文|趙曉璃
我的一位咨詢者小莉，在剛?cè)ヒ患夜旧习嗖痪寐叮桶才潘蛶孜磺拜吂餐瓿梢豁椚蝿?wù)，可不知是因為誰的失誤务蝠，導(dǎo)致項目中的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤拍谐，導(dǎo)致工作沒有按期完成，但老板還沒開始發(fā)話馏段，其中一位老員工就開始推卸責(zé)任轩拨，連忙擺手說出事的環(huán)節(jié)自己沒有任何參與，還試圖將鍋甩到小莉身上院喜，說因為小莉剛來什么都不懂亡蓉，這也做不好那也做不好，才把事情弄砸了喷舀。
小莉知道后氣憤不已砍濒，明明就是共同完成的項目，每個環(huán)節(jié)大家都有投入硫麻，為什么偏偏出了事兒卻有人不愿承擔(dān)呢爸邢？她想跑去找那個同事理論，但轉(zhuǎn)念一想庶香，萬一人家就是不承認(rèn)是自己說的甲棍，豈不是很尷尬？
不知道你是否經(jīng)歷過和小莉類似的煩心事兒呢赶掖？
俗話說感猛，有人的地方就有江湖，而職場本身就是人組成的地方奢赂，免不了什么樣的人都有陪白；問題在于，如果我們碰上了這種遇事愛推卸責(zé)任的同事膳灶，到底該如何應(yīng)對呢咱士？
希望今天的文章，能給你帶來一些啟發(fā)和幫助轧钓。
一序厉、三點處理思路
1、控制情緒毕箍、保持冷靜
別說是小莉了弛房，相信如果是你，遇到這種事情也必然是火冒三丈而柑。
但越是這個時候文捶，越要平息自己的怒火荷逞，否則，即便你有理粹排，但失去理智种远，就會表現(xiàn)得抓狂跳腳，反而會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是你在無理取鬧顽耳。
因此坠敷，在遇到這種事情的時候，首先需要平復(fù)情緒斧抱，再去冷靜地思考對策常拓。
2、及時止損辉浦、杜絕后患
打個比方：一個人被毒箭射傷弄抬，你認(rèn)為最要緊的是什么？是去追究是誰干的宪郊？還是趕緊把這個人送去治療掂恕？
最妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵合茸尨巳穗x開現(xiàn)場送去醫(yī)治，等TA恢復(fù)元氣后再根據(jù)當(dāng)事人提供的線索追查元兇弛槐。
放入職場中也是一樣的處理思路懊亡。
如果你被這種同事中傷，把本不該你擔(dān)負(fù)的責(zé)任推給了你乎串，你首要的任務(wù)并不是急于找對方理論店枣，因為按照對方的習(xí)性，TA依舊會把自己撇的一干二凈叹誉；而是應(yīng)該借機建議領(lǐng)導(dǎo)對工作進行明確分工鸯两。
3、記住长豁，將計就計是一種權(quán)宜和智慧
對于習(xí)慣性推卸責(zé)任的同事來說钧唐，最好的懲罰是讓TA自嘗苦果，如果你提前找對方理論匠襟，反而讓對方得意钝侠，顯得你沒有風(fēng)度缺乏涵養(yǎng)，也有失你的身價酸舍。
這個時候帅韧，迂回戰(zhàn)術(shù)往往會取得不錯的效果。
二啃勉、案例剖析：小莉該怎么辦忽舟？
對前文的小莉來說，最明智的做法就是——將計就計。
先去領(lǐng)導(dǎo)那里“假意”認(rèn)錯萧诫，試探領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，然后借機和領(lǐng)導(dǎo)討論后期該如何避免此類事情的發(fā)生枝嘶，最后再等待合適的時機讓這位推卸責(zé)任的同事自嘗苦果帘饶。
小莉聽從了我的建議。
第二天她主動找到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯：“對不起群扶，老板及刻，我辜負(fù)了大家對我的信任和期待。確實作為職場新人竞阐，我有很多不成熟的地方缴饭。我沒有預(yù)料到這次會出現(xiàn)這樣的錯誤，說實在的骆莹，到現(xiàn)在我還是懵的颗搂，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一些提點，我今后一定會多加注意幕垦《猓”
小莉說，她的領(lǐng)導(dǎo)聽完這番話后反而勸慰起小莉來：“小莉先改，沒事的疚察，你看，我不也沒說什么嗎仇奶？事情是誰的責(zé)任現(xiàn)在也沒有一個定論貌嫡，況且這次錯誤本身并沒有給公司帶來損失。其實這件事也難為你了该溯，畢竟你只是個新人岛抄。如果真要說有什么可以改進的地方，我覺得你平時還是應(yīng)該多和老同事們學(xué)習(xí)請教朗伶，多和大伙兒交流弦撩。”
此時的小莉話鋒一轉(zhuǎn)：“領(lǐng)導(dǎo)论皆，我有一個不成熟的小建議益楼。其實錯誤發(fā)生后我回去認(rèn)真思考了很久，我覺得這可能和工作職責(zé)混淆不清有關(guān)点晴。你比如這次錯誤就是因為同樣一件事情涉及的人太多感凤，我做了一部分，后來那個同事也做了一部分粒督，到頭來出了問題也確實很難理清責(zé)任陪竿。,因此我對崗位職責(zé)的細(xì)則做了些補充，這是我的建議書，不知您何時方便族跛，我想和您討論下闰挡，免得今后再出現(xiàn)類似的錯誤〗负澹”
“嗯长酗，好樣的小莉⊥┤蓿”領(lǐng)導(dǎo)說：“其實我之前也聽聞了一二夺脾，怎么說呢？公司里愿意做事的人少茉继，愿意承擔(dān)責(zé)任的人就更少了咧叭。但是今天你卻讓我刮目相看，這樣吧烁竭，你這份報告放我這里菲茬，我一會兒看，看完了我再找你好不好派撕？”
你猜生均，這件事情結(jié)果如何？
領(lǐng)導(dǎo)后來并沒有找小莉麻煩腥刹，反而對她的印象非常好马胧，認(rèn)為小莉小小年紀(jì)就能夠站在大局考慮問題，愿意為領(lǐng)導(dǎo)分憂衔峰，于是在公司成立新的業(yè)務(wù)部門的時候佩脊，就把她調(diào)到那里做了經(jīng)理助理，兩年后垫卤，原經(jīng)理被調(diào)入其他部門威彰，小莉則被提拔為部門經(jīng)理。
瞧穴肘，原本一件窩心的事兒歇盼，經(jīng)過了這樣的分析和梳理，小莉成功地化險為夷评抚，還獲得了更大的提升豹缀。
要知道，不論是怎樣的同事慨代，歸根到底都只是外部因素邢笙，如何看待這件事情的以及后續(xù)如何處理的，才是考驗?zāi)阕陨砟芰Φ年P(guān)鍵侍匙，唯有你自己不斷努力氮惯，方能在逆境中獲得新的生機。
作者簡介： 趙曉璃，職場作家妇汗、職業(yè)生涯咨詢師帘不，國家三級心理咨詢師，LinkedIn領(lǐng)英中國專欄作者杨箭。著有《怕麻煩才是你最大的障礙》厌均、《請停止無效的努力》、《停止盲目努力：你的人生需要再設(shè)計》告唆。
