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這篇文章想寫的是對于運營的三點想法：
一窖张、什么是運營诈胜？
二豹障、運營的職能分工
三、運營的發(fā)展階段焦匈，清楚自己需要在什么時候具備與之相匹配的能力血公。
一、我所理解的互聯(lián)網(wǎng)運營是什么括授？
通過這段時間的學(xué)習(xí)坞笙，我認為運營互聯(lián)網(wǎng)運營工作就是為了讓產(chǎn)品活的更好、更久荚虚。
“活得好”意思是通過推廣和活動的手段使產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)得到提高薛夜；“活得久”是通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為調(diào)查，使產(chǎn)品功能更加完善版述，易用性不斷提升梯澜，獲得更長的產(chǎn)品周期。
為什么這么說渴析，因為互聯(lián)網(wǎng)最重要的三要素是：產(chǎn)品晚伙、運營、用戶俭茧。
而運營的存在就是通過一系列的努力將產(chǎn)品和用戶更加緊密的結(jié)合起來咆疗。
在我看來運營就是一個成功的產(chǎn)品背后默默做局的人，通過他的掌控全局確保產(chǎn)品逐步的成熟走向成功母债。
要知道當前的運營工作已經(jīng)遠遠超出了過去傳統(tǒng)行業(yè)里編輯的范疇午磁，你需要會活動策劃尝抖、懂得文案編輯、了解PS圖片制作迅皇、最好還會做視頻昧辽。他與其他崗位比如策劃、編輯登颓、美工這些的不同也在于搅荞，運營要求的更加全面而非專精。
這也是運營的一個特點框咙，“全”而“雜”咕痛，最好什么都懂一些。
二喇嘱、運營的職能分工
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運營的分類暇检，一般分為用戶運營、活動運營婉称、內(nèi)容運營。
1.內(nèi)容運營的核心:
持續(xù)制作构蹬、編輯及推薦對用戶有價值的內(nèi)容王暗；降低或者提高用戶獲取內(nèi)容的成本；協(xié)助產(chǎn)品獲利庄敛。內(nèi)容運營非常倚重文案能力俗壹，它對任職人員的思維靈活度、創(chuàng)意水平藻烤、邏輯能力都有要求绷雏。
2.用戶運營的核心是開源（拉動新用戶）、節(jié)流（防止用戶流失與流失用戶挽回）怖亭、維持（已有用戶的留存）涎显、刺激（促進用戶活躍甚至向付費用戶轉(zhuǎn)化）。
3.活動運營人員的日常工作是什么兴猩？
活動策劃期吓，監(jiān)控數(shù)據(jù)。
具體內(nèi)容如下:
活動文案撰寫倾芝；活動流程設(shè)計讨勤；活動規(guī)則制定
活動成本預(yù)估；活動預(yù)期收益晨另；活動效果統(tǒng)計潭千；活動改進措施。
三借尿、運營的發(fā)展階段
一個運營的成長路徑刨晴，有以下5個階段：
P1：運營助理或者實習(xí)生，純小白
剛?cè)胄行“祝嚓P(guān)工作經(jīng)驗為零
從某招聘網(wǎng)站上割捅，我們可以看到P1運營助理的崗位描述奶躯，大部分工作瑣碎且簡單，而且相對具體亿驾，比如第一點工作內(nèi)容類似于客服嘹黔，第三點屬于數(shù)據(jù)匯總。主要以服從領(lǐng)導(dǎo)安排為主莫瞬，考察的是新人的邏輯分析能力儡蔓，學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。
這個階段我們第一需要需要強大的執(zhí)行力疼邀，認真做完上級安排的每一份工作喂江。
同時多發(fā)問思考，弄清楚自己所做的事情背后的目的是什么旁振，鍛煉邏輯思考能力获询。
最后保持好奇心，多學(xué)習(xí)新鮮知識拐袜，有意識的運用在工作中吉嚣。
P2：運營專員，有經(jīng)驗的入門型/成長型從業(yè)者
一般具有1-3年工作經(jīng)驗蹬铺，掌握部分專業(yè)技能
從某招聘網(wǎng)站上尝哆，我們可以看到P2運營專員的崗位描述，對比運營助理的工作甜攀，開始專注性從事專業(yè)技能的工作秋泄，比如策劃一次運營活動，或者對于后臺數(shù)據(jù)進行分析规阀，對運營方向進行針對性的改變恒序。
這個階段對于信息采集能力和分析能力的要求有所提高。所以多接觸數(shù)據(jù)姥敛，深入了解用戶是當下需要關(guān)注的重點奸焙。
P3：運營主管，業(yè)務(wù)骨干
通常有3-5年經(jīng)驗彤敛，某方面專業(yè)技能突出与帆，開始從單一的執(zhí)行者更多轉(zhuǎn)換到策略&計劃制定者。
從某招聘網(wǎng)站上墨榄，我們可以看到P3運營主管的崗位描述玄糟，從第二點和第四點可以看出，隨著對于業(yè)務(wù)理解的逐漸深入袄秩，崗位職責(zé)從最開始的執(zhí)行者逐漸轉(zhuǎn)變成為策略計劃的制定者阵翎。能夠?qū)﹃P(guān)鍵指標進行負責(zé)逢并，且可以帶領(lǐng)團隊完成產(chǎn)出。
在這個階段郭卫，我們需要學(xué)習(xí)的是：多體驗多分析相似的甚至不同類型的產(chǎn)品砍聊，多接觸不同類型的用戶，對于用戶有更深的理解贰军；學(xué)會更多站在業(yè)務(wù)層面甚至行業(yè)層面去思考去分析判斷玻蝌，在這個過程里培養(yǎng)策略意識。
P4：運營經(jīng)理词疼，專家
通常5年以上經(jīng)驗俯树，可能需要有一定天賦（如情商、邏輯贰盗、領(lǐng)導(dǎo)力等）才能到達這一層級许饿，對于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)舵盈、用戶陋率、行業(yè)等的理解都已經(jīng)比較深入，善于制定策略和推動執(zhí)行秽晚。
從某招聘網(wǎng)站上翘贮，我們可以看到P4運營經(jīng)理的崗位描述，從崗位描述可以看到出爆惧，這個階段的重點在于運營策略的制定，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化管理锨能，執(zhí)行方面事物正在逐漸減少扯再。這個時候需要和各個職能部門密切交流合作，所以對于各個職能部門之間的關(guān)系有大體的邏輯思考址遇。
在這個階段熄阻，我們需要學(xué)習(xí)的是：體系化思考&串聯(lián)能力，提高自身的管理能力倔约。多與行業(yè)牛人高手交流秃殉，學(xué)習(xí)先進的管理手段和方法。多試著分解和分析成功的業(yè)務(wù)流程和體系浸剩。試著讓自己完成從『業(yè)務(wù)精英』到『領(lǐng)導(dǎo)者』的轉(zhuǎn)變钾军。
P5：運營總監(jiān)，高級專家
通常5-8年以上經(jīng)驗绢要，綜合能力出眾吏恭。同時，會特別擅長連點成線重罪，把各種細碎的運營事務(wù)串聯(lián)為一個整體樱哼。
從某招聘網(wǎng)站上哀九，我們可以看到P5運營總監(jiān)的崗位描述，
從該招聘信息搅幅，我們可以看出阅束，對于運營總監(jiān)，崗位職責(zé)真的是很高要求茄唐。根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求息裸，整體負責(zé)產(chǎn)品運營規(guī)劃，對各項運營工作負責(zé)琢融，不僅需要制定和實施整體產(chǎn)品運營計劃界牡，還需要對運營結(jié)果負責(zé)。同時還需要不斷完善公司互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品漾抬。需要把N多細碎的運營工作串聯(lián)在一起宿亡，形成合力，從而提升用戶轉(zhuǎn)化率纳令，提高用戶活躍度挽荠，粘度等等目標。我們可以看到平绩，當我們達到這個高度的時候圈匆，薪資是很誘人的，正所謂一分耕耘一分收獲捏雌，就是如此跃赚。
在這個階段，我們需要學(xué)習(xí)的是：要有大局觀性湿，對于行業(yè)纬傲、業(yè)務(wù)、用戶等的全局性理解肤频，策略制定能力叹括。多跟頂尖高手們交流請教。多開拓視野宵荒，學(xué)會從大格局（如資本面汁雷、技術(shù)革新、市場動態(tài)）等層面去判斷和理解事物报咳。
這是這段時間學(xué)習(xí)后的一篇總結(jié)侠讯，隨著學(xué)習(xí)的深入，對于運營理解也會更加透徹暑刃，會不定期修改新的內(nèi)容继低。
