再展開，感興趣的話請自行查閱和運用规惰。
2.面向對象的溝通能力
解決了自己跟自己的對話問題之后睬塌，就來聊聊跟他人對話的問題吧。再次重申卿拴，訓練表達能力一定要以邏輯思考能力為前提衫仑，否則學再多的“說話技巧”，也只是在建立空中樓閣而已堕花。衡量表達能力的標準只有一點：對方在多大程度上準確接收到了你想要傳達的信息文狱。工作以來讓我覺得最受益、最有效的溝通方法是從我的Mentor那里學來的“面向對象的溝通方式”缘挽。解釋起來非常簡單瞄崇，你的溝通對象是誰呻粹，就選擇用什么樣的方式與他溝通。從對方能接受的角度苏研，而不是自己要傳達的角度出發(fā)等浊，往往事半功倍摹蘑。但其實這條原則如果展開的話也夠單獨寫一篇文章了~并且需要建立在你對對方的理解程度上。但是下次溝通的時候撒踪，在心中默念“面向對象的溝通方式”這句咒語大渤，總是沒錯的。
3.管理自己和他人的能力
管理自己主要是時間管理耕捞，短期來說能列出詳細明確的to do項俺抽、長期來說能建立個人目標并一步步達成凌埂。再說管理他人的能力诗芜，這里并不想聊作為領導者如何管理下屬，而是作為職場人該如何管理和你打交道的其他同事孩哑，甚至包括如何管理你的老板横蜒。就像產品經理搶研發(fā)資源一樣丛晌，資源永遠是不夠用的斗幼，在任何環(huán)境都一樣。爭取資源只是第一步谋逻，而且往往是項目本身的優(yōu)先級決定了資源分配。但是如何管理爭取到的資源浙滤，才是考驗一個人能力的地方纺腊。如果你的團隊有制度管理每一個成員也許會好一點送巡，但我的經驗是骗爆，百分制的話蔽介，依靠制度有希望達到85分虹蓄，若想達到100分或者120分，很多時候外臂，依靠的是人律胀。
? 有哪些效率工具可以幫助提升自己的能力？
工欲善其事罪佳，必先利其器赘艳。以下工具是我調研了身邊若干1~5歲的運營和產品經理后克握，歸納篩選輸出的。選擇推薦這些工具的基本原則是：簡單獲取掰曾、輕松上手婴梧、不用花錢~
1.記錄下梢、整理的工具
這一步是獲得信息的起點孽江，要求我們盡量做到全面岗屏、準確漱办。信息可能來自口頭溝通或者會議。但是信息的傳遞通常是碎片化暇屋、跳躍的咐刨，如果不通過整理形成條理清晰的筆記就沒有意義扬霜。當然經過不斷的訓練，和對信息本身理解的深刻程度联予，有人可以做到在溝通時直接完成有條理性的筆記沸久，也就是說記錄的同時就在整理华糖。
推薦工具一：錄音筆&相機
推薦理由：（1）逼真還原溝通現場客叉；（2）防止其他參與者秋后不認賬……（求推薦人的心理陰影面積。卵慰。佛呻。）
推薦工具二：印象筆記吓著、有道云筆記送挑、OneNote等
推薦理由：（1）想什么時候記就什么時候記惕耕，網上信息也能一鍵保存司澎，就像隨身帶著的筆記本一樣挤安，而且歸檔管理方便。（2）支持多端同步蛤铜，電腦記錄的昂羡，手機也能查看摔踱，反之亦然派敷。（3）支持分享篮愉、協(xié)同工作差导。
推薦工具三：百度云網盤等
推薦理由：（1）文件上傳網盤，需要時隨時下載设褐，不用背著電腦累成狗助析。（2）支持公開分享和私密分享。
2.時間管理工具
你經常加班么寡键？偶爾因為某個重要項目加班并沒有什么不好西轩，但是如果加班變成一種常態(tài)，那么不是你出了問題固灵，就是團隊出了問題巫玻。所謂時間管理其實本質上是目標管理仍秤，沒有目標地消耗時間是沒意義的可很。
推薦工具：Outlook
推薦理由：如果只把outlook當做收發(fā)郵件的工具就太可惜了我抠。因為它的時間管理功能真的好用到爆菜拓。要知道職場人很多的時間是花在了開會上，而outlook的發(fā)起會議功能俺夕，可以同步到日歷中劝贸。日歷的時間管理單位精確到每半小時映九，通過日歷的日瞎颗、周言缤、月模塊能輕松看到自己的時間都花在了哪里。另外也可以自己在日歷中編輯計劃轿曙，有沖突的事項也能一目了然守谓。
3.表達的工具
從“面向對象的溝通方式”出發(fā)，配合使用可視化的表達工具您单，更能提高表達的效率斋荞。Office是基礎的表達工具，但是Word偏重文字虐秦，做PPT時間成本又比較高平酿。
推薦工具一：Xmind等思維導圖工具
推薦理由：思維導圖工具能幫助腦海中碎片化的想法理出層次，也能幫助其他人更直觀理解你的想法悦陋。其實這個工具有“整理”“表達”兩個功能蜈彼，但是到了“表達”這一步它才算真正發(fā)揮了作用，所以歸入此類俺驶。另外幸逆，也能很好地幫助訓練邏輯思維能力。
推薦工具二：Visio暮现、Axure
推薦理由：對于產品經理來說还绘，這兩個不算推薦工具而是工作必備工具了。但是對于運營和其他從事互聯網工作的同學來說也是加分項栖袋。Visio主要是用來繪制流程圖的。Axure是用來做交互的，稍微需要一些學習成本匆背，但是掌握之后在表達上效率真的非常高呢~
4.知識沉淀和協(xié)同工具
你所在的團隊都在用哪些工具進行交流呢搂根？微信、釘釘犬第、郵件背蟆？這些的確是看起來比較高效的溝通軟件。請回答三個問題：新人加入的時候，他該通過什么方法盡快熟悉業(yè)務呢舔株？項目總結的時候珍手，該如何整理歷史資料呢？產品改動頻繁的時候，如何讓每一個相關者都能知道呢厦坛？依靠郵件或者聊天記錄润绎？饒了我吧亭姥！
推薦工具：Tower、Worktitle、Confluence等
推薦理由：（1）項目進度自主查看，只要一次性告知成員文檔地址，每次更新就好，成員也能隨時通過文檔查看進度。（2）階段成果和知識沉淀持偏，當團隊加入新成員時谬莹，可以通過文檔盡快熟悉歷史信息整胃。以我的經驗奔则，很多免費的協(xié)同工具已經足夠小團隊使用及老，選擇一個大部分成員都能接受的工具就好。當團隊規(guī)模超過150人，需要更多的功能和權限管理時堂淡，可以考慮使用收費的Confluence。
總結Tips：
1.工作是需要別人和被別人需要的過程楞抡，除非你已經決定將要離開團隊先紫，否則不要選擇成為職場孤島遮精。
2.從現在起有意識訓練邏輯思考能力眼俊、面向對象的溝通方式环戈、用合適的方法鍛煉管理自己和管理他人的能力院塞。
3.對工具的熟練程度決定了它能為你發(fā)揮多大的作用汹族。使用工具和能力提升是相互促進的榴徐，但不要奢望依靠工具的強大解決所有的問題。
作者：張延碩（微信公眾號：kamiyass）狡赐，用戶運營哨颂，產品經理。曾服務于中國最大的互聯網出行平臺威恼。
