關(guān)鍵詞:掌控工作急灭、拆解問題、議題樹珠增、MECE超歌、同一層面
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搭建議題樹有兩種基本方法,一種是自下而上法蒂教,一種是自上而下法巍举。
這個自下而上法一般應(yīng)用于不熟悉或者特別復(fù)雜的問題。試想一下凝垛,當(dāng)你面對一個沒有把握的問題時懊悯,你不太可能在腦海里搭建出整個議題樹的清晰脈絡(luò)蜓谋,只能先根據(jù)粗淺的理解列出一些散點(diǎn)(從細(xì)節(jié)議題開始入手),然后一邊思考炭分,一邊研究桃焕,一邊補(bǔ)充(總結(jié)歸納形成上級議題),直到形成完整的議題樹
第一步捧毛,列出所有你能想到的點(diǎn)观堂。這些零散的點(diǎn)都是解決核心議題的不同方式。
這里呀忧,你可以通過自我頭腦風(fēng)暴师痕,也可以集思廣益,組織頭腦風(fēng)暴會而账,激發(fā)大家的靈感和想法胰坟。這一步的目的是列出盡量多的散點(diǎn),但是必須要保證這些散點(diǎn)對于解決基礎(chǔ)問題有幫助泞辐。
第二步笔横,將這些散點(diǎn)進(jìn)行合并和歸納。這一步需要將幾個同一層面铛碑、同一維度的議題放在一起狠裹,再基于MECE原則進(jìn)行修改與補(bǔ)充,最后歸納總結(jié)出對應(yīng)的上一級議題汽烦。
第三步涛菠,你需要繼續(xù)將歸納總結(jié)出來的議題再進(jìn)一步歸納,然后通過MECE原則不斷把缺失的部分補(bǔ)充完整撇吞,并用同一層面原則把議題分布到不同的層級中俗冻。
在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)大部分人在使用自下而上法時最大的障礙并非是列出散點(diǎn)牍颈,而是第二步的歸納總結(jié)迄薄。歸納總結(jié)的時候,一定要抽取散點(diǎn)中最核心的本質(zhì)煮岁。這里特別容易犯兩個錯誤讥蔽。
第一個常見錯誤是使用關(guān)聯(lián)性或相關(guān)性作為歸納合并的依據(jù)。第二個容易犯的錯誤是把部分因素作為歸納的結(jié)果画机,導(dǎo)致“一葉障目冶伞,不見泰山”。