藝術(shù)品電商發(fā)展之路坎坷
近幾年來歌粥，文化藝術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢加速，藝術(shù)品電商如雨后春筍般誕生，傳統(tǒng)藝術(shù)機(jī)構(gòu)紛紛設(shè)立線上交易平臺(tái)或細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)平臺(tái)脚祟，互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們也積極進(jìn)軍藝術(shù)品市場，如阿里拍賣强饮、京東藝術(shù)由桌、蘇寧易購、國美藝術(shù)電商等等，大家都想從藝術(shù)品市場分得一杯羹行您，然而效果卻不怎么如人意铭乾，目前國內(nèi)藝術(shù)品電商尚沒有一家能夠獨(dú)霸一方，很大一部分掙扎在生死邊緣線上娃循。
藝術(shù)品電商不好做的三大瓶頸
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)炕檩，國內(nèi)藝術(shù)品在線交易占比不足行業(yè)交易的5%，國外歐美市場不到10%捌斧，這種在線交易模式依然只是一種輔助性銷售方式笛质，藝術(shù)品電商難以快速大規(guī)模發(fā)展主要有以下幾點(diǎn)原因：
1、參與角色—用戶方面：藝術(shù)品傳統(tǒng)交易市場的藝術(shù)家骤星、收藏家经瓷、服務(wù)機(jī)構(gòu)均已習(xí)慣線下拍賣形式，在很長一段時(shí)間內(nèi)很難改變原有習(xí)慣轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上洞难；80舆吮、90年代的新藏家和消費(fèi)用戶占比太小，目前文化藝術(shù)品進(jìn)入大眾消費(fèi)為時(shí)尚早队贱，估計(jì)仍然需要相當(dāng)長時(shí)期對普通大眾消進(jìn)行培育和引導(dǎo)色冀，而有統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱全球72%藝術(shù)品在線零售的參與者是新藏家。
2柱嫌、配套支撐—流程體系：藝術(shù)品線上交易的體系標(biāo)準(zhǔn)和配套環(huán)境不成熟锋恬，很難構(gòu)建可信交易的閉環(huán)，在保真鑒定编丘、評(píng)估定價(jià)与学、物流、交付等環(huán)節(jié)均容易產(chǎn)生爭議嘉抓，所以在線交易一般都是金額小且容易辨識(shí)的藝術(shù)品索守，而金額大的交易仍然需要在線下一系列服務(wù)流程中完成，在整個(gè)交易流程中線上平臺(tái)和線下服務(wù)如何打通抑片、如何優(yōu)勢互補(bǔ)卵佛、如何提升效益是所有藝術(shù)品電商重點(diǎn)思考的課題。
3敞斋、交易主體—商品方面：藝術(shù)品具有稀缺唯一性截汪，無法批量生產(chǎn)，而常規(guī)電商交易商品大都為工業(yè)化批量生產(chǎn)植捎，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以集中進(jìn)行單品爆款和核心品類打造衙解，平臺(tái)運(yùn)營方的流量可以實(shí)現(xiàn)最大效益的轉(zhuǎn)化，而藝術(shù)品平臺(tái)運(yùn)營方和商家對于只有單件藝術(shù)品的在線推廣銷售焰枢，照搬常規(guī)電商打法顯然投入產(chǎn)出不成正比丢郊，所以藝術(shù)品電商玩法和傳統(tǒng)電商必然存有差異盔沫，目前平臺(tái)運(yùn)營方和商家均未找到很好的運(yùn)營良策。同時(shí)藝術(shù)品蘊(yùn)含更多的是一種精神屬性枫匾，單純流量優(yōu)勢介入藝術(shù)品平臺(tái)架诞，缺少了對藝術(shù)品受眾群體的熏陶和培養(yǎng)，而普通大眾大多還沒有形成消費(fèi)藝術(shù)品的習(xí)慣干茉，很難直接達(dá)成交易谴忧。
藝術(shù)品市場的社群化電商玩轉(zhuǎn)設(shè)想
鑒于目前藝術(shù)品電商仍然處于用戶急需培育、體系有待完善的發(fā)展階段角虫，湖南人人拍文化創(chuàng)意有限公司創(chuàng)新性提出了“平臺(tái)+社群”藝術(shù)品電商發(fā)展思路：
1沾谓、傳統(tǒng)電商均采取貨架式促銷銷售打法，以賣貨為核心意圖戳鹅，社群電商以經(jīng)營人群為理念均驶，順帶賣貨，國內(nèi)任意藝術(shù)品電商平臺(tái)運(yùn)營當(dāng)務(wù)之急必然是新用戶培養(yǎng)和教育枫虏，采用社群策略可以低成本快速的獲取大量新用戶妇穴。
2、社群電商的用戶參與感強(qiáng)隶债，用戶與用戶之間腾它、用戶與平臺(tái)之間建立高信任度，這對于難以形成可信交易的藝術(shù)品電商倆說死讹，無疑是最好的補(bǔ)充瞒滴；當(dāng)用戶對平臺(tái)理念和認(rèn)同感提升后，自發(fā)產(chǎn)生分享合作和裂變機(jī)制赞警。
3妓忍、去中心化后的社群電商可以將平臺(tái)分化為N個(gè)小而美的獨(dú)立社群運(yùn)營，可以快速響應(yīng)客戶需求愧旦，針對人人具有不同審美觀的藝術(shù)品消費(fèi)需求提供個(gè)性化服務(wù)单默，按照傳統(tǒng)電商標(biāo)準(zhǔn)做法，很難真正挖掘出用戶的藝術(shù)品消費(fèi)需求忘瓦，更別談匹配和滿足需求。
4引颈、通過社群運(yùn)營成功實(shí)現(xiàn)了買賣雙方需求信息匹配耕皮，在平臺(tái)落地達(dá)成交易，由平臺(tái)建立交易規(guī)則蝙场、社群機(jī)制和買賣雙方資金安全結(jié)算凌停，有效的突破了藝術(shù)品電商的各項(xiàng)瓶頸。
目前人人拍公司的重量級(jí)平臺(tái)產(chǎn)品“拍得寶”處于內(nèi)測階段售滤，預(yù)計(jì)將于2019年初正式運(yùn)行罚拟，而人人拍嘗試性推出社群運(yùn)營已近一年時(shí)間台诗，期間成功舉辦數(shù)百場藝術(shù)品線上微拍，攝合交易超過3000萬元赐俗。人人拍將這套成熟的社群運(yùn)營之法形成一套可復(fù)制體系拉队，結(jié)合未來的“拍得寶”電商平臺(tái)，為廣大藝術(shù)品從業(yè)商家提供最新的商業(yè)玩法阻逮，同時(shí)更有助于廣大消費(fèi)者更方便地接觸藝術(shù)品粱快，更放心地參與到藝術(shù)品交易、投資收藏中來叔扼，讓我們拭目以待事哭。
