我想扎唾，這就是產品經理和產品專員或者產品助理的區(qū)別所在召川。
從實習開始做產品到現(xiàn)在1.5年，根據(jù)方向做過功能胸遇，測過bug荧呐，跟進過數(shù)據(jù)產出，寫過文案推送，馬不停蹄忙忙碌碌倍阐。有時候也得意洋洋概疆，覺得有些問題自己給出的解決方式易懂又清晰。但...
最近踩了兩個坑峰搪，說到根本岔冀，還是在實現(xiàn)功能的時候沒有考慮用戶心理，考慮用戶心理概耻，考慮用戶心理
從此處開始說坑使套。
項目背景
首先這是一個腦洞比較大的項目，簡單來說就是鞠柄，用戶出錢申購貨物所有權侦高，申購到后再進行一步囤貨操作（不管為什么叫囤貨，總之就是再付一次錢）設置轉售價格范圍厌杜，出口是一個電商平臺矫膨，在這個電商平臺上用戶先選擇發(fā)貨日期再進行出價，貨物所有者獲得差價收益期奔，中間的細則就不多說了。這個貨物是有發(fā)貨周期的（起碼是申購時的30天以后）危尿，所以從付錢到拿到收益呐萌，用戶付出的是時間成本。目標人群
目標人群就是一群想賺錢也非常愿意鉆研的用戶-
坑埋在何方
一
首先谊娇，在之前說的背景下肺孤，可能發(fā)生一種情況，就是用戶用某基準價囤了貨济欢，但是這個基準價后期被商務人員調低了赠堵，導致修改出價時根據(jù)基準價設置的出價范圍限制也相應降低，就會造成用戶不得不被虧本法褥。所以在功能上做了當基準價被調低時茫叭，收益的計算也根據(jù)最新的基準價來。原先的成本在貨品售出后和收益一并返還半等。
此處放一張圖更有代入感
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可是在做這件事的時候揍愁，并沒有考慮到用戶看到自己囤的貨價格變低時的恐慌，雖然功能上是已經保證不會因為價格降低受損失杀饵，沒有考慮到其實用戶在看到自己有可能受到損失的情況下是沒有理智去考慮那么多東西的莽囤。后來的解決方法是直接在外面給出最直白的提示,詳細解說就收在里面。
二
另外一個坑就是切距，這個整體功能上朽缎，都是對受過一定訓練的老用戶來說ok的，但是一個新用戶過來，必定是一臉懵逼的话肖。其中最大的懵逼點就在于北秽，在他即將花出這個錢的時候，并沒有在操作中給出說明狼牺，即將付出的成本將在什么時候返還羡儿。也就是沒有給出能夠降低新用戶猶疑的體驗
功能的設計固然重要，同理心和思考用戶的感受更重要是钥。功能做了太多掠归，不要忘記用戶體驗，它是真的存在悄泥。我不知道有多少做產品的小伙伴和我一樣虏冻，應公司需要做的功能做多了，漸漸淡忘了用戶體驗弹囚，用戶感受厨相。
總結
回想起之前的經歷，確實大部分時候是被推著跑的鸥鹉。有時候工作上有了點空閑蛮穿，居然覺得不知道該做點什么，總想著“盎偕践磅！還能產出點什么？”
回想之前的經歷灸异，大概被給到過諸如以下的指令：
要讓發(fā)筆記的流程更簡單府适，研究一下
看下哪些動作是想讓新用戶都體驗一遍的垄开，我們要做一個新手任務
要做一個導購師項目榜掌，大概是傳視頻介紹商品并獲得收益
諸如此類的
那么，在沒有指令的時候
多多主動從更上面一點的視角去思考問題肥惭，更重要的是真的把自己當做是產品的owner么伯，而不是執(zhí)行者疟暖。舉個栗子，我想作為一個非常關心自己產品的人田柔，是會在哪怕有測試測的情況下上線前也會自己再擼一遍的誓篱。真的“沒事干了”的時候，去泡泡用戶群凯楔，看看他們都是怎么樣的在聊些什么窜骄，在吐槽些什么，或者說摆屯，這才是我們很該去干的事情
碎碎念邻遏、現(xiàn)在的老大噴起人來真的是狠糠亩。。准验。也確實永遠可以再認真一點赎线，再負責一點，再多提前思量一些『ィ現(xiàn)在呆的是第二家公司垂寥，說說看其實各方面都沒有第一家公司好，而且可以說是差很多另锋，唯獨滞项！成就感！強很多夭坪，像這種埋下坑被罵的時候壓力也是巨大的文判。。但我居然在拿了新的offer的情況下沒有當時離開第一家公司時那么果決（第一家是裸辭）室梅。戏仓。。why亡鼠？也許是因為不論在哪里赏殃，是自己的總是自己的，而明顯间涵，現(xiàn)在的我還有很多可以完善的地方仁热，也有著可以完善的機會，不論去到哪里浑厚，這些都是需要面對的
