變更類型
| 階段 | 商務(wù) | 產(chǎn)品設(shè)計(jì) | 技術(shù) | 客戶 |
|---|---|---|---|---|
| 簽單階段 | <a href="#1.1.1"> 1.1.1 客戶對(duì)產(chǎn)品的預(yù)算及評(píng)估不足導(dǎo)致分期</a> | <a href="#1.3.1"> 1.3.1 不能滿足某些功能開發(fā) </a> | 1.4.1 對(duì)項(xiàng)目交付方式、交付時(shí)間等要求存在風(fēng)險(xiǎn) | |
| 設(shè)計(jì)階段 | 2.2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)在需求確認(rèn)時(shí)轩端，發(fā)現(xiàn)與需求概要相悖 | 2.3.1 客戶因設(shè)計(jì)圖的出現(xiàn)提出: <ul><li>A 改動(dòng)部分需求 </li> <li>新增需求</li><li>刪減需求</li> | ||
| 研發(fā)階段 | 3.3.1 開發(fā)過(guò)程中遇到未考慮到并且未言明的邏輯 | 3.4.1 因某某些原因提出暫臀撞＃或中止 | ||
| 交付階段 | 4.2.1 對(duì)交付文檔的要求超出合同約定 | 4.3.1 提出非需求文檔內(nèi)的要求：<ul><li>A 功能增加 </li><li>B 內(nèi)容完善</li><li>功能刪減</li></ul> | ||
| 售后階段 | 5.3.1 因第三方服務(wù)變更而必須做出修改 | 5.4.1 功能刪減二次開發(fā) |
處理流程
1.1.1
graph TB
A(商務(wù)提出建議)
B{客戶判斷}
C(分期評(píng)估)
D((取消合同))
E(簽定合同)
F((知會(huì)產(chǎn)品為分期開發(fā)))
G((知會(huì)技術(shù)為分期開發(fā)))
A-->B
B--同意-->C
B-->D
C-->E
E-->F
E-->G
1.3.1
graph LR
A(評(píng)估方案)
B(自學(xué))
C(招聘)
D(外包)
E(替換方案)
A--在時(shí)間及人力承受范圍內(nèi)-->B
A--確定此類技術(shù)將會(huì)在更多項(xiàng)目中有需求-->C
A--外包成本低 單次項(xiàng)目 -->D
A--有其他成熟方案可實(shí)現(xiàn)客戶需求-->E
避免情況
第一： 范圍蔓延
合同簽訂后忍些，客戶不斷加功能前弯，乙方不斷退讓，導(dǎo)致項(xiàng)目的功能越來(lái)越多，十分繁復(fù)
第二：“四不像”
甲方不斷修改需求纳猫，修改界面，乙方不斷退讓竹捉，最后導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目爛尾樓芜辕。
第三：項(xiàng)目鍍金
乙方為了迎合甲方，主動(dòng)添加一些項(xiàng)目計(jì)劃外的功能块差∏中或者對(duì)軟件做一些無(wú)關(guān)痛癢的美化。
第四：“東拼西湊”
乙方為了縮短工期憨闰，滿足甲方表面需求状蜗，強(qiáng)行植入其他成型系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)更多不可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)鹉动，為排查問(wèn)題付出高昂成本
