【知行社老官大叔精選的社群干貨】

來源：社群經(jīng)濟

今天我們要一起來探討一個很多人都會關注的話題“社群為什么不賺錢术徊？”其實這個話題去年我在社群書院里面也有過多次分享膝藕，但是在今年開年以后的幾次行業(yè)內(nèi)部閉門探討會上，特別是我們中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會內(nèi)部的一些探討會上它又多次被提及承冰。

在這里面涉及到的“社群為什么不賺錢”的一個很重要的原因就是我們在在運營上的一些誤區(qū)华弓，同時還有社群這個行業(yè)本身發(fā)展的不完善。

一：「 社群運營的三個誤區(qū) 」

我們經(jīng)常會陷入一個瓶頸困乒，就是社群它靠什么來賺錢寂屏？社群的商業(yè)是不是就是建立一個群，然后通過運營把我的某一個產(chǎn)品賣出去娜搂？如果賣不出去它就是一個不賺錢的社群迁霎？這里我想先跟大家分享一下“社群運營的三個誤區(qū)”。

誤區(qū)一百宇，車馬炮社群里賣象棋考廉。我們理解的社群商業(yè)更多的還是停留在通過人群的聚集和運營發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，然后把自有的某個產(chǎn)品在社群當中進行變現(xiàn)的這樣一種思維携御，但是這個聚眾的標簽和變現(xiàn)道具之間有什么關系昌粤，我們并沒有去深度的思考。所以啄刹，在這個維度上我們經(jīng)常會犯的一個錯誤就是在車馬炮社群里面賣象棋涮坐，這是我們運營的第一個誤區(qū)。

其實今天有很多社交場景鸵膏，它是通過一些媒介連接起來形成社群膊升，也就是說在我們的個人興趣標簽當中有一些是特別容易聚集成群的，比如讀書谭企、喝茶廓译、酒包括運動等等，這些標簽都特別容易聚眾债查。但是對于在車馬炮社群里賣象棋來說非区，我們經(jīng)常犯的錯誤就是錯把手段當目的，錯把我們要聚眾的這樣一個興趣標簽變成了之后所要變現(xiàn)的產(chǎn)品盹廷。

我們之前不止一次的談論過征绸，社群的運營其實它是對于用戶價值的挖掘和轉(zhuǎn)化，而不是簡單地把人聚在一起賣東西。即便是把人聚在一起通過社交來構建場景然后產(chǎn)生變現(xiàn)管怠，它也應該是多道具的淆衷，或者說先聚人再抽離共性的需求尋找優(yōu)秀的變現(xiàn)道具來完成這樣的一個商業(yè)邏輯的閉環(huán)，而不是直接去變現(xiàn)聚眾的這個標簽渤弛。

大家可能都知道我們在2014年的時候做過一個社群叫“青年茶人計劃”祝拯，就在之前我們在和茶這個領域的幾個資深的媒體老師交流的時候，他們也都普遍反映說在茶這個行業(yè)她肯，以茶這個標簽聚集起來佳头，為了銷售茶這個產(chǎn)品所構建起來的社群，反而變成了一種行業(yè)聯(lián)誼會晴氨，它沒有實現(xiàn)我們從產(chǎn)品思維邏輯上變現(xiàn)的訴求康嘉。

因為首先本身喝茶的人就不多，如果有它還是有穩(wěn)定的購買渠道的籽前，但是更多的是同行亭珍，所以其實這個時候我們要談到以前我們不止一次談到的一個話題，就是我們要轉(zhuǎn)換產(chǎn)品思維和用戶思維聚假，我們做社群一定是做用戶思維块蚌，也就是說我們要挖掘這些用戶深度的價值，這也是我們必須要避免的第一個社群的誤區(qū)膘格。

可能大家會認為這個話題有點老生常談，我們也在社群書院里面反復強調(diào)過很多次财松，一定不要在車馬炮社群里面賣象棋瘪贱，但是我們依然不可避免地看到大量的社群在重復著這樣的錯誤，走進同樣的誤區(qū)辆毡。

誤區(qū)二菜秦，社群沒有達到預期的變現(xiàn)目的就盲目的認為這個社群沒有價值。首先舶掖，“車馬炮社群里賣象棋”的效果一定是不好的球昨，它會直接導致第二個誤區(qū)的產(chǎn)生，也就是我們會為了銷售和變現(xiàn)眨攘，或者說為了賣一個產(chǎn)品而構建的這個社群沒有達到我預期的變現(xiàn)目的的時候主慰，我們就盲目的認為這個社群沒有價值，從而停止了對它的運營和深度商業(yè)機會收攏鲫售、聚攏和探索的開發(fā)和可能性共螺。

社群就是織一張用戶的網(wǎng)，事實上當我們用這張網(wǎng)出海捕魚的時候情竹，一開始可能是捕不到魚的藐不，但是你不能因為沒有捕到魚而說這張網(wǎng)沒有價值。但是今天我們經(jīng)常看到的卻是捕魚的人由于這個網(wǎng)織的不夠密集雏蛮，或者這個網(wǎng)本身它還沒有達到它能夠捕到它想要的那條小魚的水平涎嚼，可能是因為它的”網(wǎng)眼“太大了，或者是因為其它的什么原因沒有達到它本身預設的那個商業(yè)價值的時候挑秉，他就放棄了這張網(wǎng)法梯。那這個肯定是不對的，本身我們構建一張用戶網(wǎng)的時候衷模，這里面就是有很深度的商業(yè)價值可以去挖掘和探索的鹊汛。

舉個例子，這是我們在去年下半年的時候遇到的一個案例阱冶。大家可能都知道刁憋，在這兩年，傳統(tǒng)企業(yè)特別是消費類型的傳統(tǒng)企業(yè)木蹬，他們對社群和用戶這兩大話題非常的敏銳和感興趣至耻。那我們這邊接觸到的一個企業(yè)，叫做“真心食品”镊叁，是做休閑食品的一個非常大的公司尘颓，他們?nèi)ツ曜隽藗€什么事兒呢？

他們想去進行社群和用戶運營晦譬，便想到其實購買他們食品的這部分用戶應該是他們最大的社群用戶來源疤苹，于是就通過一個技術手段來抓取這部分社群用戶，想把他們集結(jié)成社群敛腌，通過在產(chǎn)品包裝袋上做了“一袋一碼”卧土。掃描這個二維碼之后，不僅可以進入到一個公眾號里像樊，而且還可以進行互動和結(jié)群尤莺，他們甚至還可以識別掃描這個二維碼的人是哪個渠道的。

由于這家傳統(tǒng)企業(yè)的銷量非常大生棍，他用了非常簡單的一個互動方式是抽獎這樣的一個互動方式颤霎，在三個月的時間就聚集了270萬的粉絲，然后他們就不知道該怎么辦涂滴，因為他們試圖讓這兩百七十萬粉絲再去進行他們瓜子的復購友酱，發(fā)現(xiàn)效果極差。原因很簡單氢妈，他們都已經(jīng)買過你的瓜子或者說有固定的渠道來購買你的瓜子粹污，不可能再通過社群的渠道來去購買原有的這樣的一個我的這種很便捷就能獲取到了這樣的一個瓜子。

那這個時候這個企業(yè)就完全不知道怎么處理這兩百七十萬粉絲首量，又認為它有巨大的價值而又不知道該怎么把自己原有的產(chǎn)品銷售給他壮吩，就陷入到了一個巨大的這樣一個矛盾的狀況进苍，那非常典型的就是他用一個簡單的互動方式和結(jié)群規(guī)則建立了一個巨大的用戶社群而在后端沒有通過運營去找到它其他的價值的方向和商業(yè)的可能性。

那這個時候其實我們會發(fā)現(xiàn)大量社群的一個誤區(qū)就是在他沒有達成他原有的產(chǎn)品銷售訴求的時候它會放棄運營和挖掘這個社群本身的用戶價值鸭叙，這是我們今天在社群商業(yè)的過程中面對的第二個誤區(qū)觉啊。

誤區(qū)三，認為構建一個社群仍然還是零成本沈贝，無需進行大量投入杠人。從2014年開始，我們說在互聯(lián)網(wǎng)社群的環(huán)境當中宋下，我們獲取用戶成本極低嗡善，甚至可以說這個我們做社群可能不需要成本，但是到了今年我們都知道社群現(xiàn)在進入了一個專業(yè)運營的這樣的一個時期学歧，我們不可能說零成本再去進行一個社群的構建和運營罩引。

整個2016年，很多的社群商業(yè)在架構的過程中都是在進行投入枝笨，也就意味著其實我們今天要通過搭建一個專業(yè)化的社群運營來挖掘和運營社群的價值這個元一定是有成本的投入的袁铐，包括人員的成本固定的這種成本投入，工具的投入横浑。

自己開發(fā)或者去購買了一些社群工具的使用剔桨，包括線下活動穩(wěn)定頻次的開展，在今天的這個時代這個環(huán)境下去我們都已經(jīng)需要去進行一些投入了徙融，更重要的是我們需要投入我的時間洒缀、精力和成本去構建一個用戶運營的體系。

所以在整個這一部分的分享里我們會發(fā)現(xiàn)欺冀，基于這三個誤區(qū)很多社群運營的并不成功帝洪，他運營的不成功就會直接體現(xiàn)在它的商業(yè)化上。

二：「 社群無法商業(yè)化的根本原因 」

大家看看上面這張圖脚猾，這是一個關于所有的社群商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型等等砚哗，所有涉及到商業(yè)模式話題里面必講的一張圖龙助。

首先第一點我們必須明確，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)最大的區(qū)別就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)是用戶思維蛛芥。我們討論的是用戶經(jīng)濟提鸟，社群經(jīng)濟本身也就是用戶經(jīng)濟盾似，而傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)上也討論的是產(chǎn)品思維或是產(chǎn)品經(jīng)濟也就是物權的經(jīng)濟仗嗦。

今天其實這個時候就非常容易理解社群的價值，因為社群的價值本身就在右邊這一端橘忱，它就是通過互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境這種低成本涯竟、高頻次的方式來抓取用戶赡鲜，獲得用戶空厌、運營用戶，然后把用戶按照標簽聚集分發(fā)成流量的商城银酬，轉(zhuǎn)化導向到產(chǎn)品嘲更、品牌、媒介揩瞪、資本和權益上面赋朦，就是我剛才提到的這些其實它都是未來社群商業(yè)的重要出口。

理論上如果按照這個邏輯來說那么一切社群都應該是賺錢的李破，因為我們做的是流量的商城宠哄，以前我們一直在談我們說社群是流量的商城，商城應該是產(chǎn)品的社群嗤攻，但是為什么我們的社群依然不賺錢呢毛嫉？

用戶運營是什么？這里我們要探討一個話題屯曹，從我們的核心理論叫一切商業(yè)價值的基礎是用戶的行為價值開始狱庇，我們要開始進行用戶的運營，社群的本質(zhì)就是在運營用戶的行為恶耽，所以其實今天我們有很多社群領袖密任，在給傳統(tǒng)企業(yè)做服務的時候其實他做的是一個商業(yè)模式當中最為重要的一個模塊叫用戶運營。

那我們思考一個問題偷俭，傳統(tǒng)企業(yè)有沒有用戶因運營浪讳，或者說我們怎么理解用戶運營這個工作，或者我們說如果今天要在一個傳統(tǒng)的商業(yè)模式當中進行用戶的運營我要做哪些工作涌萤，我相信大家都沒有想過這個問題淹遵。

用戶即數(shù)據(jù)。用戶運營是一個互聯(lián)網(wǎng)時代的專屬名詞负溪，當互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)生的時候才產(chǎn)生用戶運營這個關鍵詞透揣，在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，用戶運營就等于數(shù)據(jù)運營川抡，說得更簡單直白一點就是用戶即數(shù)據(jù)辐真。

社群無法商業(yè)化的根本原因：有用戶，沒運營崖堤。我和季燁老師的方法論實際上是把用戶的社交行為進行數(shù)據(jù)化侍咱，社群運營的核心本質(zhì)就是把社群里面用戶的社交行為進行數(shù)據(jù)化運營，在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司用戶運營通常要包含的多個層面密幔，包括用戶數(shù)據(jù)的采集楔脯，用戶行為數(shù)據(jù)模型的互動的設置，數(shù)據(jù)采集來了以后的清潔胯甩，模型的建構昧廷，模型的分析最后導出這種數(shù)據(jù)決策的部分堪嫂。

別說傳統(tǒng)企業(yè)，就說今天我們社群書院里面眾多的社群領袖麸粮，你們的社群也沒有幾個能夠做到這一塊溉苛，這其實也就是我們社群不賺錢的一個根本原因：有用戶，沒運營弄诲。

這個時候愚战，咱們社群書院的很多領袖可能會說：不會啊，我做了大量的社群運營的工作齐遵，比如說我會做很多微課的分享寂玲，那么這個我們叫內(nèi)容運營；我會做公眾號梗摇，這個我們叫傳播運營拓哟；我會做很多活動，我們說這個叫活動的運營或者說場景的運營伶授。

但是很重要的一點是你所有的這些運營行為有沒有沉淀成數(shù)據(jù)断序？有沒有形成體系？你有沒有建構一個模型能夠把它的規(guī)律和價值有效地呈現(xiàn)出來并且導出糜烹？如果有的話违诗，那么你才可能有在下一步進行商業(yè)化的可能，才能有第三方來為你買單疮蹦。

第二就是在整個過程中你只有自己建構的這樣的一個體系你才有可能捕捉到它們共性的需求诸迟，導入一個或多個產(chǎn)品以及產(chǎn)品組合，實現(xiàn)社群的商業(yè)化愕乎，也就是說讓社群去賺錢阵苇。

如何構建一個用戶運營體系？實際上今天我們所有的人都在為體系買單感论，為什么我們說今天的社群運營要想成功的商業(yè)化绅项，他必須有所投入，必須有成本比肄，是因為我們要付出成本去構建一個體系趁怔，我們今天其實所有的消費者在花錢的時候，在購買一個產(chǎn)品或服務的時候薪前，絕對不單純的時獲得了一個產(chǎn)品和服務我們實際上都是在為體系買單。

比如說我們?yōu)槭裁聪矚g用京東关斜？因為京東快示括，快意味著什么？意味著它背后有一個龐大的物流體系痢畜。

還有我們?nèi)ツ攴盏囊粋€甲方“流行美”垛膝，它是做發(fā)卡的鳍侣，那為什么他能夠在其他的發(fā)飾品牌當中取得一個優(yōu)勢？我們購買了它的一個產(chǎn)品吼拥，可以在全國各地它的門店里面終身享受盤發(fā)服務倚聚，那這個時候我們實際上就是在為一個服務體系買單。

那我們又為什么要成為工商銀行的用戶而不是某一個小的商業(yè)銀行凿可？因為它的網(wǎng)點到處都是惑折。我們依然還是在為體系買單，今天我們會發(fā)現(xiàn)任何的商業(yè)行為不管你的模式和你的業(yè)務是To B還是To C枯跑，大家會更傾向或者是愿意為一個體系買單惨驶。

三：「 城市書院計劃：“微書院”工具 」

我們的社群問題在哪里？我們看到了就是我們說社群是流量的商城敛助，但是我們今天的流量根本不能夠產(chǎn)品化粗卜，也就是說我們這些流量的數(shù)據(jù)一個社群具體到有多少人，有多少人能夠成為我們活躍的用戶纳击，他們在哪里续扔，他們是什么類型的人，他們有多少穩(wěn)定頻次的行為數(shù)據(jù)沉淀在我們的社群當中焕数，我們?nèi)绾卧谌珖纬蛇@樣的一個跨區(qū)域的運營體系纱昧，我們所有的社群是沒有的。

這個不僅僅是我們社群存在的問題百匆，幾乎所有的社群都存在這樣一個問題砌些，我們的內(nèi)容形成之后傳播能量的耗散，我們用戶數(shù)據(jù)不能夠抓取和沉淀加匈，這是導致我們整個社群商業(yè)化不能夠完善和形成的一個核心的內(nèi)容存璃。

構建一個用戶運營體系，很可能需要借助工具雕拼。在過去的兩年或者是三年的過程當中纵东，我跟季燁老師我們在進行社群運營的時候，我們是一直試圖在不借助工具的情況下通過人來完成這樣的一個運營體系的構建啥寇，這個過程中就會有很多流程偎球、模型，包括標準化的內(nèi)容我們要要要梳理辑甜、設計和沉淀衰絮，那我們是如何完成的呢？

我們就通過最基本的SOP和Excel的這種管理來完成磷醋，那這個時候就會出現(xiàn)大量的問題猫牡，第一我們的數(shù)據(jù)采集靠人工，第二我們的數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)模型要靠Excel邓线，其實還是靠人工去錄入淌友。

這個工作量非常大煌恢，成本也很高，而且涉及到了它的精準程度和它的效率是相對比較低的震庭，那隨著這兩年社群越來越多瑰抵，包括傳統(tǒng)企業(yè)對社群越來越關注，實際上的所有的品牌它的用戶本身都需要去進行深度的運營建立這樣一個運營體系的模型器联，建立一個用戶運營體系的模型二汛。

那我們就試圖通過工具的方式看看能不能解決這個問題，這就是我們在2017年要去做的一件事和目前正在嘗試的一個東西主籍。

微書院解決的四個問題习贫。“城市書院計劃”就是是我們今年所要做的一件事千元，內(nèi)容的底層我們開發(fā)和設計了一個我們認為是給社群商業(yè)模式提供解決方案的一個工具苫昌，叫做“微書院”。我們其實可以把每一個社群理解成是一個書院幸海，因為它有內(nèi)容祟身、有用戶、有運營物独，那在整個過程中微書院這個工具它解決什么問題的呢袜硫？

問題一，內(nèi)容生產(chǎn)不能沉淀挡篓，傳播能量過于耗散婉陷。其實我們每一個社群，包括我們社群書院我們都應該部署一個這樣的書院官研，我們社群書院每周有很多分享秽澳，但是這些分享的內(nèi)容如果沒有人去整理，它就不能夠沉淀并形成我們這個社群里面的內(nèi)容價值戏羽。

那么如果我們整理那我們以前的這種互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容分發(fā)是靠功能是通過功能來分類的担神，那比如說我們的錄音要放在喜馬拉雅上，我們的直播放在這個優(yōu)酷上始花，我們的圖文可能要放在公眾號上妄讯，它依然沒有辦法沉淀在一個平臺上，而微書院能幫助我們把社群UGC內(nèi)容進行聚合和沉淀酷宵。

它可以任意點進我剛才發(fā)了這個鏈接里面的任意一張圖片所以它就是一個社群的一個書院亥贸，我們會首先看到其實它像一個雜志一樣，有一個欄目規(guī)劃其實我們每一個社群也都是這樣運營的浇垦，比如說清晨八點讀書會砌函，它會有各種類型有說這個爸媽自己讀書的內(nèi)容，分享一些育兒經(jīng)的內(nèi)容，都是這種UGC的內(nèi)容讹俊。

首先我們可以把它從多個平臺上實現(xiàn)到一個平臺上面的聚合那在呈現(xiàn)上我們首先就打造了這樣的一個我說讓每一個社群有一個資源積累出來的名片來體現(xiàn)它運營的能力和規(guī)模啊這是我們解決的第一個問題。

問題二：內(nèi)容眾創(chuàng)煌抒。我們所有人都知道好的社群的運營仍劈，它的內(nèi)容是通過眾創(chuàng)完成的，那以前我們的眾創(chuàng)的集約化沉淀寡壮，或者說統(tǒng)一規(guī)則是通過人工贩疙，我們每一個社群的運營機制都是由人工來設置，然后人工來執(zhí)行况既，人工來審核的这溅，所以我們每一個社群里面都有群管和群運營人員，這都屬于人力成本棒仍。

這個工具能夠?qū)崿F(xiàn)什么呢悲靴？我們點進任意一個微書院的界面，然后點擊任意欄目會發(fā)現(xiàn)莫其，它其實是一個特定標簽的搜索穿透癞尚，比如說我們點這個社群書院，點進去以后就全部是帶有社群書院標簽的文章或者是活動乱陡。

如果是活動的這種情況下浇揩，就可以實現(xiàn)所有人在社群書院這個標簽下發(fā)布的活動都屬于社群書院，那這個工作場景其實它就是貫徹了把一個活動運營或者說一個社群的內(nèi)容運營規(guī)則變成了一張內(nèi)容運營模板憨颠，它在這個維度下可以實現(xiàn)整個社群用戶UGC內(nèi)容眾創(chuàng)的一次性呈現(xiàn)胳徽，那這是我們解決第二個說叫作眾創(chuàng)的問題。

問題三：資源共享爽彤，以合理調(diào)度养盗、提高效率。在社群當中淫茵，我們所有人都是一個資源體爪瓜，但是我們的資源都會面臨一個問題，就是運營的不充分匙瘪，我們彼此相互運營才會產(chǎn)生社群的價值铆铆，那我如何體現(xiàn)、分享或者叫共享我這個資源主體丹喻，比如說我的資源主體是空間薄货，或者我自己是一個老師我是內(nèi)容或者說我有產(chǎn)品。

那我們會發(fā)現(xiàn)在任何一個微書院當中你的場地模塊和內(nèi)容模塊是可以分時定價和預訂的碍论，當然這個功能目前還沒有實現(xiàn)谅猾，未來這個功能是可以實現(xiàn)的，所以它幫我們解決資源共享，以合理調(diào)度税娜、提高效率的這樣一個問題坐搔。

問題四，現(xiàn)有的用戶管理容器（微信群）容易聚集用戶敬矩，無法保有用戶概行。這部分內(nèi)容大家只有在部署一個微書院之后才能夠體驗到，也就是我們的用戶管理模塊弧岳。在2014年的時候所有的社群都不會面臨用戶管理的問題凳忙，因為我們用微信群就可以解決這個問題了，微信群是最便捷的信息溝通的容器禽炬，也是最便捷的用戶名錄的容器涧卵。

但是隨著這兩年移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展包括社群環(huán)境的發(fā)展，我們所有人都會共同面臨一個問題就是微信的信息過載腹尖，我們所有人都加了很多群但所有的群都是一個紅點柳恐，然后我們已經(jīng)把它永遠地屏蔽了，不管這個群里有沒有人@我桐臊，只要我把這個群加入到了屏蔽的行列胎撤，很可能我永遠都不會點開它。

其實我們很多社群看上去建立了很多微信群断凶，但是我們的互動黏性并不強伤提，我們所想要傳達的內(nèi)容和發(fā)布的一些內(nèi)容是無法真正的觸達到社群當中的用戶的，那這個時候這個用戶他就已經(jīng)不是你的用戶了认烁，他已經(jīng)是一個沉睡的用戶肿男，你的社群已經(jīng)是一個沉睡的社群，它的價值已經(jīng)在很快速的衰減却嗡。

這個時候我們其實需要一個類似于像同學錄一樣的功能讓所有跟我們有深度互聯(lián)愿意持續(xù)跟我們互動的人從微信群的這個垃圾堆里面爬出來舶沛，在我們一個特定的用戶管理的容器當中我們能夠?qū)崟r地跟他實現(xiàn)互動觸達和溝通反饋，這是我們的一個用戶管理的一個模塊窗价。

微信群特別容易聚集用戶但是無法保有用戶如庭，無法保有用戶你就無法穩(wěn)定頻次的與用戶發(fā)生社交行為，你無法收集到他社交行為的數(shù)據(jù)就無法沉淀成用戶運營的有效體系撼港，這些有效的體系無法沉淀出來坪它，我們就無法把他推向商業(yè)化的這樣的一個步驟。基于這樣的一個理解和認知帝牡，我認為每個品牌其實都是一個書院往毡，每一個創(chuàng)業(yè)者背后也都是一個書院，這也是我們建立社群書院的初衷靶溜。

群內(nèi)的各位通過眾籌進入到群里其實我們都是書院的院長开瞭，這個過程中如果說你的書院運營已經(jīng)走向了要建立一個商業(yè)模式建立一個用于教育商業(yè)化的話其實我們認為你是需要一個這種微書院的工具來進行呈現(xiàn)的懒震。

“城市書院計劃”才剛剛開始，今天正好是借助這個分享的機會把這部分內(nèi)容分享給大家嗤详，告訴大家如何通過工具建立一個用戶運營的體系來收集个扰、沉淀和構建一個用戶運營體系的數(shù)據(jù)模型，來把我們的社群進一步的去推向商業(yè)化葱色。

我們今年的目標是通過這樣的一個工具幫助至少1000個社群來完成自己的商業(yè)模式畫布（我們把這個工具理解為一個商業(yè)模式畫布）锨匆，目前這個工具還在公測階段，我們也在征集我們的種子用戶冬筒，所以今天特別希望在分享之后大家對我們這個分享的話題能夠提出一些問題。

如果說你想嘗試這個工具可以聯(lián)系到我茅主，我們可以在你已經(jīng)有一個公眾號的前提下為你部署一個微書院給你來體驗舞痰，然后也希望我們某些院長的社群能夠成長成為我們這個微書院上面的品牌社群，然后跟我們共同去探索社群商業(yè)化的這條道路诀姚。