美團(tuán)外賣新舊首頁(yè)對(duì)比與分析

新版首頁(yè)魁袜，頂端依舊保留了“搜索欄”和“商家分類”瞄沙，用戶很快就會(huì)來(lái)到“商家列表”的位置己沛。鉑金展位、鉆石展位距境、為你優(yōu)選隱藏在“商家列表”里申尼。

而舊版首頁(yè)的“商家列表”相對(duì)靠下，相對(duì)靠前的是一些推廣入口垫桂，用戶需要下拉到把“鉑金展位师幕、鉆石展位、為你優(yōu)選”等廣告位都劃過(guò)后诬滩，才能到“商家列表”霹粥。

結(jié)論：此次改版“商家列表”作為商家訂單的最重要來(lái)源排位靠前了、比例擴(kuò)大了疼鸟。

以下是新舊頁(yè)面對(duì)比圖：

改版背后的流量邏輯

疫情“改寫”了外賣行業(yè)后控。《2020-2021年中國(guó)外賣行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示外賣餐飲店迎來(lái)更多的下沉市場(chǎng)用戶以及60后空镜、70后用戶浩淘。四線城市用戶增長(zhǎng)最為迅速，明顯高于一吴攒、二张抄、三線城。四線城市中洼怔，95后和60后用戶增長(zhǎng)最為迅速署惯。另外，一線城市70后用戶的月均訂單量已超過(guò)5單镣隶，成為名副其實(shí)的“高粘性”用戶极谊。

現(xiàn)在打開美團(tuán)首頁(yè)，整體上變得非常干凈安岂，這樣更有利于提升下沉市場(chǎng)用戶以及60后怀酷、70后用戶的體驗(yàn)，促進(jìn)美團(tuán)整體GMV的提升嗜闻。美團(tuán)通過(guò)大數(shù)據(jù)，研究每個(gè)消費(fèi)者的喜好桅锄，然后在首頁(yè)給每個(gè)買家針對(duì)性的推薦琉雳，從而達(dá)到讓每個(gè)用戶價(jià)值最大化的嘗試。

店鋪在外賣平臺(tái)的流量如何來(lái)

外賣平臺(tái)很像一個(gè)超市友瘤，與一般的線下門店不同翠肘，超市的概念是你給超市供貨商品超市幫你賣商品，而一般的線下門店是你去租個(gè)鋪?zhàn)娱_店辫秧，自己賣自己的東西束倍。

超市會(huì)把最好的位置留給商品賣得最好的商家，你一般不會(huì)看到一個(gè)三流產(chǎn)品占據(jù)超市里的重要位置，一個(gè)三流的產(chǎn)品花再多錢也搶不到重要位置绪妹。

超市的流量不是你吸引來(lái)的甥桂，而是你配合超市，超市分配給你的邮旷。

如何提升"商家列表"的曝光

由于改版后“商家列表”作為商家訂單的最重要來(lái)源排位靠前了黄选、比例也擴(kuò)大了。商家列表作為進(jìn)店婶肩、下單轉(zhuǎn)化率最高的流量入口值得我們更加重視办陷。

我們可以在美團(tuán)外賣商家端->經(jīng)營(yíng)分析->經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)->流量來(lái)源 查看自己的商家列表曝光量。

如果您的商家列表曝光量很低律歼，可以做如下優(yōu)化：

提升店鋪評(píng)分

評(píng)分高的店排名越靠前民镜，而在計(jì)算店鋪評(píng)分時(shí)，平臺(tái)系統(tǒng)只會(huì)計(jì)算30天內(nèi)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)险毁。建議使用旺店長(zhǎng)的“催好評(píng)”功能來(lái)增加好評(píng)制圈，“差評(píng)通知”功能來(lái)及時(shí)處理差評(píng)，“黑名單預(yù)警”辱揭、“差評(píng)預(yù)警”功能來(lái)預(yù)防差評(píng)离唐。

提高在線會(huì)話回復(fù)率

平臺(tái)的在線消息回復(fù)率對(duì)于經(jīng)營(yíng)店鋪來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。不僅影響店鋪排名问窃，還決定了商家能否解鎖包含評(píng)價(jià)聯(lián)系（處理差評(píng)）在內(nèi)的幾大平臺(tái)權(quán)益亥鬓。建議使用旺店長(zhǎng)的“自動(dòng)回復(fù)”功能，開啟以后程序自動(dòng)幫您回復(fù)域庇，5分鐘消息回復(fù)率和緊急消息1分鐘回復(fù)率輕松達(dá)到100%嵌戈。

延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)

營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)對(duì)店鋪排名曝光有正向作用。當(dāng)其他店鋪都打烊時(shí)听皿，你的店鋪仍然營(yíng)業(yè)熟呛，排名就自然會(huì)比其他店鋪高，得到更多的曝光量尉姨。

提升店鋪活動(dòng)的數(shù)量和力度

經(jīng)常性舉辦店鋪活動(dòng)（比如滿減庵朝、折扣菜）且活動(dòng)力度較大時(shí)，能對(duì)店鋪排名產(chǎn)生影響又厉。設(shè)置活動(dòng)前建議使用旺店長(zhǎng)的“菜品定價(jià)器”和“防湊單”來(lái)避免因?yàn)榛顒?dòng)設(shè)置錯(cuò)誤而產(chǎn)生的損失九府。

使用點(diǎn)金推廣

點(diǎn)金推廣是一個(gè)能夠幫助老板們快速提高店鋪排名的工具。但是他的排名是通過(guò)門店質(zhì)量和推廣出價(jià)決定的覆致，并不是出價(jià)越高排名就越高侄旬。一般電商平臺(tái)都會(huì)有這么一個(gè)規(guī)則，如果你投了廣告煌妈，那么只要你的廣告表現(xiàn)不錯(cuò)儡羔，就會(huì)提升你的免費(fèi)流量宣羊。在把店鋪分做好的基礎(chǔ)上做點(diǎn)金推廣可以達(dá)到事半功倍的效果。