? ? ? 今天上午學(xué)習(xí)了知彼解己蜂挪,覺(jué)得傾聽(tīng)真的很重要。不單單是要用耳朵聽(tīng)讼呢,還應(yīng)該用心聆聽(tīng),多站在對(duì)方的角度去感同身受谦炬,才能更好的給出建議和見(jiàn)解悦屏。
有時(shí)候別人話(huà)還沒(méi)說(shuō)完我們就搶先一步給出自己的見(jiàn)解,也許我們是有過(guò)相同的經(jīng)歷键思,但我們不是別人础爬,不知道別人內(nèi)心的真實(shí)想法。有可多客戶(hù)會(huì)給我們一些信息吼鳞,如果你不能很好的感同身受的話(huà)看蚜,你就沒(méi)有辦法知道她真正想要得到的是什么,也就沒(méi)有辦法給出她正確信息赔桌,你們之間的信任也就無(wú)法建立供炎,成交就很費(fèi)力。