其實(shí)本質(zhì)的區(qū)別不是很大收捣，因?yàn)樵?strong>互聯(lián)網(wǎng)的背景下届案，運(yùn)營(yíng)都是基于媒介的。
關(guān)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)罢艾，因?yàn)楣娞?hào)這個(gè)渠道很長(zhǎng)時(shí)間的火熱導(dǎo)致它超越了其他媒介形式楣颠，以致于現(xiàn)在很多公司和企業(yè)人都籠統(tǒng)的把新媒體運(yùn)營(yíng)稱作是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。
所以新媒體運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)咐蚯，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)球碉，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等其實(shí)都在說(shuō)一件事情。只是當(dāng)你的運(yùn)營(yíng)的新媒體形式不同的時(shí)候仓蛆，稱謂就會(huì)有所不同，比如產(chǎn)品是APP或者網(wǎng)站挎春，很多人稱之為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)看疙，如果是一個(gè)論壇，會(huì)稱為社區(qū)運(yùn)營(yíng)直奋，如果是新聞網(wǎng)站能庆、類似FM、音樂(lè)類型的內(nèi)容網(wǎng)站脚线，稱之為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)搁胆，如果是個(gè)微信群或者QQ群的形式，又稱之為社群運(yùn)營(yíng)。只是對(duì)于不同的新媒體形式渠旁，公司強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)不同攀例，策略的具體形式也就會(huì)有所變化。
- 如果是對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)顾腊，公司的側(cè)重點(diǎn)是「增粉」的話粤铭，策略形式主要表現(xiàn)為：定期的干貨、故事杂靶、資源型文章梆惯；抽獎(jiǎng)、免費(fèi)課吗垮、送福利垛吗；和其他公司一起互推、線下活動(dòng)品牌露出等方式烁登。
- 如果是對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)怯屉，公司的側(cè)重點(diǎn)在于「銷售轉(zhuǎn)化」的話，那么策略形式可以是：優(yōu)惠券內(nèi)容防泵、用戶好評(píng)內(nèi)容蚀之、打折活動(dòng)，和其他商家的商品一起賣等捷泞。比如一些電商微信群的運(yùn)營(yíng)足删，通過(guò)營(yíng)銷部門拉人進(jìn)來(lái)，社群運(yùn)營(yíng)只需要有節(jié)奏的發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容锁右，優(yōu)惠券失受、用戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品特征等信息咏瑟，達(dá)到讓用戶購(gòu)買的目的拂到。
但無(wú)論是什么運(yùn)營(yíng)，整體的工作計(jì)劃的流程都是一樣的：明確產(chǎn)品定位码泞、確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)兄旬、制定運(yùn)營(yíng)策略、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案余寥、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果领铐。
