知乎是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，社區(qū)氛圍友好與理性古毛，連接各行各業(yè)的精英翻翩。用戶分享著彼此的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解稻薇，為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供高質(zhì)量的信息嫂冻。
準(zhǔn)確地講，知乎更像一個(gè)論壇：用戶圍繞著某一感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論塞椎，同時(shí)可以關(guān)注興趣一致的人桨仿。對(duì)于概念性的解釋?zhuān)W(wǎng)絡(luò)百科幾乎涵蓋了你所有的疑問(wèn)；但是對(duì)于發(fā)散思維的整合案狠，卻是知乎的一大特色服傍。
需求分析
1.閑暇時(shí)作為打發(fā)時(shí)間钱雷，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的工具
2.針對(duì)要了解學(xué)習(xí)的某一方面的知識(shí)進(jìn)行搜索學(xué)習(xí)
3.閱讀之前收藏的問(wèn)答，關(guān)注用戶“關(guān)注”過(guò)的答主其他問(wèn)題的回答及專(zhuān)欄
4.就某些困惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)吹零，參與某些問(wèn)題的評(píng)論討論?
下面是我做的關(guān)于知乎的腦圖 里面有具體的操作和分析
知乎的未來(lái)可能性很大罩抗，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)也有理想主義情結(jié)，渴望打造一個(gè)分享知識(shí)觀點(diǎn)
同時(shí)商業(yè)化痕跡不重灿椅，不影響用戶體驗(yàn)的理想化平臺(tái)套蒂。
拋開(kāi)商業(yè)化的問(wèn)題，知乎的社區(qū)生態(tài)或許才是高管們更為關(guān)心苦惱的問(wèn)題茫蛹。在評(píng)論中常見(jiàn)到知友感慨現(xiàn)在的知乎不再是最初的知乎操刀，沒(méi)錯(cuò)，隨著用戶體量的擴(kuò)大婴洼，用戶群體的質(zhì)量下降似乎是難以避免的骨坑，此時(shí)也倒逼著知乎需要做一個(gè)大概的選擇，即它未來(lái)的商業(yè)化方向針對(duì)的目標(biāo)群體是怎樣的柬采。畢竟作為社區(qū)卡啰，它和微信不同，不去考量用戶的特質(zhì)大而雜的推進(jìn)商業(yè)化必然死路一條警没。
具體而言匈辱，知乎最初興起的一個(gè)理由是“順民心”，即用戶在微博上面對(duì)各路明星杀迹、各種營(yíng)銷(xiāo)號(hào)僵尸粉無(wú)所適從時(shí)亡脸，知乎給了一批屌絲用戶露臉?biāo)⒋嬖诟械臋C(jī)會(huì)，高門(mén)檻高逼格使得用戶覺(jué)得單純?yōu)g覽知乎答案树酪，給出選擇時(shí)自己的存在感十足浅碾。然而時(shí)過(guò)境遷，如今的知乎似乎也形成了一批另類(lèi)的“大V”們续语，普通用戶的回答往往很難被頂?shù)礁咂贝剐唬蟛糠钟脩舻闹饕僮餍袨槿匀皇菫g覽評(píng)論，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)的貢獻(xiàn)其實(shí)不大疮茄，雖然在用戶快速上升期滥朱，偶像式的吸引模式似乎最為有效，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講力试，活躍用戶的比例和質(zhì)量應(yīng)該是知乎去思考的方面徙邻。
不得不說(shuō)，知乎中的討論是同類(lèi)產(chǎn)品中別具一格的畸裳，高票答案下的評(píng)論區(qū)刀光劍影缰犁，且有高手的回復(fù)完全不輸答案的精彩，不過(guò)其中不和諧的爭(zhēng)論、地圖炮帅容、偏左或偏右的答案也不在少數(shù)颇象，當(dāng)然更多的時(shí)候是無(wú)營(yíng)養(yǎng)的和抖機(jī)靈式的評(píng)論，舉報(bào)制度有待持續(xù)不斷的完善化并徘，評(píng)論字?jǐn)?shù)限制與用戶等級(jí)掛鉤不知能否有更好的效果遣钳。（百度貼吧模式）
知乎的精華回答全都基于提問(wèn)，而這一環(huán)節(jié)在知乎的產(chǎn)品邏輯中體現(xiàn)的并不“重”饮亏，且對(duì)于提問(wèn)者的認(rèn)可度不高，用戶當(dāng)然完全有理由關(guān)注回答者的精彩回答阅爽，然而知乎似乎應(yīng)該“感謝”提問(wèn)者提供的精彩提問(wèn)路幸；我們常常看到熱門(mén)答主付翁，熱門(mén)專(zhuān)輯简肴、收藏等，在熱門(mén)【提問(wèn)】這一點(diǎn)上存在空白百侧，對(duì)于優(yōu)質(zhì)問(wèn)題的提問(wèn)者的“獎(jiǎng)勵(lì)”幾乎不存在砰识，在我看來(lái)，這也是一個(gè)能促進(jìn)用戶輸出問(wèn)題佣渴，完善知乎生態(tài)重要的一環(huán)辫狼。所以說(shuō)知乎是很有價(jià)值的。
國(guó)貿(mào)166胡蘇佳
