2016年3月15日,Google的AlphaGo擊敗圍棋高手李世石衫哥,這個事情引發(fā)了社會熱議茎刚。樂觀派認為,人類馬上就會步入人機合一的社會撤逢,各種疾病被消滅膛锭,人類過上美好的生活;悲觀派認為笛质,機器智能馬上會發(fā)展到遠遠高于人類智能水平泉沾,最后不受控制然后領(lǐng)導(dǎo)人類甚至消滅人類。
有這些觀點的妇押,基本上是不明白機器智能原理跷究,一些“文科生”想出來的。我們今天談新的思維敲霍,就是要杜絕“文科生”邏輯俊马。
機器智能不是人的智能
關(guān)于機器智能,并不是現(xiàn)在才有的肩杈,1950年圖靈就在論文中提出過柴我,就是我們熟知的“圖靈測試”,1956年扩然,羅切斯特艘儒、香農(nóng)、麥卡錫夫偶、明斯基四個人開了一個“達特茅斯夏季人工智能研討會”界睁,正式提出了人工智能的概念。
既然人工智能有這么長的歷史兵拢,為什么這幾年才成為熱點翻斟?這源于近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,帶動了數(shù)據(jù)量的暴漲说铃。
AlphaGo下圍棋的原理并不是它會像人一樣思考访惜,其實它自己都不知道自己是在下棋嘹履。當(dāng)然,它也不是用的所謂窮舉法來計算债热,圍棋的變化達10的170次方砾嫉,這個數(shù)量比把宇宙中的每一個微觀粒子再變成一個宏觀宇宙,所有宏觀宇宙的微觀粒子之和還要多窒篱。用白話說就是無窮焰枢,計算機是永遠無法算出來的。
AlphaGo用的方式是用幾十萬張高手對弈的棋譜數(shù)據(jù)喂給機器舌剂,通過對這些棋譜的統(tǒng)計济锄,這樣,機器就知道哪一步是好棋霍转,獲勝的概率更高荐绝,人類的頂級棋手,一生也就不過學(xué)習(xí)了幾千張棋譜避消。這樣對比低滩,人和機器的水平就差了一個數(shù)量級。從這里可以看出岩喷,機器智能恕沫,是基于數(shù)據(jù)量的一種統(tǒng)計的方法,和人類思考完全是兩碼事纱意。
確定性到不確定性
在過去婶溯,人們普遍認為世界一切都是有規(guī)律的,這些規(guī)律都是確定的偷霉,牛頓用幾個簡單的公式迄委,像力學(xué)三定律和萬有引力定律,把宏觀世界物質(zhì)運動的規(guī)律都描述清楚了类少。焦耳用一個公式就說明了能量守恒的原理叙身。
現(xiàn)在微觀世界,我們知道要想測量一個電子的位置硫狞,是測不出來的信轿,因為測量自身這個動作就會影響到電子的位置。擲色子残吩,到底哪個點數(shù)會朝上财忽,同樣是無法準(zhǔn)確預(yù)測的。
這樣是否我們的世界又變成了不可知狀態(tài)世剖?
并不是定罢,我們雖然不知道電子的準(zhǔn)確的位置笤虫,但是可以知道它在一定時間在核外空間各處出現(xiàn)的概率旁瘫,因此科學(xué)家用一種密度模型來描述電子的運動祖凫。我們雖然無法準(zhǔn)確預(yù)測色子哪個點位朝上,但是我們可以盡可能多的擲色子酬凳,然后統(tǒng)計各個點位出現(xiàn)的概率惠况,最后我們大概可以知道平均每個點位出現(xiàn)的概率都為六分之一。
我們都喜歡確定性的東西宁仔,不喜歡不確定性稠屠。而在智能時代,我們要主動擁抱不確定性翎苫。舉一個生活中的例子权埠,人們在坐飛機的時候,最擔(dān)心的是航班晚點煎谍,航班晚點是由多種因素決定的攘蔽,會涉及到天氣、流量管制呐粘、軍事活動满俗、各種意外情況等。
可以說作岖,每一趟航班是否會晚點唆垃,是個不確定的事。但是把所有航旅數(shù)據(jù)匯聚到一起痘儡,這個不確定性就會大大的消除辕万。
2016年,全國民航運輸機場完成旅客吞吐量10.6億人次沉删,飛機起落架次923.8萬蓄坏。這么大的數(shù)據(jù),我們按照國內(nèi)飛行次數(shù)丑念、國外飛行次數(shù)涡戳、平均票價、總延誤時間脯倚、平均延誤時間渔彰、平均提前出票時間、起飛城市推正、抵達城市恍涂、航班延誤時段最多的月份、日子和時間點這些數(shù)據(jù)維度看植榕,就可以哪些航班在什么時間段更容易延誤再沧,所以,一趟航班的延誤概率在數(shù)據(jù)擁有方看來尊残,是相對確定的炒瘸。那么保險公司就會對此設(shè)計相應(yīng)的延誤險淤堵,客戶追求確定性的心態(tài)促使自己購買航延險,保險公司又利用客戶對確定性的追求的心態(tài)顷扩,賣給了客戶一份基本確定收益的延誤險拐邪,那么客戶一生無論買多少次航延險,都是沒辦法得到的賠償大于自己支付的總保費的隘截。
如果航旅數(shù)據(jù)從每個消費者的某時間段的飛行次數(shù)扎阶、航空公司金銀卡統(tǒng)計、最繁忙的月份乘機次數(shù)婶芭、一年內(nèi)平均折扣东臀、頭等艙、商務(wù)艙犀农、經(jīng)濟艙的乘機次數(shù)啡邑、出發(fā)城市和到達城市、航空公司偏好等這些維度加以統(tǒng)計井赌,我們就可以知道一個消費者的消費水平谤逼,目的地偏好,工作性質(zhì)等等仇穗。根據(jù)消費者的特點流部,就可以精準(zhǔn)的推送相應(yīng)的商業(yè)服務(wù)給每一個消費者。
從因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)變
上周周末兩天纹坐,我在上海接受一個二手車金融的專項培訓(xùn)枝冀。培訓(xùn)期間,來自臺灣的裕隆金融老師作數(shù)據(jù)展示的時候耘子,給出一個很有意思的數(shù)據(jù)果漾,在所有的二手車貸款中,二手車抵押貸款的違約率要低于二手車消費貸谷誓。普遍我們的觀念認為绒障,一個人拿自己的車去抵押貸款出來,通常狀況已經(jīng)很不好了捍歪,因為抵押貸款只能貸到比車輛估值低很多的錢户辱,而且利息高的嚇人,就是民間的高利貸糙臼。而消費貸款不一樣庐镐,利息相對低很多,客戶通常還得過得了風(fēng)控較嚴(yán)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)变逃。
在場的很多家同行公司也紛紛表示各自所在的公司數(shù)據(jù)規(guī)律也是一樣的必逆,那就引起了很熱烈的討論。其實,直到最后名眉,也沒有個什么特別值得大家共同信服的原因粟矿。
存在二手車抵押貸款違約率低于二手車消費貸款違約率這個“果”,人們自然就特別想找到它的“因”璧针。
2003年Google推出了根據(jù)網(wǎng)頁內(nèi)容安插廣告的服務(wù),根據(jù)直覺渊啰,我們會知道探橱,在一個登山的網(wǎng)站上,投放登山裝備的廣告绘证;在汽車論壇和相關(guān)網(wǎng)站上隧膏,投放汽車和汽車用品的廣告,效果應(yīng)該最好嚷那。
這其實就是用了相關(guān)性的特點胞枕。
但是,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果魏宽,Google也發(fā)現(xiàn)在一些看起來相關(guān)性并不明顯的內(nèi)容和廣告的搭配腐泻,效果卻非常好。比如:
在碟片租賃和視頻網(wǎng)站上队询,放上零食的廣告派桩;
在咖啡評論和銷售的網(wǎng)站上,放上信用卡和房貸的廣告蚌斩;
在五金工具評論的網(wǎng)站上铆惑,放上快餐的廣告;
這些搭配送膳,如果沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計员魏,我們是根本沒辦法知道的,即使知道了叠聋,也沒辦法從邏輯上推理出有說服力的原因來撕阎。
這就是智能時代的特點,只問有沒有相關(guān)性碌补,不在乎因果關(guān)系闻书。
有了智能時代的思維方式,那么我們在未來該怎么做脑慧,明天接著談魄眉。