于2014年6月上市的GoPro,首日股價(jià)大漲每辟,隨后一路增值剑辫,最高市值曾達(dá)到130億美金。為何在短短不到三年的時(shí)間內(nèi)渠欺,股價(jià)暴跌90%呢妹蔽?
打造社群失敗,輕視硬件創(chuàng)新
作為以運(yùn)動(dòng)相機(jī)打開(kāi)市場(chǎng)的GoPro挠将,在業(yè)界一直以霸主的存在幾乎壟斷著市場(chǎng)胳岂。然而正是這樣一家如日中天的「獨(dú)角獸公司」,在上市之后卻一直面臨著收入下降捐名,甚至連續(xù)虧損的局面:
2016年年初旦万,GoPro已經(jīng)削減了7%的員工
關(guān)閉娛樂(lè)部門,以降低支出
同年11月镶蹋,GoPro宣布重組旗下業(yè)務(wù)成艘,將裁減200名員工,占總員工人數(shù)15%
換句話說(shuō)贺归,GoPro的相機(jī)越來(lái)不好賣了淆两。金融公司摩根士丹利曾對(duì)GoPro給出「持股觀望」的評(píng)級(jí)。分析師認(rèn)為拂酣,GoPro面向普通消費(fèi)者的相機(jī)產(chǎn)品Hero4 Session賣得并不好秋冰。而這點(diǎn),不久前GoPro的CEO尼克 · 伍德曼(Nick Woodman)也承認(rèn)新款的Hero4 Session的銷售并沒(méi)有達(dá)到他的預(yù)期婶熬。
一直以來(lái)剑勾,GoPro都希望用戶通過(guò)運(yùn)動(dòng)相機(jī)來(lái)記錄生活埃撵,就像人們會(huì)通過(guò)手機(jī)拍攝視頻、照片一樣虽另,最終運(yùn)營(yíng)一個(gè)以圖片和視頻為核心的社區(qū)生態(tài)暂刘。
但這樣的努力似乎并沒(méi)有多大收獲,甚至漸漸產(chǎn)生一些負(fù)面影響捂刺。越來(lái)越多平淡無(wú)奇的視頻被上傳到GoPro頻道谣拣,比如小孩子在桌子上爬,一家人出去野餐等族展。
這些內(nèi)容的出現(xiàn)恰恰說(shuō)明森缠,用戶完全不需要特地購(gòu)買一部GoPro來(lái)制作、編輯視頻內(nèi)容仪缸。
相比GoPro的用戶社區(qū)贵涵,人們更習(xí)慣將視頻分享在Facebook、twitter這樣的常用社交軟件上恰画,而且想要拍出宣傳視頻中的酷炫效果一般只有在極限運(yùn)動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)独悴,普通用戶使用GoPro的場(chǎng)景并不頻繁,想做出符合大眾的內(nèi)容锣尉,還需要一定的探索刻炒。
而隨著越來(lái)越多的公司前仆后繼搶奪運(yùn)動(dòng)相機(jī)這塊「大蛋糕」,做出了功能類似但更低價(jià)的產(chǎn)品自沧,GoPro并沒(méi)有著力對(duì)產(chǎn)品的硬件配置進(jìn)行提升推出新產(chǎn)品坟奥,反倒以降價(jià)的方式試圖奪回市場(chǎng),這導(dǎo)致外界評(píng)論他的用戶「即將散場(chǎng)」拇厢。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)型爱谁,奈何出師不利
面對(duì)這樣的盛極而衰,GoPro試圖借助自家運(yùn)動(dòng)相機(jī)之長(zhǎng)孝偎,推出無(wú)人機(jī)Karma來(lái)挽救這一局面访敌。
不同與其他無(wú)人機(jī)的是,Karma的機(jī)身上并沒(méi)有攝像頭衣盾,而是通過(guò)機(jī)頭的三軸穩(wěn)定器連接GoPro的HERO5 Black寺旺、HERO5 Session和HERO4 Black/Silver三款運(yùn)動(dòng)相機(jī)中的其中一款。顯然势决,GoPro希望借Karma來(lái)提升自家運(yùn)動(dòng)相機(jī)的銷量阻塑。
如此美好的宏偉藍(lán)圖,卻在Karma發(fā)布僅僅16天之后以尷尬中止果复。不少用戶反應(yīng)該無(wú)人機(jī)在飛行途中有斷電墜機(jī)的情況陈莽。盡管Karma 20分鐘左右的續(xù)航時(shí)間并不出色,但GoPro已對(duì)其進(jìn)行調(diào)校,當(dāng)剩余飛行時(shí)間不足4分鐘時(shí)走搁,Karma會(huì)自動(dòng)返回起飛地點(diǎn)独柑。理論上不會(huì)中途斷電,出現(xiàn)這樣的情況令人費(fèi)解私植。
由于電池松動(dòng)Karma在飛行途中會(huì)出現(xiàn)斷電墜機(jī)
在一片唏噓之聲過(guò)后群嗤,官方對(duì)Karma進(jìn)行了詳細(xì)的拆解。經(jīng)檢修后發(fā)現(xiàn)兵琳,機(jī)身出現(xiàn)了一個(gè)與電池保持機(jī)制相關(guān)的機(jī)械問(wèn)題,以致飛行時(shí)的振動(dòng)會(huì)讓電池從連接器松動(dòng)骇径,從而失去電力躯肌。對(duì)此,GoPro宣布召回所有售出的Karma無(wú)人機(jī)破衔,數(shù)量約2500架清女,并表示不會(huì)更換產(chǎn)品,而是給予用戶全額退款晰筛。
對(duì)指望無(wú)人機(jī)翻盤的GoPro來(lái)說(shuō)嫡丙,這無(wú)疑是雪上加霜。
窘境之下該如何自救读第?
如今的運(yùn)動(dòng)相機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)不同往日曙博。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起,寶麗來(lái)怜瞒、HTC父泳、小米等公司做的運(yùn)動(dòng)相機(jī)價(jià)格更加便宜,性價(jià)比也更高吴汪。GoPro在生態(tài)圈還不夠不成熟的情況下惠窄,停止盲目地?cái)U(kuò)張業(yè)務(wù),或許會(huì)是該公司的最佳選擇漾橙。
現(xiàn)在的GoPro相機(jī)就像是iPod沒(méi)有iTunes杆融。尼克·伍德曼早前承認(rèn)到,GoPro之所以走紅霜运,是因?yàn)樵缦仁袌?chǎng)上還沒(méi)有類似的產(chǎn)品脾歇,消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)動(dòng)相機(jī)的認(rèn)知只停留在當(dāng)時(shí)一些上傳到Y(jié)ouTube的視頻。
盡管視頻還有不少編輯的成分淘捡,但超廣角鏡頭加上特定角度拍攝帶來(lái)的臨場(chǎng)感極為酷炫介劫,使得消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品趨之若鶩。
而隨著市場(chǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)相機(jī)的需求疲軟也越來(lái)越明顯案淋,消費(fèi)者的熱度也逐漸消退座韵,GoPro的銷量也開(kāi)始出現(xiàn)下滑,去年第三季度,GoPro營(yíng)收同比下滑40%至2.406億美元誉碴。凈虧損1.041億美元宦棺,而去年同期盈利1880萬(wàn)美元。
而對(duì)于無(wú)人機(jī)代咸,就在Karma一周之后,大疆發(fā)布了極致便攜的折疊式航拍無(wú)人機(jī)Mavic Pro成黄。無(wú)論在續(xù)航呐芥、遙控范圍等多個(gè)方面都對(duì)Karma呈碾壓之勢(shì),加上后來(lái)由于電池原因被迫召回奋岁,Karma的影響力很快被Mavic Pro所淹沒(méi)思瘟。
據(jù)傳大疆曾考慮過(guò)與GoPro生產(chǎn)一款有GoPro標(biāo)志的無(wú)人機(jī),但是因GoPro公司索要高額的利潤(rùn)最終合作沒(méi)有達(dá)成∥帕妫現(xiàn)在看來(lái)GoPro要后悔當(dāng)時(shí)大疆拋出的橄欖枝了滨攻。
或許GoPro一開(kāi)始的決定就是錯(cuò)的。明明是以運(yùn)動(dòng)相機(jī)打開(kāi)市場(chǎng)蓝翰,GoPro卻拒絕只做一家硬件公司光绕。Nick Woodman在采訪中多次向媒體強(qiáng)調(diào):「內(nèi)容才是我們發(fā)展的核心,硬件只是輔助畜份〉剩」
著重內(nèi)容而輕視硬件的創(chuàng)新,想必不止GoPro這一個(gè)硬件廠商在犯這個(gè)錯(cuò)誤吧爆雹。