01 社會資本是競爭中獲勝的最后仲裁者
一個企業(yè)的利潤由什么決定乘瓤? 很簡單,利潤 = 投資 x 回報率策泣。
這個公式中衙傀,“投資”部分是人可控的,包括金融資本萨咕、人力資本统抬。“回報率”常包含運氣、環(huán)境聪建、政策等我們無法控制的因素钙畔。
但是,還有一種很重要的回報率因素妆偏,它既可主觀去爭取刃鳄,但又要依賴客觀因素,而且還總是不能被擺上臺面來探討钱骂。這個因素就是“關(guān)系"叔锐,也就是羅納德·S.伯特教授說的第三種資本:社會資本。
羅納德·S.伯特教授在他的《結(jié)構(gòu)洞:競爭的社會結(jié)構(gòu)》一書见秽,把平時這種擺不上臺面的“關(guān)系”進(jìn)行了量化愉烙,他認(rèn)為:
進(jìn)入競爭場的玩家至少要有三種資本。第一解取,金融資本步责,包括現(xiàn)金、信貸渠道等禀苦;第二蔓肯,人力資本,即玩家的素質(zhì)振乏,包括顏值蔗包、健康、能力等慧邮;第三调限,社會資本,即與其他玩家的關(guān)系误澳。
細(xì)讀完他的書后耻矮,我認(rèn)同他的洞見:社會資本是在競爭中獲勝的最后仲裁者。
這里忆谓,社會資本中最重要的概念就是“結(jié)構(gòu)洞”裆装,結(jié)構(gòu)洞是什么? 結(jié)構(gòu)洞就是在網(wǎng)絡(luò)中能連接各方玩家的一個橋梁陪毡。我在上一篇《結(jié)構(gòu)洞概念篇:請關(guān)注你身邊的“洞”》中提到:結(jié)構(gòu)洞是用來描述非重復(fù)關(guān)系人之間的斷裂米母,并用一個老爸空手套白狼為兒子找媳婦的段子來說明結(jié)構(gòu)洞。
本文繼續(xù)解讀伯特《結(jié)構(gòu)洞》這本書,通過深刻理解競爭與結(jié)構(gòu)洞的關(guān)系妙色,明白在競爭中“搞關(guān)系”不僅是認(rèn)識人那么簡單桅滋,關(guān)鍵在于你是否通過“搞關(guān)系”占據(jù)了競爭場中的“結(jié)構(gòu)洞”。
02 結(jié)構(gòu)洞是重要的社會資本
相對于金融資本和人力資本,社會資本的最大不同是什么呢丐谋?
金融資本和人力資本芍碧,是競爭場中玩家的屬性,而社會資本并不屬于個體屬性号俐,而是至少兩個以上人的關(guān)系泌豆,是你在網(wǎng)絡(luò)中的位置優(yōu)勢,結(jié)構(gòu)洞就是網(wǎng)絡(luò)位置優(yōu)勢的體現(xiàn)吏饿。
伯特教授總結(jié)了美國 77 個市場在過去 20 年的跟蹤調(diào)查踪危,站在市場生產(chǎn)者角度上,評估該市場與各類供應(yīng)商市場(上游)猪落、消費者市場(下游)的交易網(wǎng)絡(luò)關(guān)系贞远,形成了如下重要結(jié)論[1]:
結(jié)構(gòu)洞給生產(chǎn)者帶來的機(jī)會和約束與其邊際利潤顯著相關(guān)。
圖中笨忌,縱坐標(biāo)代表生產(chǎn)者的邊際利潤蓝仲,圖中上半部分,橫坐標(biāo)是生產(chǎn)者之間存在結(jié)構(gòu)洞造成的約束(衡量指標(biāo)是1-O)官疲,圖中下半部分袱结,橫坐標(biāo)是供應(yīng)商、消費者之間的結(jié)構(gòu)洞缺失造成的約束(衡量指標(biāo)是 C)途凫。我們看到垢夹,生產(chǎn)者之間的結(jié)構(gòu)洞吞噬了邊際利潤,供應(yīng)商颖榜、消費者之間缺乏結(jié)構(gòu)洞棚饵,也降低了邊際利潤。
衡量一個玩家是否富有結(jié)構(gòu)洞可利用掩完,伯特先生定義了一個關(guān)鍵指標(biāo)噪漾,叫“結(jié)構(gòu)自主性”,結(jié)構(gòu)自主性指標(biāo)把以上測量的兩個指標(biāo)(即 1-O 和 C)結(jié)合起來且蓬。簡單來說欣硼,高的結(jié)構(gòu)自主性就是玩家自身周邊沒有漏洞(結(jié)構(gòu)洞),而對方玩家周邊的有很多可被利用的結(jié)構(gòu)洞恶阴。
如果你被結(jié)構(gòu)自主性的 1-O 和 C 繞暈诈胜,不要緊,我也被繞暈過冯事,下面進(jìn)入實際案例分析一下競爭場中的機(jī)會和約束焦匈,就清晰了。
03 離開位置去談競爭是無意義的
我們可以用一個圖來展示生產(chǎn)者 i 在市場中的機(jī)會和約束昵仅,圖中的大圈表示行業(yè)圈子缓熟,里面的小圓點代表一個具體的公司或消費者個體累魔。
左圖的生產(chǎn)者為什么會存在機(jī)會?它所在的網(wǎng)絡(luò)有如下特點:(1)生產(chǎn)者圈子內(nèi)部比較團(tuán)結(jié)够滑,沒有結(jié)構(gòu)洞垦写;(2)消費者圈子-供應(yīng)商圈子之間沒有關(guān)聯(lián),存在結(jié)構(gòu)洞彰触;(3)消費者或供應(yīng)商圈子內(nèi)部無關(guān)系梯投,也存在結(jié)構(gòu)洞。典型的就如煙草市場况毅,煙草公司之間有一種很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分蓖,一個很有趣的故事就是:當(dāng)年的禁止煙草廣告政策并不是國家要求推出的,相反是美國煙草巨頭們聯(lián)合起來俭茧,一起推動了“禁止煙草廣告”咆疗,這一舉措大大削減了煙草公司自身的廣告花費,提升了整個行業(yè)的利潤母债。同時午磁,煙草行業(yè)下游的零售、消費者市場基本不與上游煙葉種植商發(fā)生關(guān)系毡们,他們之間也存在很深的結(jié)構(gòu)洞迅皇。你看,對于煙草公司來說衙熔,他們的上登颓、下游存在結(jié)構(gòu)洞(對手玩家存在豐富結(jié)構(gòu)洞),而他們自己則是一個高門檻的有效聯(lián)盟內(nèi)(自己沒有結(jié)構(gòu)洞)红氯,這樣的行業(yè)擁有很高的結(jié)構(gòu)自主性框咙,他們的利潤也就更高。類似的行業(yè)還包括鉆石行業(yè)痢甘、醫(yī)藥行業(yè)喇嘱、金融行業(yè)等。
右圖的生產(chǎn)者則受到很大的約束塞栅,他所在的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)正好與左邊的相反者铜,這種網(wǎng)絡(luò)中競爭激烈,約束很大放椰,利潤較低作烟。典型的就如餐飲行業(yè),餐飲行業(yè)圈子內(nèi)砾医,他們之間沒有聯(lián)盟拿撩,同時有著激烈的競爭,消費者可以貨比三家如蚜。他們的上游食材供應(yīng)商和下游的消費者绷雏,是相互關(guān)聯(lián)的头滔,消費者甚至也經(jīng)常會直接買食材自己做飯怖亭,食材市場價格相對透明涎显,因此,對于餐飲公司來說兴猩,供應(yīng)商期吓、消費者市場之間并沒有多少結(jié)構(gòu)洞,他們的結(jié)構(gòu)自主性較低倾芝。每當(dāng)我們想吃飯的時候讨勤,總是以為做餐飲很賺錢,但是餐飲業(yè)背后是冷冰冰的數(shù)字:開業(yè)一年后還活著的晨另,不超過50%潭千,來自美團(tuán)的統(tǒng)計數(shù)字表明,北上廣深每月有10%的餐飲企業(yè)關(guān)門借尿,這還是以前的統(tǒng)計數(shù)字刨晴,今年疫情的數(shù)字可能更加慘淡。還有不少行業(yè)也是類似這樣自主性偏低的路翻,例如電子產(chǎn)品狈癞、運輸?shù)刃袠I(yè)、鋼鐵行業(yè)等茂契。
市場供求理論告訴我們蝶桶,只要供不應(yīng)求,就會產(chǎn)生利潤掉冶。那么真竖,這里的關(guān)鍵是利潤到底會歸誰?結(jié)構(gòu)洞思維告訴我們厌小,是由生產(chǎn)者在網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)自主性決定的恢共,生產(chǎn)者結(jié)構(gòu)自主性更高,就能占有更大比例的利潤召锈。
由此旁振,我們可以得到一些洞見:鉆石并不稀缺,但是全世界的鉆石都被幾家寡頭所壟斷涨岁,更多的利潤歸于生產(chǎn)者(鉆石公司)拐袜;餐飲行業(yè)看似很火爆,但是更多的利潤卻讓給了消費者梢薪,大家都知道蹬铺,商家競爭,受益的就是消費者秉撇。
由此看來甜攀,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)位置去看競爭秋泄,才容易獲得競爭利潤的洞見:利潤是由生產(chǎn)者在供應(yīng)、生產(chǎn)规阀、消費網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)自主性決定的恒序。
04 競爭的核心是基于位置的動態(tài)競爭
我們可以用結(jié)構(gòu)洞的思維來解釋很多商業(yè)場景:有的企業(yè)突破了上、下游市場的約束谁撼,通過垂直整合歧胁,把市場的上、下游變成自己的一部分厉碟,減少了上下游談判的不確定性喊巍,當(dāng)這類巨無霸集團(tuán)面向最終消費者,就有很高的結(jié)構(gòu)自主性箍鼓,這就是“壟斷”崭参,就如鉆石大佬;還有的企業(yè)為了擺脫網(wǎng)絡(luò)中缺乏結(jié)構(gòu)洞的約束款咖,在市場上找到還沒有被發(fā)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)洞何暮,連接起了兩撥本來無法關(guān)聯(lián)的人,這就是“藍(lán)褐纾”郭卫,就如當(dāng)年的淘寶網(wǎng)。
無論是壟斷還是藍(lán)海背稼,都飽含者豐富的結(jié)構(gòu)洞贰军,結(jié)構(gòu)洞的信息利益和控制利益為玩家提供了良好的生存機(jī)會,這就形成了“躺贏”蟹肘,這是我們夢寐以求的狀態(tài)词疼!
“躺贏”是很舒服,不過如果一直這樣下去帘腹,很快就會因為結(jié)構(gòu)洞突然消失而付出代價贰盗,因為結(jié)構(gòu)洞不是靜態(tài)的概念。這世界上阳欲,總有聰明的企業(yè)家舵盈,在不斷地尋找結(jié)構(gòu)洞,你已有的結(jié)構(gòu)洞遲早會面臨競爭球化。
這就如你舒服地開著車在路上行駛時秽晚,旁邊追上來了一部車跟你并行,你開始會加速或減速避開他筒愚,但對方也同步加速或減速一直跟你保持并行赴蝇,你就會感到極度不爽甚至憤怒,最終你會隨著全身腎上腺素的分泌巢掺,一腳地板油踩下去脫離這個狀態(tài)句伶。
我們的人生就是這樣劲蜻,當(dāng)你舒服地“躺贏”在結(jié)構(gòu)洞里的時候,總會有擅于思考的人來填平你的結(jié)構(gòu)洞考余。美國從來就比中國強(qiáng)大很多先嬉,但是在市場上合作共贏一直是主旋律,這并不代表美國不屑與你競爭秃殉,當(dāng)全球越來越多的國家可以通過和中國的交易獲得利益時坝初,那么中國就是在填平美國老大原來在全球可以“躺贏”的結(jié)構(gòu)洞位置,這時候钾军,美國老大就要毫不客氣地把你打壓下去,這就是競爭绢要,競爭并非是表面上看到的玩家之間的能力對比問題吏恭,而是關(guān)系的問題!
我們總想在找到路子后一勞永逸樱哼,但是世界偏偏不讓我們這么做,在競爭中剿配,我們既要守護(hù)自己的結(jié)構(gòu)洞搅幅,更要不斷地去搭建新的結(jié)構(gòu)洞。結(jié)構(gòu)洞思維讓我更加明白呼胚,改變并不是盲目的茄唐,而是要通過構(gòu)建新的結(jié)構(gòu)洞,讓自己保持機(jī)會蝇更。在改變的過程中沪编,你在跟誰關(guān)聯(lián)?你如何跟別人關(guān)聯(lián)(關(guān)聯(lián)路徑)年扩?你又是哪些人之間的排他性通道蚁廓?
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參考文獻(xiàn):
[1] 羅納德·S.伯特,《結(jié)構(gòu)洞:競爭的社會結(jié)構(gòu)》
擴(kuò)展閱讀:
[2] 澹泊者的修煉筆記厨幻,《結(jié)構(gòu)洞概念篇:請關(guān)注你身邊的“洞”》