《溝通圣經(jīng)》:作一名好的說話者

尼基.斯坦頓(英)

聽說讀寫,說排第二位疏哗,說的重要性不言而喻呛讲。

我不會說話,主要表現(xiàn)在二個(gè)方面:

1、吐字不清贝搁。

2吗氏、語速太快。

二十歲剛參加工作時(shí)雷逆,在我們縣法院作書記員弦讽,我一位叔伯舅媽曾當(dāng)著我面對我那叔伯舅舅說,寶娃連話都說不攏怎分到法院去了膀哲,當(dāng)時(shí)我那臉綠的……

如今幾十年過去了往产,我說話的水平并沒有與我的年齡與時(shí)俱進(jìn)。

這兩天看《溝通圣經(jīng)》(英.尼基.斯坦頓著)某宪,當(dāng)翻到第二章[說]時(shí)仿村,似有醍醐灌頂?shù)母杏X。


基本說 話技巧 1: ?個(gè)人特質(zhì)兴喂。

清晰

用詞要簡單明了蔼囊,內(nèi)容要有組織條理,不要用復(fù)雜高深的詞匯來表現(xiàn)自己有多博學(xué)瞻想。當(dāng)然压真,如果對方不熟悉這些說法,要為對方解釋一下蘑险〉沃祝『清晰』不僅內(nèi)容要清晰,發(fā)音也要清淅佃迄。

正確

你的選詞用字要能夠表達(dá)你想表達(dá)的意思泼差,因此你需要擁有足夠的詞匯量,才能選出最恰當(dāng)?shù)挠迷~呵俏。

除了用詞正確堆缘,內(nèi)容正確也很重要,所以你事前應(yīng)該對主題進(jìn)行詳細(xì)的研究普碎,引用來源也應(yīng)該是可靠的權(quán)威者吼肥。

同理心

永遠(yuǎn)保持友善禮貌的態(tài)度。不管你心里多生氣麻车,盡量控制你的情緒缀皱,至少在表面上保持冷靜。做到友善禮貌的最好辦法动猬,就是把自己放在對方的處境啤斗,體會對方的感覺,這會幫助你對對方產(chǎn)生同理心赁咙。

真誠

真誠的意思就是自然钮莲。跟不認(rèn)識或地位高一等的人說話時(shí)免钻,我們很容易變得生硬別扭、裝模作樣崔拥,這通常是因?yàn)槿狈ψ孕拧?/p>

放松

避免變得不自然的最好辦法极舔,就是"放松"。當(dāng)我們肌肉緊繃時(shí)链瓦,就很難自然地表達(dá)姆怪;別扭的動作,也是肌肉緊繃的結(jié)果澡绩。深吸一口氣,可以幫助你放松俺附。

眼神接觸

如果一個(gè)人說話時(shí)眼晴不看對方肥卡,會讓人覺得:

1、我對你不感興趣事镣。

2步鉴、我不喜歡你。

3璃哟、我對自己沒有信心氛琢。

4、我對自己說的話沒有信心随闪。

因此阳似,跟對方說話時(shí),與對方眼神接觸铐伴,不要盯著書桌撮奏、電腦或窗外,這樣會讓對方覺得更被尊重当宴,也更顯真誠畜吊。

如果是跟一群人說話,移動目光户矢,輪流看著每個(gè)人玲献。

外表

外表會影響對方理解你的程度。外表反映出你如何看待自己梯浪,也就是自我形象捌年。由于對方一定會注意到你的外表,因此你的衣著外貌同時(shí)也會進(jìn)行后設(shè)溝通驱证。

關(guān)于外表延窜,你要關(guān)注二點(diǎn):

1、個(gè)人的整潔抹锄。

2逆瑞、切合情況的衣著與外表荠藤。

姿勢

良好的姿勢也很重要。不良的姿勢會讓對方不太可能重視你的講話获高,另外不良的姿勢會影響到聲音的品質(zhì)哈肖。


基本說話技巧 2: ?聲音特質(zhì)

說話的機(jī)制

說話牽涉到許多機(jī)械過程。整個(gè)過程包含了對橫隔膜念秧、肺淤井、胸腔肌肉、以及聲帶摊趾、嘴巴币狠、舌頭和嘴唇的復(fù)雜操控。

要發(fā)出清楚的聲音砾层,喉頭的肌肉必須放松漩绵,下領(lǐng)不能緊繃或僵硬,嘴唇應(yīng)該柔軟有彈性肛炮,能夠形成各種不同的形狀止吐。

音高

說話聲音高的人,聽起來可能尖薄或刺耳侨糟;說話聲音低的人碍扔,聽起來可能深沉或沙啞。

聲帶緊繃時(shí)秕重,聲音就高不同,人在害怕或緊張時(shí),聲帶往往會緊繃溶耘,聲音也高起來套鹅。

音量

如果你能控制自已的聲音,清楚地說話汰具,沒有大喊大叫或是費(fèi)勁吃力的跡象卓鹿,對方就只會注意到你聲音夲身的特質(zhì)。

發(fā)音和腔調(diào)

良好的發(fā)音咬字一般被認(rèn)為是教育良好的表現(xiàn)留荔。不過吟孙,不要把發(fā)音和腔調(diào)搞混了,不管你有什么腔調(diào)聚蝶,你都應(yīng)該發(fā)音清楚杰妓。

發(fā)音器官緊繃程度

含糊不清的發(fā)音,有時(shí)是下領(lǐng)或舌頭緊繃的結(jié)果碘勉。如果你的喉嚨緊繃巷挥,那你的下頜也很緊繃。下頜應(yīng)該放松验靡,可以自由張合倍宾。

語速

說話的速度雏节,也會影響你傳達(dá)出的信息。說話太快會影響對方的理解高职,而且可能使每個(gè)詞不能清楚的發(fā)出來钩乍。

好的說話者會隨內(nèi)容的重要性變化語速,把比較不重要的單詞和詞組快速帶過去怔锌,重要的單詞或詞組則說的慢一點(diǎn)寥粹。

停頓

適當(dāng)?shù)耐nD有助于你有效傳達(dá)信息,好的說話者會在恰當(dāng)?shù)牡胤缴宰魍nD埃元。

語調(diào)

就是聲音的抑仰頓挫涝涤,也會影響信息被接收的效果。


說話要達(dá)到的效果

靈活

你如果表現(xiàn)的"靈活"岛杀,會讓對方覺得你知道并關(guān)心周圍發(fā)生的事物妄痪,并能重現(xiàn)自己所說的內(nèi)容,因此他們也更愿意聽你說話楞件。

悅耳

一方面是用詞要周到有禮,一方面是通過微笑與和善的表情表示友善裳瘪。

清晰

說話要清晰土浸,讓對方聽得到、聽得懂你說的話彭羹,清楚的發(fā)音當(dāng)然包括在內(nèi)黄伊。你需要恰當(dāng)?shù)睾粑⑤p松自由地移動嘴唇派殷、舌頭和下頜还最。

感情

如果你的姿勢良好,對說話的主題有興趣毡惜,而且重視對方拓轻,聲音里就更容易有感情。

看了以上這些经伙,各位小伙伴是否會有不知不覺中學(xué)會了說話的感覺扶叉,如果有,可不要忘了打賞和點(diǎn)贊帕膜!

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