文|李娜
大衛(wèi)·奧格威在《一個(gè)廣告人的自白》中寫到:廣告的作用是為了銷售產(chǎn)品族吻，而不是為了獲獎(jiǎng)。
現(xiàn)在越來越多的銷售人員在工作中所做的一切也都是為了銷售產(chǎn)品姐浮。
她們的一言一行都是在引導(dǎo)你完成銷售谷遂，促成一筆一筆的交易。
當(dāng)你還在門口外的櫥窗徘徊的時(shí)候单料，眼尖的服裝銷售人員已經(jīng)捕捉到你渴望的眼神埋凯。
她們通常不會(huì)輕易錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)点楼，總是鼓勵(lì)你進(jìn)店去看看扫尖，試一試，多與衣服接觸掠廓。
這種方式稱為體驗(yàn)式服務(wù)换怖，也就是與產(chǎn)品發(fā)生更多連接。
現(xiàn)在很多店鋪采取免費(fèi)體驗(yàn)與試吃的服務(wù)就是為了讓人們與商品發(fā)生更多接觸蟀瞧，有更進(jìn)一步的了解沉颂，從而達(dá)到銷售商品的目的。
在我小的時(shí)候悦污，總能在一些商超見到墻上寫著“百拿不厭铸屉，百問不煩”的服務(wù)宗旨，那時(shí)的柜臺(tái)把顧客與售貨員隔開切端，那時(shí)的銷售工資低廉彻坛，幾乎沒有提成，因此服務(wù)態(tài)度大多都不敢恭維踏枣。
而現(xiàn)在昌屉，服裝專賣店(專柜)的設(shè)計(jì)日趨人性化，顧客不光可以與衣服零距離接觸茵瀑，累了還可以坐下休息间驮，或者喝上一杯茶，感覺就像在朋友家里一樣马昨。銷售人員也基本達(dá)到了百拿不厭竞帽、百問不煩還面帶笑容的境界。
最近的一次購物經(jīng)歷讓我印象尤為深刻鸿捧。
那天我徑直走去一家比較熟的專賣店買衣服屹篓，因?yàn)橐郧霸谀羌肄k了一張折扣卡，想將里面剩余的錢消費(fèi)掉笛谦。售貨員不厭其煩的讓我試穿了好幾件抱虐，無奈沒有一件合我意的，我決定去別處看看饥脑。
經(jīng)過隔壁的服裝專賣店時(shí)恳邀，我被櫥窗里的衣服吸引目光懦冰，同時(shí)我還一眼瞥見有個(gè)售貨員正蹲在試衣間匆匆忙忙的扒拉著盒飯，她也看見了我谣沸。那時(shí)已經(jīng)下午兩點(diǎn)刷钢。我本不想打攪她吃飯，雖然店鋪里除了她還有另一個(gè)售貨員乳附，但我有預(yù)感她會(huì)過來招呼我内地。可是看著櫥窗里女人味十足的服裝赋除，我仍然不由自主的走了進(jìn)去阱缓。
進(jìn)店時(shí)我真的是抱著只看看的心思，畢竟已經(jīng)過了盲目消費(fèi)的階段举农，多年的購物經(jīng)歷讓我給自己定下了四不買原則:
1.價(jià)太高不買;2.質(zhì)地差不買;3.款式太花哨不買;4.不和身不買5荆针、過時(shí)打折的不買。
這幾條原則全都是買來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)颁糟。要知道航背，現(xiàn)在的很多女人并不是真的沒有衣服可穿，而是沒有合適的衣服可穿棱貌【撩模看看衣柜里那些連標(biāo)簽都沒扯掉的衣服就知道——非理性購買造成了多少不必要的浪費(fèi)。
進(jìn)入裝修豪華的門店婚脱，我在一件衣服前站定今魔，轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)那蹲著吃飯的售貨員居然已經(jīng)來到我的身邊，我說:“沒事起惕，你先去吃飯涡贱，我自己看看就好∪窍耄”她似乎看穿我的心思问词，連忙說:“看中了可以試試，不買也沒關(guān)系嘀粱！”看著她臉上露出的微笑激挪，我便動(dòng)了試試的念頭，心想就算不買她也不會(huì)介意锋叨，到時(shí)也不至于尷尬垄分。
說實(shí)話，這家的衣服大部分價(jià)格都有點(diǎn)偏高娃磺，但款式都還不錯(cuò)薄湿。正當(dāng)我猶豫著要不要試一試時(shí)，售貨員鼓勵(lì)的話語又及時(shí)的在我耳邊響起:“試一試，沒關(guān)系的豺瘤！”
我選了一件風(fēng)衣和一條背帶裙試穿吆倦，風(fēng)衣的款式好看但顏色不適合我，我果斷將風(fēng)衣淘汰坐求，但背帶裙穿在我身上卻脫不下來了蚕泽，一看價(jià)格499，進(jìn)門的時(shí)候曾瞥見門口的迎賓架上寫著優(yōu)惠活動(dòng)桥嗤，滿500減150须妻，居然只差1元就能減150，我在心里盤算著是不是再買點(diǎn)別的湊個(gè)單泛领，因?yàn)橐郧皠e的商場(chǎng)也有過這種活動(dòng)荒吏，差1塊錢都不行，非要湊滿單才能享受折扣——
“你可以補(bǔ)上一塊錢湊滿500师逸，直接給你減150”司倚，售貨員在一旁提醒到。
哦篓像，這倒出乎我的意料！這家店簡(jiǎn)直另辟蹊徑皿伺，讓我瞬間感覺自己賺到了员辩，我在心里為店家的這一營銷策略點(diǎn)贊。
其實(shí)鸵鸥，買衣服就像挑選對(duì)象一樣奠滑，不是看上去好就好，也不是非要選擇價(jià)格高的才好妒穴，最重要的是要適合自己宋税。
衣服穿在身上才知道合不合身，舒不舒服讼油，是不是符合自己的氣質(zhì)杰赛。
那天，我雖然只買了一件衣服便離開了矮台，但我記住了那家店乏屯，記住了那個(gè)售貨員，我知道自己下次還會(huì)去那家店買瘦赫、買辰晕、買！
只是因?yàn)樵跈淮扒岸嗫戳艘谎廴肥皇且驗(yàn)橐痪淦匠５脑捳Z含友，從此以后，我便成為了那家店的粉絲……
人與人之間的關(guān)系不也如此嗎，如果沒有更進(jìn)一步的接觸窘问，怎么能從陌生人變成朋友或者戀人呢扎唾？
