小學(xué)還是初中的時(shí)候,好像是《紀(jì)念劉和珍君》里面背過(guò)這樣一段話(huà)金顿,真的勇士太伊,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血壳炎。直到現(xiàn)在好像才理解了這句話(huà)的含義。
在困難與困境面前逼侦,逃避是容易的匿辩,正視它是需要勇氣的。這如現(xiàn)在的我榛丢,公司雖然看起來(lái)一坨屎铲球,但是沒(méi)有任何結(jié)果的退出是不是太沒(méi)出息了些?我還偏不要認(rèn)輸晰赞,我是勇士稼病,我要去直面困難,戰(zhàn)斗到最后一刻掖鱼,用盡每一絲才智去把這件事做好然走!
昨天寫(xiě)了一整頁(yè)下半年的目標(biāo)后,生活好像更有意義了~給自己點(diǎn)贊锨用。下面開(kāi)始寫(xiě)正經(jīng)的~
作為一只產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)兼顧的美少女丰刊,最蛋疼的就是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)無(wú)從下手,深深的感覺(jué)目前的產(chǎn)品是一坨屎卻又找不出有力的證據(jù)向老板解釋這真的是一坨又臭又硬的屎增拥,也沒(méi)有什么好的方式把這坨屎變得香一些好看一些啄巧。網(wǎng)上或書(shū)中又很難找到詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)案例,摸著黑亂摸掌栅,滿(mǎn)滿(mǎn)的無(wú)力感秩仆。
作為一款探索期中的探索期產(chǎn)品,我們總是各種改變方向猾封,懵逼的不斷去尋找用戶(hù)澄耍,用利益“脅迫”用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品,結(jié)果呢就是用戶(hù)對(duì)利益很感興趣晌缘,體驗(yàn)完利益之后果斷棄坑~于是留下我們大眼瞪小眼齐莲,錢(qián)花了,什么結(jié)果都沒(méi)得到磷箕,所有的付出就像是一縷清新脫俗的屁~在空氣中留下一絲存在感然后消散無(wú)蹤选酗。
我們做錯(cuò)了嘛?毫無(wú)疑問(wèn)是錯(cuò)了岳枷。錯(cuò)在哪了呢芒填?讓我想想啊…
探索期產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)目的不是獲取大量用戶(hù)呜叫,也不是漫無(wú)目的的獲取所有獲取得到的用戶(hù),而是為將來(lái)有一天自己能夠服務(wù)好大量用戶(hù)做好一切必要的準(zhǔn)備殿衰。包括:產(chǎn)品功能上的朱庆、產(chǎn)品使用體驗(yàn)上的、產(chǎn)品風(fēng)格和氛圍上的闷祥、服務(wù)能力上的and so on娱颊。
如初期的知乎(2011-2012)與初期的新浪微博(2010前后)
1、他們都選擇了較為封閉蜀踏、有限制條件的運(yùn)營(yíng)方式——邀請(qǐng)碼機(jī)制维蒙,來(lái)控制用戶(hù)絕對(duì)數(shù)量的增長(zhǎng)掰吕。知乎使用了長(zhǎng)達(dá)兩年的邀請(qǐng)碼機(jī)制果覆,最大限度的保證了早期產(chǎn)品氛圍的純度及可控性。
2殖熟、除憑借邀請(qǐng)碼而來(lái)的用戶(hù)外局待,他們?cè)谠缙诙纪ㄟ^(guò)運(yùn)營(yíng)邀請(qǐng)了一群又知名度、有影響力的大V加入使用產(chǎn)品菱属。如知乎上的李開(kāi)復(fù)钳榨、雷軍,微博上的黃健翔纽门、鄭淵潔等薛耻,這群大V既成為了早期產(chǎn)品的忠實(shí)用戶(hù),又憑借自身的影響力持續(xù)在給產(chǎn)品帶來(lái)新的關(guān)注赏陵。
3饼齿、他們對(duì)于早期種子用戶(hù)都給予了各種“無(wú)與倫比”的關(guān)懷。如知乎的@張亮蝙搔、@張亮Leo缕溉,微博上的鄭淵潔等等,都在知乎和微博發(fā)展早期借由自己的積極活躍獲得了大量的粉絲關(guān)注吃型,放大了自身價(jià)值证鸥。此外,很多早期知乎和微博的核心用戶(hù)們與知乎勤晚、微博官方間的關(guān)系一直都保持著一種很緊密的狀態(tài)枉层,他們認(rèn)識(shí)眾多的知乎、微博官方員工赐写,甚至迄今仍然會(huì)經(jīng)常受邀到知乎辦公室做客鸟蜡,參加各種知乎組織的活動(dòng)等。
總結(jié)為:
1血淌、挑用戶(hù)矩欠,盡力通過(guò)各種方式(用戶(hù)訪談财剖?用戶(hù)拜訪?)把可能會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)傷害的用戶(hù)癌淮,或暫不具備能力服務(wù)好的用戶(hù)在早期拒之門(mén)外躺坟。(這個(gè)理論與小米的理論正好相反,小米是挑選了一批最為嚴(yán)苛的種子用戶(hù)乳蓄,他們的理由是:如果這些最專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)都滿(mǎn)足不了咪橙,怎么去滿(mǎn)足大眾用戶(hù))挑選一批對(duì)不足產(chǎn)品忍耐度很高的用戶(hù)似乎并不是一件簡(jiǎn)單的事兒。
2虚倒、盡可能通過(guò)邀請(qǐng)美侦、BD等手段找到一部分“活躍”,在小圈子內(nèi)“有影響力”的名人領(lǐng)袖型用戶(hù)稱(chēng)為自己的早期種子用戶(hù)魂奥,通過(guò)服務(wù)好他們菠剩,讓他們自愿為你背書(shū),傳播你的產(chǎn)品耻煤,他們的信任和背書(shū)具壮,對(duì)于一款早期產(chǎn)品的價(jià)值是巨大的。且哈蝇,對(duì)于這樣的用戶(hù)棺妓,如果你能服務(wù)好一個(gè),很容易就能影響到一群人炮赦。
3怜跑、對(duì)你的種子用戶(hù)一定要給予各種額外關(guān)注,讓他們感受到吠勘,在這里做一個(gè)用戶(hù)與在別的地方做一名用戶(hù)的感受是顯著不一樣的性芬。這個(gè)邏輯其實(shí)也很淺顯:既然我們已經(jīng)說(shuō)了早期產(chǎn)品的體驗(yàn)可能會(huì)很爛很不確定,自然需要運(yùn)營(yíng)端投入更多的精力去給用戶(hù)一個(gè)愿意留下來(lái)的理由看幼。
只有當(dāng)自己的產(chǎn)品用戶(hù)認(rèn)可度以及種子用戶(hù)活躍度很高的時(shí)候批旺,用戶(hù)的增長(zhǎng)速度開(kāi)始顯著加速的時(shí)候,才算渡過(guò)了探索期诵姜。
先把產(chǎn)品做好汽煮!在邏輯上不要有顯著缺陷,在運(yùn)營(yíng)上棚唆,時(shí)刻跟蹤暇赤,保持與種子用戶(hù)間的聯(lián)系,可以多找找老吳的朋友體驗(yàn)產(chǎn)品宵凌,聽(tīng)他們的意見(jiàn)鞋囊,做商業(yè)背書(shū)。
我是個(gè)帥破天際的少女瞎惫,我的夢(mèng)想就是不上班溜腐,有錢(qián)可花译株,有夢(mèng)可依。不要說(shuō)我俗氣挺益,我明明是個(gè)有夢(mèng)想的咸魚(yú)歉糜。