最近兩天王寶強(qiáng)妻子馬蓉和其經(jīng)紀(jì)人宋喆的婚外情丑聞鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，占據(jù)各大網(wǎng)絡(luò)的頭條帝簇，目前雙方各執(zhí)一詞徘郭。作為一個(gè)局外人我們對(duì)于實(shí)事的真相并不知情，所以小編也不妄加評(píng)論丧肴，只等法院的公平裁決残揉，不過在道德上小編目前還是力挺寶寶的。
我是做銷售的芋浮，我只想從銷售的角度來看待寶強(qiáng)離婚事件抱环，并分析我們能從中學(xué)到什么經(jīng)驗(yàn)？
1、和客戶的感情交流很重要
我們?nèi)绱说年P(guān)心此次“綠帽子”事件镇草，不僅僅因?yàn)樗敲餍潜舯铮饕氖俏覀儾幌Ｍ撌录谧约荷砩习l(fā)生。從這次離婚事件我們應(yīng)該思考陶夜，作為一個(gè)銷售人員該如何去維護(hù)“客情關(guān)系”？其實(shí)裆站，我們與客戶的相處和夫妻間的關(guān)系有相同之處条辟，不僅是利益神的交流，而更多地是深層次的感情交流宏胯。
2羽嫡、利益只是基礎(chǔ)，但不是萬能的
寶強(qiáng)如果沒有錢肩袍，可能也不會(huì)認(rèn)識(shí)馬蓉杭棵，他們可能也不會(huì)有任何交集。物質(zhì)能給人快樂氛赐，但不會(huì)持久魂爪。我們能給客戶帶來利潤(rùn)客戶短時(shí)間肯定會(huì)和我們簽約，但是僅僅依靠金錢是無法獲得忠誠(chéng)的艰管。如果只是比誰的成交價(jià)更低滓侍，那就不需要銷售了，只要做一個(gè)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)就行了牲芋。
我們做銷售的經(jīng)常會(huì)有這樣的困擾：“我們的價(jià)格更低撩笆，但為什么客戶不和我們簽約？”缸浦，“我們的產(chǎn)品有更大利潤(rùn)空間夕冲，為什么客戶突然和我們終止了合作？”對(duì)于這樣的問題裂逐，我想說做生意肯定都是想賺錢的歹鱼，利益是我們簽約的前提，但僅僅靠利益來維系客戶是不長(zhǎng)久的卜高，你會(huì)不會(huì)做人情和你帶給客戶的增值服務(wù)能不能超乎客戶的想象醉冤，才是決定你和客戶的關(guān)心能否牢靠的關(guān)鍵。
3篙悯、挖掘客戶更深層次的需求
如果金錢能夠穩(wěn)固雙方的關(guān)系蚁阳，那么寶寶的財(cái)富足以讓他的妻子過上富裕的生活。金錢只能滿足物質(zhì)需求鸽照，王蓉可能還有更深層次的需求：比如寶強(qiáng)拍戲忙螺捐，兩人的感情交流不多，可能他們的成長(zhǎng)環(huán)境、學(xué)歷定血、經(jīng)歷等方面的不同使得兩人的共同語言不多……
我們和客戶如果只是在利益上面的交往赔癌，我們之間的關(guān)系不會(huì)有很強(qiáng)的粘性，若果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出更低的價(jià)格澜沟，客戶隨時(shí)都有可能流失灾票。客戶選擇和你合作茫虽，信任很關(guān)鍵刊苍，對(duì)一個(gè)大企業(yè)來說，少一點(diǎn)利潤(rùn)并不是不可接受的濒析，客戶害怕的是和你合作之后的產(chǎn)品供應(yīng)正什、售后服務(wù)、是否有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)……你給客戶帶來的精神需求（信任）才是客戶更深層次的需求号杏。這就是為什么一線品牌就算沒有折扣婴氮，還是有很多人趨之如騖，就是因?yàn)檫@些奢侈品能給人帶來精神需求（面子）盾致。
4主经、我們和客戶之間是平等的
據(jù)報(bào)道，寶強(qiáng)對(duì)媳婦疼愛有加庭惜、百般呵護(hù)旨怠，追求時(shí)是煞費(fèi)苦心，但結(jié)果卻換來了背叛蜈块。我們?cè)阡N售中是否也常常見到鉴腻，很多業(yè)務(wù)員子在不停的拍客戶馬屁，（想了解更多的銷售技巧或者你有什么更好的想法可以到我的群里一起交流：259796878百揭，答案就寫：816爽哎。免費(fèi)滴，群文件有很多干貨器一，歡迎一起學(xué)習(xí)交流课锌。）總是覺得自己比對(duì)方低一頭，因此百般諂媚祈秕、阿諛奉承渺贤。
我相信一個(gè)失去自我的人，是不會(huì)有長(zhǎng)久的客戶的请毛。我們?yōu)榭蛻籼峁┊a(chǎn)品和服務(wù)志鞍，而客戶為我們帶來收益，我們之間是互惠互利的方仿。我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)固棚，只要真誠(chéng)就好统翩，真誠(chéng)的為客戶推薦產(chǎn)品、真誠(chéng)的為客戶提供增值服務(wù)此洲、真誠(chéng)的為客戶解決問題厂汗，做到真誠(chéng)就已足夠。
5呜师、責(zé)任娶桦、誠(chéng)信才是立足之本
最后一點(diǎn)，也是最重要的汁汗。對(duì)于王寶強(qiáng)和馬蓉之間的孰是孰非衷畦，只有當(dāng)事人知道。但是馬蓉在還處于已婚狀態(tài)下碰酝，就背著自己的丈夫紅杏出墻，這沒有誠(chéng)信和責(zé)任的行為會(huì)讓馬蓉在日后無法立足戴差。
同樣在銷售中也是送爸，我們和客戶簽下合同后，不管我們發(fā)生什么情況暖释，我們一定要負(fù)責(zé)人的履行完我們和客戶之間的約定袭厂，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果失去了責(zé)任和誠(chéng)信球匕，我相信這樣的人在職場(chǎng)中肯定無法立足纹磺。
小結(jié)：利益只是我們能夠成交的前提，而我們和客戶之間的人情關(guān)系才是簽單的關(guān)鍵亮曹。銷售人員一定要做到真誠(chéng)橄杨、誠(chéng)信和有責(zé)任感，否則你必將會(huì)被時(shí)代唾棄照卦！
