“太上下知有之展姐，其次親而譽(yù)之，再次畏之圾笨，最后侮之±薮铮”這可以認(rèn)為是一個(gè)人與人之間溝通成效的判定標(biāo)準(zhǔn)，也可說是人際關(guān)系的層次判斷準(zhǔn)則悲敷。
晏殊曾在《山亭柳-贈(zèng)歌者》中吟唱了這樣一種孤獨(dú)：若有知音見賞俭令，不辭遍唱陽春。
當(dāng)然瓢湃，后來有一個(gè)人說了這樣一句話赫蛇，再后來這句話也就成了名言，讓眾多的曲高者得到了莫大的安慰：孤獨(dú)是圣者的事業(yè)落蝙！畢竟后世還是給予他們認(rèn)可的。
現(xiàn)在赚瘦，人們會(huì)把溝通分成三個(gè)層次：自我溝通奏寨、與他人溝通鹰服、公眾溝通。強(qiáng)調(diào)溝通的一個(gè)“層次感”套菜。所謂“上智不言自通设易，中智幾言可通，下知言而不通”戏溺，正是此理屠尊！當(dāng)然，人要有誨人不倦的精神讼昆，這是孔老夫了過的。
溝通有三要素：溝通的主體雙方闰围、溝通的內(nèi)容既峡、溝通的方式。所有研究大抵就這幾方面而論炕矮。而其目的者冤，歸結(jié)起來就一個(gè)：有效溝通！
管理學(xué)上有一個(gè)著名的CRM理論邢滑，即：關(guān)系管理和有效溝通并不難，關(guān)鍵在于日常的積累困后。
人心是最易變化的東西，而所有的變化都會(huì)伴隨著代價(jià)汽绢，在這個(gè)過程中侧戴，你可能會(huì)失去一些人，但是那些真正值得擁有的關(guān)系一定能夠保存下來积仗，并得到更多的珍惜蜕猫！
易經(jīng)《系辭下》有一段話很是精彩：將叛者其辭慚；心疑者其辭枝隆圆；吉人之辭寡翔烁；躁人之辭多；誣善之人其辭游租漂；失其守者其辭屈。而這也可以當(dāng)作溝通中語言秃踩、神態(tài)业筏、動(dòng)作方面的一些參考，進(jìn)而是心理探究消别。
當(dāng)然台谢，關(guān)于溝通，還有非常重要的一點(diǎn)蛇券，那就是要有“開放的心態(tài)”，一個(gè)沒有開放心態(tài)的人纠亚，話都說不上，也是很難真正接受他人不同意見的图呢，更談不上有效溝通了骗随，屬于可以放棄交往的一類人。
CRM理論上不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的人都曾用過這個(gè)借口：“我比較忙”，要不就是“我忘了”稚瘾。
何為“忙”？心亡為忙丢烘！那何為“忘”些椒？心亡才忘！一切只在用心與不用心而已赢乓！
有人做過一個(gè)關(guān)于“熱臉貼冷屁股”的實(shí)驗(yàn)：
找一個(gè)猩猩幼仔石窑，又做了四個(gè)母猩猩的仿真模型，我們?cè)诖朔謩e編號(hào)ABCD松逊。
Ａ：就一個(gè)簡(jiǎn)單的模型放那；
Ｂ：裝有電動(dòng)設(shè)備犀暑，可以推小猩猩烁兰，不讓它輕易靠近；
Ｃ：身上裝一些帶刺的工具苹熏，使小猩猩無法貼近；
Ｄ：模內(nèi)充冰水袱耽；
小猩猩的反應(yīng)令人深思，卻又可以理解：
緊緊貼著Ａ朱巨；
極力想靠近Ｂ枉长，直到成功；
盡量靠近Ｃ洪唐，不愿遠(yuǎn)離吼蚁；
蜷縮在一角，不再試圖接近Ｄ粒蜈。
