從2016年開始鲤屡，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站流量漲幅呈減弱趨勢(shì)损痰，2017年這種趨勢(shì)更加明顯，互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在消退酒来，相反互聯(lián)網(wǎng)的流量成本卻越來越高卢未，所以很多傳統(tǒng)電商巨頭陸續(xù)發(fā)力零售端，推出全零售的概念堰汉，這將是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售業(yè)態(tài)的重構(gòu)辽社，但是不論場(chǎng)景如何變化，零售的本質(zhì)永遠(yuǎn)不會(huì)變衡奥，其實(shí)是讓我們重新回到了商業(yè)的本原爹袁，所以當(dāng)我們談零售的時(shí)候，最終還是在圍繞：“人矮固、貨失息、場(chǎng)”的。
而小米科技創(chuàng)始人雷軍也說過：不管是電商還是線下的連鎖店档址、零售店盹兢，本質(zhì)上要改善效率，只有改善效率守伸，產(chǎn)品才會(huì)越來越好绎秒，老百姓的購買需求才能被極大地釋放出來。也就是在新零售業(yè)態(tài)尼摹，互聯(lián)網(wǎng)只是一種改善工具见芹，而且這種改善始終是圍繞“人貨場(chǎng)”這三個(gè)核心。
在消費(fèi)升級(jí)的訴求驅(qū)動(dòng)下蠢涝，人們對(duì)于商品的要求越來越高玄呛，因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得消費(fèi)者獲取信息的渠道越來越多和二，大量信息充斥市場(chǎng)徘铝，人們選擇的渠道也變得越來越多。
眾所周知好玩有趣的或者潮流的東西通過互聯(lián)網(wǎng)又是可以瞬間引爆，所以對(duì)于零售業(yè)惕它，借力互聯(lián)網(wǎng)工具怕午，不但可以快速實(shí)現(xiàn)品牌傳播，又能實(shí)時(shí)和目前群體進(jìn)行互動(dòng)淹魄，還能讓自身的體量做的越來越大郁惜，對(duì)企業(yè)來說是一箭雙雕的好事。
就以阿里巴巴旗下的盒馬鮮生來說揭北，盒馬模式可以說是當(dāng)前比較好的新零售模式扳炬，完全滿足了新零售進(jìn)化三大路徑：線上線下融合（O2O）、零售+體驗(yàn)式消費(fèi)搔体、零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈恨樟。
通過分析盒馬模式，我們不難發(fā)現(xiàn)盒馬由盒馬餐飲疚俱、盒馬鮮生店劝术、盒馬集市店、盒馬便利店形成的盒馬矩陣呆奕。在這個(gè)矩陣中养晋，盒馬餐飲最為關(guān)鍵的，為盒馬鮮生店提供了前置中央廚房梁钾，為盒馬集市店提供了聯(lián)營餐飲商绳泉，為盒馬便利店提供快餐西點(diǎn)和茶飲，最終形成一個(gè)盒馬生態(tài)鏈姆泻。
從消費(fèi)端來看零酪，餐飲店、生鮮超市拇勃、大賣場(chǎng)四苇、便利店，這些又都是屬于高頻消費(fèi)方咆，這樣盒馬既能可以通過線下渠道形成流量入口月腋，又能通過線上活動(dòng)策劃推廣反哺到線下門店，讓消費(fèi)者可以在線下享受更好地的服務(wù)體驗(yàn)瓣赂。而盒馬通過打造極致配送“29分半”和產(chǎn)品“新鮮每一刻”這兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來為用戶帶來更好的體驗(yàn)服務(wù)榆骚。
所以，新零售企業(yè)會(huì)更加關(guān)注商品與服務(wù)煌集，而互聯(lián)網(wǎng)在這其中將承擔(dān)的是工具輔助的角色寨躁，商家通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)牙勘、云計(jì)算來運(yùn)營匹配消費(fèi)需求，商品和消費(fèi)者都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這樣不但可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷服務(wù)方面，而且又能提升自身運(yùn)營效率放钦。
既然新零售是線上線下的相結(jié)合，即電商與線下實(shí)體商業(yè)的不斷融合和促動(dòng)發(fā)展恭金，通過精準(zhǔn)化操禀、體驗(yàn)為主的模式，去了解消費(fèi)者横腿，滿足并引導(dǎo)消費(fèi)需求颓屑。對(duì)零售商而言，也能通過預(yù)測(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù)耿焊，把控生產(chǎn)揪惦，達(dá)到零售升級(jí)；對(duì)于消費(fèi)者來說罗侯，可以享受商家提供的更優(yōu)質(zhì)的便捷服務(wù)器腋。這樣最終實(shí)現(xiàn)資源的最佳匹配。所以在未來钩杰，新零售必將全面取代傳統(tǒng)零售纫塌。
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