不管是內(nèi)部晉升倒得，還是空降泻红，在升職之初，很多人可能都會有些不適應(yīng)霞掺，尤其是對人員的管理上谊路，會存在很多疑惑，比如菩彬，怎么管理好以前的同事缠劝，現(xiàn)在的下屬？怎么快速開展工作骗灶，讓同事信服惨恭？怎樣和老板匯報等等。

針對晉升初期主要面臨的問題耙旦，文章梳理了一些建議脱羡、方法和應(yīng)對策略，供迷茫和疑惑的伙伴參考：

1、剛升職锉罐，要繼續(xù)每項工作都親力親為嗎帆竹？

絕大多數(shù)的效率低、質(zhì)量差脓规，不是因為下屬不會栽连，而是因為懶、不去思考侨舆、心不在焉教不會秒紧。因此，建議晉升為領(lǐng)導之后挨下，在把握部門核心工作事項的同時熔恢，把主要精力放在思考工作方向、工作創(chuàng)新臭笆，通過制定制度和標準把控下屬的效率和質(zhì)量上绩聘。反之，如果把自己的時間用繁雜耗啦、瑣碎的工作排滿，不斷地給下屬查漏補缺机杜，雖然工作質(zhì)量可以會有更大保障帜讲，但是極易陷入不停地幫下屬無限“收拾爛攤子”的怪圈里。

2椒拗、下屬不配合工作似将，該怎么處理？

新官上任蚀苛，遇到下屬不配合工作在验，是很常見的現(xiàn)象。通常解決問題的方法都不止一個堵未，有培養(yǎng)新人打壓刺頭的腋舌，有先禮后兵的，因為各自所處場景渗蟹，面臨的實際狀況不同块饺，這里對這些方式不做過多評價。以下給出一點另類的建議雌芽，供參考：

1）先把交辦下屬完成的工作記錄做好授艰。

2）記錄一段時間后，先自己分析下世落，下屬工作的完成比例是多少淮腾？辨別是否真的“不配合”工作？。如果是谷朝，分析下是不是自己布置的任務(wù)本身有問題洲押，或者是工作目標和完成時間沒有交代清楚，或者是下屬自身的問題導致的徘禁。

3）如果是你的問題诅诱，自己趕緊改正。

4）如果是下屬的問題送朱，先分析出現(xiàn)這樣的問題的原因：能力不足娘荡？資源不足？還是單純地和你作對驶沼？

5）如果確認是跟你作對炮沐，就先跟他談一下。先帶他大致過一遍近期工作情況回怜，再詢問對方是否需要幫助大年；征詢，對方對你工作和處事方式上有什么建議玉雾，是否有需要改進的地方翔试。如果對方配合，則說明你們的關(guān)系還能改善复旬，反之垦缅，如果不配合，那可能就要看下是不是其背后有人驹碍，或者是有人和提拔你的領(lǐng)導作對了壁涎。

作為部門工作負責人，首要任務(wù)是提高部門工作效率志秃，保證部門內(nèi)怔球，以及跨部門的溝通順暢。處理人事問題浮还，不建議意氣用事竟坛。

3、作為leader碑定，如何化解團隊矛盾沖突流码？

團隊矛盾，通常會有三種情況：第一種是與任務(wù)有關(guān)的沖突延刘，比如應(yīng)該推出哪個新產(chǎn)品漫试，價位定到多少合適；第二種是和團隊工作過程有關(guān)的沖突碘赖，比如這是你的工作驾荣，不是我的外构；另外，還有可能是看不慣對方個性或者處事習慣播掷，即人際沖突审编。

而造成這種沖突的主要原因，可能有角色定位不清或者職責不明歧匈，也有可能是雙方缺乏明確垒酬、共同的愿景和目標，或者是要完成任務(wù)的資源不足等等件炉。

解決問題勘究，首要要做的是，確認雙方是否清楚地意識到彼此的角色斟冕，以及這些角色的目標口糕。確認之后，找到一個更符合雙方需求的解決方案磕蛇，也就是所謂的“雙贏”解決方案景描。具體可以參考4個操作步驟：

1）把人從問題中分離出來。

也就是秀撇，不要習慣性地把問題歸咎于人超棺，而是把重點放在引起沖突的問題上，對問題要強硬呵燕，對人要溫柔说搅。就是有父母在大街上對孩子大喊大叫，可能并不是因為其個性問題虏等，而是孩子剛剛可能會被車撞，出于緊張适肠，才會有次反映霍衫。

2）關(guān)注雙方利益點，而不是立場侯养。

想辦法弄清楚敦跌，雙方的潛在利益或需要到底是什么，而不是把重點放在既定立場上逛揩。就像有兩個人搶一個橘子柠傍，可能并不是都想吃，而是一個想要其中的果汁辩稽，而一個僅僅是想要橘子皮惧笛，做個小桔燈。所以逞泄，搞清楚之后患整，就能做出滿足雙方利益的雙贏決定拜效。

3）堅持客觀標準，而非通過個人意愿來決定各谚，保障公平紧憾。

比如，團隊成員昌渤，在工作量上存在沖突赴穗，那就嘗試尋找一種評估方法，或者制定一系列參數(shù)膀息、標準般眉，確保雙方的工作強度，在這一標準下基本達到平等履婉。

4煤篙、在團隊疲憊的時候，不要輕易團建毁腿！

身體上的勞累辑奈，往往通過睡眠或者運動就可以快速調(diào)節(jié)過來，而整個團隊都出現(xiàn)疲態(tài)的時候已烤，很可能是心理層面上的鸠窗，比如失去了方向感，或是業(yè)績大幅下滑胯究，有了心理落差等等稍计。

這時，最重要裕循、最緊急需要做的是臣嚣，幫他們剖析問題的根源，重新認識自己剥哑，并制定目標和解決措施硅则，同時，做好任務(wù)拆解株婴，讓目標變的可見怎虫、可量化，這樣員工每走一步困介，就離大目標更接近大审，心里更踏實。同時座哩，可以輔助以多樣化的獎勵機制徒扶。

在員工消極怠工的時候，千萬別指望靠團建根穷、打雞血來提高士氣酷愧，因為這樣即使在短時間內(nèi)有效果驾诈，但是，過不了多久終究會被打回原形溶浴。

5乍迄、如何親近下屬？

拉近和下屬關(guān)系士败，能建立雙方的默契和信任闯两，把工作做的更好×陆可以采用的方式很多漾狼，比如，工作上注意公平公正饥臂，少一些命令逊躁，做一些協(xié)作；還可以請下屬吃飯隅熙，推心置腹的談話稽煤；在生活上、情緒上囚戚，給與下屬關(guān)心或提供幫助酵熙；還可以多開開玩笑，甚至可以自我爆料一下驰坊。

但是匾二，親近下屬要有個度，把握尺寸拳芙，否則雙方關(guān)系容易進入一個微妙或者尷尬的境地察藐。比如，領(lǐng)導安排任務(wù)的時候舟扎，不要以商量的口吻跟下屬講转培，而是直接告訴他任務(wù)內(nèi)容、該任務(wù)的緊要程度以及完成時間浆竭。否則就容易出現(xiàn)工作推進困難的局面。比如：

領(lǐng)導：你現(xiàn)在有沒有時間呢惨寿？幫我弄一下XXX吧邦泄，怎么樣？”

下屬：“額裂垦，我現(xiàn)在手頭有著急的事要做顺囊，可能沒有時間哦〗堵＃”或者特碳，“好吧诚亚，我等下忙完了就做∥缗遥“然后站宗，半天過去了。益愈。

領(lǐng)導又來問：”事情做的怎么樣了“”梢灭。

下屬：“啊，這個蒸其，我忘了敏释，我現(xiàn)在就做∶”

6钥顽、領(lǐng)導詢問我對同事的看法，說實話會不會得罪人靠汁？

很多人會糾結(jié)到底該怎么說蜂大，說實話怕得罪人，怕被同事知道膀曾；自己胡說八道堂氯，亂編南誊，又怕領(lǐng)導對自己有看法。這種情況下，不建議去揣摩領(lǐng)導的心思衙四，因為猜也不一定能猜透。倒不如真實表達网沾，實話實說初茶。

至于怎么說，開場可以先去肯定一個人所踊，說說其優(yōu)點和長處泌枪，并舉出例證。然后秕岛，說缺點的時候碌燕，可以不用展開，比如继薛，“他做事就是有點急躁”這樣一筆帶過修壕。具體領(lǐng)導對同事產(chǎn)生什么樣的看法，讓他自己去評定好了遏考。一般情況下慈鸠，領(lǐng)導也不會把你對同事的看法透漏出去；萬一真透漏了灌具，那這個領(lǐng)導你值不值跟青团，就要好好判斷一下了譬巫。

7、作為領(lǐng)導督笆，要不要公開批評員工呢芦昔？

公開或者私下批評，都各有利弊胖腾。比如烟零，有的公司推崇公開，是因為效率高咸作、直接了當锨阿，能幫助下屬快速認清問題并成長；而選擇私下批評的人记罚，更傾向考慮到員工個人的感受墅诡。具體選擇哪種方式，可能要看自己和員工的性格了桐智。因為如果我們是比較直率末早，講究效率的人，可能對員工感受在意度就不會那么高说庭，從而選擇公開批評然磷；反之，如果我們把員工感受刊驴、面子看的很重姿搜，就更可能選擇私下批評。

建議捆憎，如果員工屢次犯同樣的問題舅柜，或者事情后果嚴重，就可以選擇公開說明躲惰，把客觀事實闡述清楚致份，并讓員工知道，怎么改進或者換了其他什么方式會更好础拨。如果是個性時間氮块，傾向選擇私下批評，這樣可以照顧對方面子诡宗，也能讓他知道你的良苦用心滔蝉。

8、如何面對比自己年齡小的領(lǐng)導僚焦？

面對比自己年齡小的老板，有些人之所以會覺得別扭曙痘，其實是心理上習慣于把年齡和資歷看的太重芳悲。其實立肘，年輕的BOSS比較大概率地會比較包容、open名扛、好相處谅年、沒有什么官架子、也能夠接受很多新的想法肮韧。建議多嘗試和他們相處融蹂、融入、跟隨弄企。

最停滯不前的人超燃，是那些把眼光永遠只放在眼前的人。把身邊人當敵人拘领，嫉妒他們意乓，不愿意看到他們的成績。我們只有不停的在別人身上找到優(yōu)點约素，并讓對方的優(yōu)點成為自己的閃光點届良，才是我們一路成長的光環(huán)。

9圣猎、忙的焦頭爛額士葫，老板卻不買賬，該怎么辦送悔？

職場會有一種現(xiàn)象慢显，自己忙的焦頭爛額，腳不沾地放祟，但是老板卻會來一句“不知道你整天在這瞎忙什么?" 老板之所以這樣說鳍怨，很可能是對你的工作結(jié)果不滿意，指派給你的工作沒有按時按質(zhì)完成跪妥；也有可能老板覺得你的工作能力有待提升鞋喇，或者你工作范疇可以向上提高。

這時眉撵，你不要指望老板會因為你每天加班很晚心疼你侦香，因為很可能他比你更辛苦。你要做的是纽疟，學著調(diào)整自己的工作流程罐韩；或者調(diào)配自己的時間；還可以學會把你的工作任務(wù)向下分配污朽，甚至嘗試拒絕一些別人派給你的任務(wù)散吵。

10、忙不過來了，該不該和老板提加人矾睦，怎么提晦款？

工作太忙，考慮是否要找老板加人的時候枚冗，先判斷一下必要性：

1）工作太忙缓溅，是主觀感受還是有事實依據(jù)，是能力不足赁温？任務(wù)分配不合理坛怪？還是真的缺人手？

2）工作忙股囊，是短期現(xiàn)象袜匿，還是長期狀態(tài)。判斷是不是因為短期項目造成了工作量激增毁涉，以及短期項目持續(xù)的時間大概有多長沉帮。如果是短期的，建議暫時不要提贫堰，否則容易被認為是太矯情穆壕。

如果確認是人手短缺，要怎樣和老板提呢其屏？建議從兩點入手：

1）和老板提的時候喇勋，不要站在個人角度訴苦，唉聲嘆氣偎行，而是要站在公司的角度川背，給老板梳理一下現(xiàn)有工作狀況，提醒他如果不加人蛤袒，對工作可能會造成什么的影響熄云。

2）給老板算賬。老板之所以不愿意加入妙真，很多都是因為考慮成本和產(chǎn)出比缴允，所以這時候，要給老板算一筆賬珍德，即整個人員成本大致多少练般，加入之后，團隊收益預計會有多大提升锈候，也就是加完人薄料，公司虧不虧？

11泵琳、組團隊摄职，團隊成員性格要相似誊役，還是互補更好？

性格相似的人谷市，待在一起會比較舒服势木，也容易達成默契。但是歌懒，一定會有共同的短板，而這個短板溯壶，就是盲區(qū)及皂，并且所有人可能都看不到∏腋模看不到問題验烧，對一個團隊來說，就危險了又跛。

反之碍拆，對于那些給我們挑毛病，拆臺的人來說慨蓝，雖然感混，他們讓我們感覺很不舒服，甚至造成心理壓力礼烈，但是卻能夠讓我們在質(zhì)疑聲中弧满，不斷修正自己的想法，于團隊來講此熬，也可以夠創(chuàng)造更好的結(jié)果庭呜。

12、怎么和能力大犀忱，脾氣也大的人合作募谎？

之所以單拎出來這類人，重點是因為他們能力太強阴汇，不管是作為領(lǐng)導還是同事数冬，工作都離不了他，即使脾氣大鲫寄，也得忍著吉执。但是又擔心他們會“捅出簍子”。

仔細觀察地来，這類人其實有個優(yōu)點戳玫，就是普遍看問題比較通透，而且大概率地對事不對人未斑。因此咕宿，跟他們合作，只要提前把規(guī)則說清楚，讓對方知道府阀，如果脾氣過大缆镣，可能會產(chǎn)生什么樣的后果，有沒有什么改善措施试浙。只要把這項內(nèi)容說清楚董瞻，基本上就沒有什么大問題了。

13田巴、想要產(chǎn)出結(jié)果更好钠糊，設(shè)計好“過程”很關(guān)鍵！

只看結(jié)果壹哺，忽略過程的管理者越來越少抄伍，因為過程決定結(jié)果，不管過程就不可能有好的結(jié)果管宵。但是截珍，管的多了，會讓下屬感覺不被授權(quán)和信任箩朴，管的少了岗喉，又容易出錯。到底要怎么把控這個過程管理的頻率呢炸庞？

要想有效控制好下屬的工作過程沈堡，又不遭至反感和抵觸，可以重點關(guān)注3點燕雁。

1）讓下屬主動匯報工作诞丽。

除了有效授權(quán)下屬該做的工作之外，還要和下屬事先約定好“過程要求”拐格，讓他們獲得匯報的主動權(quán)僧免。比如，凡影響到工作和計劃達成的過程問題捏浊，要第一時間尋求解決懂衩，不能解決的第一時間匯報；過程中階段性工作結(jié)果金踪，要及時匯報等等浊洞。

2）了解過程中，哪些是關(guān)鍵環(huán)節(jié)胡岔。

工作過程中法希，有關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵要素靶瘸、關(guān)鍵數(shù)據(jù)苫亦、關(guān)鍵現(xiàn)象毛肋，對于這些所謂的“關(guān)鍵”增加關(guān)注和把控，有助于有效地進行過程管理屋剑。避免出現(xiàn)润匙，平日看到下屬忙忙碌碌，沒有關(guān)注事件的關(guān)鍵點唉匾，導致結(jié)果出來不理想孕讳。

3）得到下屬的承諾。

這一點是巍膘，提前和下屬溝通卫病，讓下屬意識到，他要對過程典徘，尤其是關(guān)鍵過程負責。

4）過程管控制度化益咬。

過程進行過程監(jiān)控逮诲，技巧和耐心就夠了，而對于團隊來講幽告，有必要把整個過程監(jiān)管的點梅鹦，做成制度與流程支持，進行規(guī)范化管理冗锁。

14齐唆、做好過程監(jiān)管的具體方法。

接上邊一條冻河，要做好過程監(jiān)管箍邮，可以采用幾種方法，具體如下叨叙。

1）找到工作過程的關(guān)鍵點锭弊，通過對關(guān)鍵點進行記錄、分析與控制擂错。

比如味滞，工廠夜間保安巡邏，就可以讓員工钮呀，在貴重設(shè)備和財產(chǎn)的地方剑鞍，以及有安全隱患的偏僻點設(shè)置巡邏記錄。

2）關(guān)鍵事件監(jiān)控爽醋。

比如蚁署，拿銷售團隊來講，最后要的是業(yè)績蚂四。那過程可以重點監(jiān)控銷售定價形用、客戶拜訪就轧、以及回款等關(guān)鍵事件。

3）下屬匯報田度。

即要求下屬對工作進展情況進行匯報妒御，匯報方式有三種： 第一種是，過程中達至某個結(jié)果時匯報镇饺。將工作目標分解為若干個小目標乎莉，每達成一個小目標就匯報一次。第二種是奸笤，階段匯報惋啃。將工作過程分為幾個時間或事情階段，每到某個時間或某個事情階段就匯報一次监右。第三種是边灭，定期匯報 約定匯報時間，按約定時間進行工作匯報健盒。

4）不定期抽查绒瘦。

不定時、不定期的抽查扣癣，是一種很有效的監(jiān)管方法惰帽，不僅使下屬始終有持續(xù)的關(guān)注壓力，也使得過程得到有效地持續(xù)管理父虑。

15该酗、如何樹立威信？

升職后士嚎，彼此之間的關(guān)系就由以前的同事關(guān)系變成了現(xiàn)在上下級關(guān)系呜魄，如何樹立威信，需要注意的事情很多莱衩，可以嘗試重點從三方面入手：

1) 不管領(lǐng)導風格是走嚴厲風耕赘，還是和氣風，最重要的是帶領(lǐng)團隊不斷取勝膳殷，做出漂亮的成績操骡，下屬跟著你能贏，而不是老吃敗仗赚窃。

2)公平公正册招。不要根據(jù)個人好惡或者主觀情緒來處理工作，這是大忌勒极，一定要制定并公布明文標準是掰，用制度來進行管理，從根本上保證公平公正能落到實處辱匿。

3) 言而有信键痛，說到做到炫彩，否則言行不一致，會對團隊造成不可預估的巨大傷害絮短。

16江兢、如何做好向上管理和平行管理？

如果不花精力和心思丁频，做好上行管理和平行管理杉允，一個領(lǐng)導者就難以保證自己的工作方向與上級的要求一致，也難保障有效地跨部門協(xié)作席里。

很多技術(shù)出身叔磷，或者業(yè)務(wù)出身的新領(lǐng)導，剛上任時候奖磁，很容易一心撲在團隊上改基，沒有留出精力上行管理、平行管理咖为。這種方式秕狰，或許可以帶出士氣高漲、能力超強的團隊案疲，但是協(xié)同作戰(zhàn)能力就容易變成短板。那樣怎么做呢麻养？

1）向上管理：

A. 主動和老板溝通褐啡，讓老板覺得事事都處在他的掌控之中；

B. 多關(guān)注老板的優(yōu)點并由衷地贊美你的老板鳖昌；

C. 果有不止一個領(lǐng)導且意見不一致時备畦，就要分清“誰是真正的大boss”。

2）平行管理：掌握幾個原則：

A. 包容異己许昨，即使對方和自己不是一類人懂盐，和自己意見不一致，也學著與之共事糕档。

B. 遇到事莉恼，沒人挑頭的時候，自己來挑速那，否則事情推進不下去俐银。

C. 遇到別人挑頭的事，自己要多捧場端仰。

管理沒有終極的答案捶惜，只有永恒的求索。